Service Engineer eMobility 80-100%

Job ID 487549 Veröffentlicht seit 10-Dez-2025
Organisation Smart Infrastructure Tätigkeitsbereich Engineering
Unternehmen Siemens Schweiz AG Erfahrungsniveau Experienced
Professional Beschäftigungsart Beides Arbeitsmodell Hybrid (Mobiles
Arbeiten/ Arbeiten vor Ort) Vertragsart Unbefristet Standort(e) -
Zuerich - Zuerich - Schweiz Gemeinsam mit unseren Kund:innen
verbinden wir die reale und die digitale Welt. Als eines der
führenden Technologieunternehmen beschäftigt Siemens in der Schweiz
rund 6000 Mitarbeitende. Mit unseren wegweisenden Lösungen in den
Bereichen Gebäudetechnik, Energie, Mobilität, Gesundheit und
Industrie gestalten wir die Zukunft. Begeistert dich die schnell
wachsende Welt des Ladens von Elektrofahrzeugen (EV)? Unser Charger
Operations Team besteht aus Innovatoren, Problemlösern und
Führungspersönlichkeiten, die die Zukunft des nachhaltigen Verkehrs
vorantreiben. Als Remote Service Engineer diagnostizierst, behebst
und reparierst du EV-Ladesysteme aus der Ferne und unterstützt
dabei Field Service Engineers und Kunden. Diese Rolle bietet einen
Weg zur Weiterentwicklung in den Bereichen Customer Success,
Technical Leadership oder Post-Sale Project Management. Willst auch
du aktiv am Puls der Zeit mitwirken und das Leben von Millionen von
Menschen in der Schweiz besser machen? Dann bist du bei uns genau
richtig Bewirb dich noch heute als Service Engineer eMobility und
starte per sofort oder gemäss deiner Verfügbarkeit– dein Team freut
sich auf dich Deine neuen Aufgaben - Diagnose, Fehlerbehebung und
Lösung technischer Probleme mit EV-Ladesystemen per Telefon, E-Mail
und Fernzugriff. Du bist die Ansprechperson für Field Service
Engineers und Kunden und managst den Prozess von der ersten
Fehlerbehebung bis zur endgültigen Lösung. - Eskalation und
Management von Fällen vom First Line Customer Support, wobei du
diese von Anfang bis Ende begleitest und einen erstklassigen
Service gewährleistest. - Anwendung von Kreativität und technischem
Fachwissen zur Lösung komplexer Probleme aus der Ferne, um eine
zeitnahe Lösung innerhalb der SLA-Fristen für Key Accounts
sicherzustellen. - Planung und Unterstützung von Vor-Ort-Einsätzen
mit Servicepartnern oder Field Engineers, wobei Lösungen an
regionale Bedürfnisse angepasst werden. - Koordination von
Vor-Ort-Serviceaktivitäten, Sicherstellung der Prüfung und
Funktionalität von Produkten nach dem Service sowie Definition des
Arbeitsumfangs für Field Engineers. - Eskalation von Problemen an
den Tier 3 Support, wenn dies zur Sicherstellung der richtigen
Expertise erforderlich ist. - Anleitung von First Line Customer
Support Teams und Durchführung von Schulungen, um andere zu
befähigen und das Team zu stärken. - Datenpflege aller spezifischen
Servicedaten rund um die Ladestationen Deine Talente und
Erfahrungen - Technischer Hintergrund: Ein Bachelor-Abschluss in
Elektrotechnik, Elektromechanik, IT oder eine gleichwertige
Ausbildung mit praktischer Erfahrung in der Wartung oder Planung
elektrischer Installationen. - Kommunikationsfähigkeiten:
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit der
Fähigkeit, effektiv in vielfältigen, multikulturellen Teams zu
arbeiten. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein Plus. -
Selbstständigkeit und Initiative: Du bist eine eigeninitiative
Person, die gerne eigenverantwortlich arbeitet und Lern- und
Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld sucht. -
Neugier und Problemlösung: Lösungsorientierte Denkweise, nimmst
Herausforderungen gerne an. - Anpassungsfähigkeit und
Belastbarkeit: Fähigkeit, in sich schnelländernden Umgebungen
erfolgreich zu sein und sich an neue Herausforderungen anzupassen.
Deine Vorteile - 2–3 Tage/Woche mobiles Arbeiten ist Standard -
Vergünstigtes ÖV-Abo und Gratisparkplätze - Vielfältige
Weiterbildungsmöglichkeiten - Zugang zu Aktienplänen für
Mitarbeitende - Alle Vorteile findest du hier Unsere
Unternehmenskultur – dein neues Arbeitsumfeld Die Kultur bei
Siemens Schweiz ist mehr als nur ein Arbeitsumfeld – sie ist das
Herzstück unseres täglichen Miteinanders und der Schlüssel zu
unserem Erfolg. Siemens Schweiz bietet ein zukunftsorientiertes
Arbeitsumfeld, das von Innovation, Nachhaltigkeit und persönlicher
Entfaltung geprägt ist. Wir zeichnen uns durch Eigenverantwortung,
Chancengerechtigkeit und Vielfalt aus, in der sich jede:r
Mitarbeitende authentisch einbringen kann. Flexible Arbeitsmodelle
und mobiles Arbeiten sind bei uns gelebte Realität und ermöglichen
unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance. Erfahre
mehr und entdecke mit unserem Kulturquiz, ob du zu Siemens passt
«Siemens gehört zu den Pionieren der Technologie, und Teil davon zu
sein, macht mich schon irgendwie stolz.» (Teamleiterin bei Siemens)
News und Stories Verschaffe dir selbst einen Eindruck davon, wie
innovativ Technologie unsere Gegenwart verändern kann. Wenn du mehr
dazu erfahren willst, was für Projekte mittels Siemens Technologie
umgesetzt werden können, findest du hier einige aktuelle Beispiele.
Häufig gestellte Fragen und deine Ansprechperson Hier findest du
eine Sammlung häufig gestellter Fragen sowie die Möglichkeit, uns
direkt zu kontaktieren. Ich freue mich auf deine Bewerbung. Alina
Talent Acquisition Partner Information für Personalvermittlungen:
Siemens Schweiz nimmt für diese Position keine Bewerbungen von
Personalvermittlungen entgegen. Vielen Dank für das Verständnis
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