Service Manager Im Polizeiumfeld 80-100 %
vor 1 Woche
Pensum
- 80 - 100%
- Anstellung
- Festanstellung
- Standort
- Zürich-Flughafen
PersonalberaterDu bist die zentrale Drehscheibe und koordinierst nicht nur den laufenden Betrieb, sondern verantwortest auch die Weiterentwicklung von ICT-Services auf hohem Qualitätsniveau. Unsere Kunden aus dem BORS-Umfeld (Behörden und Organisationen für Rettung und Sicherheit) stellen dabei besonders hohe Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität.
**Das bewirkst du**:
- Abstimmung der Erwartungen und Bedürfnisse zwischen Kunden und internen wie auch externen Leistungserbringern
- Verantwortlich für interne und externe Kommunikation im Rahmen der betreuten ICT-Services
- Optimierung von Serviceübergreifenden Themen wie Monitoring, Deployment, etc.
- Durchführung und Führung von internen und externen Koordinations
- und Service Review Meetings sowie Erstellung von Management Berichten und Service Reports
- Ausarbeitung, Verhandlung und Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements und Betriebsverträgen
- Entwicklung und Umsetzung von Optimierungen des Servicemanagements
- Sicherstellung der Abbildung von finanziellen Betriebsleistungen und Kontrolle der Betriebsleistungsverrechnung
- Koordinieren von Projekten / Changes im Betrieb in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und Leistungserbringern
- Du bist für die Serviceerbringung im Polizeiumfeld zuständig
**Das zeichnet dich aus**:
- Fundierte Informatikausbildung und Berufspraxis im ICT-Servicemanagement-Umfeld
- Sprachkenntnisse in Deutsch, verhandlungssicher mündlich wie schriftlich
- Weitere Sprachkenntnisse in Französisch von Vorteil
- Praktische Erfahrung bezüglich den Betriebsprozessen gemäss ITIL - sowohl technisch als auch organisatorisch - sowie betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
- Projektleitungserfahrung bei Implementierungen und im Betrieb von Services
- Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Vorgehen wie auch rasche Auffassungsgabe
- Hohe Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Ausserordentliche Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
**Das bieten wir dir**:
Werde Teil unseres #TeamAbraxas. Es erwartet dich ein spannendes Umfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Anforderungen in einer wertschätzenden Firmenkultur mit starkem Teamgeist. Wir bieten dir ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit moderner Arbeitsplatzgestaltung, bester Verkehrsanbindung, grosszügiger Home-Office-Regelung und ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Recruiting-Tool.
**Kontakt**:
**Tamara Naric**:
Recruiter Human Resources
- +41 58 660 14 71 Telefon
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Zürich-Flughafen, Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitAls ICT Application Specialist – Windows Backend betreust du Enterprise-Applikationen für unsere Kunden im sicherheitskritischen Polizeiumfeld. Du sorgst für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der hochsicheren Geschäftsanwendungen, unterstützt bei Projekten und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung der IT-Systeme ein.Wir...
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Service Manager
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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Product Manager Services 80%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Certas Vollzeit**WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...
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Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. - Als Datenbank Spezialist:in bist du Teil eines Spezialisten Teams und für die Sicherstellung sowie Wartung der Oracle und PostgreSQL...
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Dipl. Pflegefachperson Im Asylwesen 80
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ORS Service VollzeitPensum**:80 - 100%** Arbeitsort: Kanton Zürich Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...
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Test Architekt
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz BRINE Vollzeit**BRINE SA **sucht**:Digital Test Architekt & Manager/in 80-100% **für unseren Kunden im Grossraum Zürich.** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Du bist der direkte Ansprechpartner...
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Client Service Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 24 minutes ago Permanent Competitive - Olten, Zurich | (80-100%) | Referenz 5518 - Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite stehen?...
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Engineering Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz KPMG VollzeitDo you embrace change and want to be part of an IT Transformation story - from projects to products? Come and join our vibrant and multicultural Digital Business Technology (DBT) team and lead the technology services delivery portfolio for Corporate Services within our firm. - Zurich - By arrangement - 80-100% **Responsibilities & Profile**: **Your...
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Manager Financial Services Banking
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz GITR Vollzeit**INTRODUCTION**: - Für unseren Kunden, die AWK Group suchen wir für den Sitz in Zürich, Bern oder Basel eine engagierte Persönlichkeit als **Manager Financial Services Banking (mwd)**: - mit Startdatum so bald wie möglich. Es handelt sich um eine Voll - / Teilzeitstelle (80-100%) mit unbefristetem Vertrag. Der Arbeitsort ist flexibel...
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Client Service Manager
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWe drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Client Service Manager****: Zurich | 80-100% | Reference 4097 As a clearing consultant you will take a central role in processing customer queries referring to risk operations,...
