Collaborateur:trice service clientèle 80

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Fust Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Travailler
là où ça
roule
En Suisse on achète chez Fust Nous sommes fiers d'être un fournisseur leader dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/de l'électronique de loisirs ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bain. Grâce à notre offre de services complète et unique, nous créons une véritable valeur ajoutée Rejoignez notre équipe et aidez-nous à offrir des expériences inoubliables à nos clients Un emploi chez Fust, et ça roule

Mission

  • Traitement des appels et des demandes des clients
  • Saisie des ordres de réparation ainsi que coordination des livraisons à domicile et des rendez-vous de réparation
  • Traitement des demandes internes en collaboration avec d'autres départements
  • Tâches administratives diverses, par ex. commande de pièces de rechange et traitement des commandes fabricants

Compétences et qualités requises

  • Expérience en backoffice, idéalement dans un service clients avec gestion des appels
  • Excellentes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances du français (niveau minimum B2)
  • Bonne maîtrise de MS Office ; expérience avec SAP est un atout
  • Sens prononcé du service client ainsi qu'une attitude aimable et professionnelle

Ce que nous offrons
Conditions d'engagement
: Horaires de travail largement flexibles, Places de parking gratuites, Restaurant interne Coop avec un large choix à des prix préférentiels, Locaux modernes et lumineux

  • Rabais et réductions: Réductions dans divers formats Coop, Quintuple nombre de Superpoints Coop, Jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, Abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile, Reka-Card : Avantages lors de l'achat d'une housse, Rabais pour le personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage), Rabais sur l'offre de voyage chez ITS Coop Travel, CHF 650.- Bon pour l'achat d'un AG CFF
  • Formation continue: Formations internes, Soutien pour les formations et les perfectionnements externes, Possibilités de développement
  • Communication & Culture: Culture du Tutoiement dans l'ensemble de l'entreprise, Orientation vers des valeurs communes, Application interne pour la communication avec les collaborateurs
  • Assurance: Caisse de pension: Prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations (base), Différents plans d'épargne à la caisse de pension, Prestations d'assurance généreuses et surobligatoires en cas d'accident et de maladie
  • Vacances: Au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, Soutien pour un congé sans solde dans la mesure du possible
  • Santé: Update Fitness : CHF 200,00 de rabais sur tout abonnement annuel, Conseil social d'entreprise gratuit et anonyme 24/7

Tes personnes de contact chez Fust
Banu Vatansever

HR Business Partner

Steven Wohnlich

Recruiting Specialist

  • Collaborateur:trice service clientèle 80

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Fust | Swiss Household Services AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Travailler là où ça rouleEn Suisse on achète chez Fust Nous sommes fiers d'être un fournisseur leader dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/de l'électronique de loisirs ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bain. Grâce à notre offre de services complète et unique, nous créons une véritable valeur ajoutée ...

  • Gestionnaire du centre de service à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Versicherungen Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Ton activitéAu sein du centre de service à la clientèle, tu réponds à toutes les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau via tous les canaux de contact (téléphone, courrier électronique, portail myVisana et application Visana, etc.)Tu soutiens notre service de vente en générant des leadsTu es un/e interlocuteur/trice...

  • Gestionnaire du centre de service à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Tu cherches plus qu'un simple emploi ?Alors rejoins-nous Pour notre centre de service à la clientèle, nous recherchons une personne communicative, orientée client et prête à s'investir avec passion et esprit d'initiative.Chez nous, tu participes activement et mets pleinement tes compétences à profit. Envie de contribuer au développement de Visana...

  • Conseillère/ Conseiller à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IntroductionTu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.Fais la différenceFais partie de l'équipe engagée de Bienne et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet...

  • Hauswart/in (40-80 )

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz compact service AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Lust loszulegen und Neues kennen zu lernen? Dann sind Sie vielleicht unser/e neue/r Hauswart/in Pensum: 40-80% (frei wählbar) Standort: Raum Bern Sie sind ein Teil von unserem Hauswartteam und für folgende Tätigkeiten verantwortlich: Reinigung und Unterhalt von verschiedenen Gebäuden im Raum Bern Wartung von technischen Einrichtungen Durchführen von...

  • Service Manager im Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    * IT - IT Infrastructure & Operations * IT - IT Management * Bern * Contracting * Teilzeit, 80-100% * oder nach Vereinbarung mit Option auf Verlängerung) * , Service Management **Ihre Aufgaben:** * Entgegennehmen, erfassen und klassifizieren von Anfragen, Störungen und Problemen * Selbstständiges Beheben und nachhaltiges Lösen oder Triagierung an die...

  • Mitarbeiterin Betreuung 70-80

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz ORS Service Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    per oder nach VereinbarungKanton BernImpact a better future Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam – Werte, die uns in unserer...

  • Pflegefachperson (HF/FH) 80-100

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz ORS Service Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    per sofort oder nach VereinbarungKanton BernImpact a better future Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam – Werte, die uns in...

  • Gestionnaire de produits Conversational Services

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    70-100% (ou en job sharing), Berne, Zurich et télétravailTu souhaites contribuer à façonner l'avenir du service à la clientèle et hisser les solutions d'automatisation au niveau supérieur? Dans ce rôle, tu prends les commandes de produits d'IA innovants dans l'environnement du Contact Center en associant technologie, stratégie et expérience client....

  • Responsable du Centre de services

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Office fédéral du personnel OFPER Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    **Berne, Suisse \| 80-100%** ****Ce à quoi vous pouvez contribuer**** * Conduire une équipe hétérogène sur les plans technique, organisationnel, financier et personnel * Diriger et assumer la responsabilité du Centre de compétences du système de gestion électronique des affaires (CC GEVER) au sein de l'Office fédéral du personnel (OFPER) *...