Fixnet Service Support RC Engineer 80-100

Vor 4 Tagen

Zurich Headquarter, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

At Sunrise, we think bigger, go further and create new ideas. For us working culture means achieving great things together. It's where respect and innovative ideas combine with real teamwork – every voice counts, every perspective makes us stronger. Our passion spurs us on to try new things and grow continuously. Sound like you? Then join our success story.

We are looking for a Fixnet Service Support RC Engineer to join our team. In this role, you will provide technical support for fixed network services and help ensure smooth operations for our customers. If you enjoy problem-solving and working with network technologies, this could be the right opportunity for you.

YOUR CHALLENGE:

  • Independently accept, prioritize and professionally process incidents, service requests and trouble tickets for Residential Customers
  • Initiate, lead and coordinate technical and administrative actions to restore the infrastructures and services of our Residential Customers
  • Analysis, configuration correction and replacement of CPE (modems, routers, etc.) and Network infrastructure
  • Coordination of internal and external technicians to restore services
  • Analyze existing orders and provisioning workflows across OSS/BSS and network layers
  • Identify potential fallout points during the provisioning process, including the monitoring and management of fallout queues to ensure timely detection and processing of failed transactions
  • Trigger creation of defects and follow up on resolution (bug tracking)

YOUR SKILLS:

  • Completed technical apprenticeship, corresponding further training or several years of professional experience in the field of network technologies and ICT services
  • Some knowledge of OSI layers 1-3, respectively in the disciplines LAN/WAN and ICT infrastructures as well as knowledge of the basics of IP, routing, VPN and Internet or the talent to quickly acquire this knowledge
  • Great interest in ICT technologies and the willingness to develop your expertise in breadth and depth
  • Networked thinking, quick recognition of technical and logistical correlations
  • Works independently, open-minded and communicative personality who is customer and solution oriented
  • Able to explain complex topics in a simple and recipient-friendly manner
  • Very good written & spoken German (at least level C1) and good oral and written English (at least level B2)

At Sunrise, you'll be working in a dynamic and multinational environment where every voice is heard, perspectives are shared and values are lived. Diversity isn't just a program for us, it's part of our DNA. By celebrating our differences, we achieve great things together.

Sunrise has partnered with «Advance – Gender Equality in Business». We've also been awarded the Swiss LGBTI label and «Fair-ON-Pay Advanced» certification as recognition for offering all our employees equal pay for work of equal value.

Ready to rise to the challenge? Then join the team and actively shape our future

#ChallengersWanted

Information for agencies: Application dossiers sent or uploaded by placement agencies or similar are not desired, will therefore not be considered and will be deleted.

#LI-SJ1

  • Service Engineer eMobility 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Siemens Schweiz AG Vollzeit

    Job ID 487549 Veröffentlicht seit 10-Dez-2025 Organisation Smart Infrastructure Tätigkeitsbereich Engineering Unternehmen Siemens Schweiz AG Erfahrungsniveau Experienced Professional Beschäftigungsart Beides Arbeitsmodell Hybrid (Mobiles Arbeiten/ Arbeiten vor Ort) Vertragsart Unbefristet Standort(e) - Zuerich - Zuerich - Schweiz Gemeinsam mit unseren...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...

  • 1st & 2nd-level Supporter in (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...

  • Dipl. Pflegefachperson Im Asylwesen 80

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:80 - 100%** Arbeitsort: Kanton Zürich Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...

  • Ict Supporter

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Aquila AG Vollzeit

    Aquila AG wurde im Jahr 2000 als Service-Plattform für unabhängige Vermögensverwalter gegründet und erbringt ihren Partnergesellschaften zentrale Dienstleistungen in den Bereichen Legal/Compliance/Risk, Finance & Investments sowie IT & Operations. Seit 2012 besitzt Aquila AG zudem eine Banklizenz und fungiert als erste Schweizer Depotbank ex-klusiv für...

  • Ict-supporter (M/w) 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Aquila AG Vollzeit

    Aquila AG wurde im Jahr 2000 als Service-Plattform für unabhängige Vermögensverwalter gegründet und erbringt ihren Partnergesellschaften zentrale Dienstleistungen in den Bereichen Legal, Compliance, Risk Management, Finance, Investments und Operations. Seit 2012 besitzt Aquila AG zudem eine Banklizenz und fungiert als erste Schweizer Depotbank exklusiv...

  • Service Desk Agent 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitgeber** Unser Kunde steht an der Spitze, wenn es um ganzheitliche Vorsorge - und Finanzlösungen geht. Mit einer beeindruckenden Tradition von 165 Jahren vertrauen ihm 1,4 Millionen Menschen und über 50.000 Unternehmen ihre Absicherung an. Die engagierten Mitarbeitenden sind täglich in der ganzen Schweiz aktiv, um die Bedürfnisse der Kunden...

  • Business Service Supporter

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz WorldLine Vollzeit

    At Worldline, our technology addresses persistent challenges of the payment world. We design and operate leading digital payment and transactional solutions that enable sustainable economic growth and reinforce trust and security in our societies. If you are a highly-skilled Business Service Supporter and have the ambition to become as well a specialist of...

  • Student Support

    vor 2 Wochen

    Basel Headquarter, Schweiz Roche Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...