Engagement Manager

Vor 3 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

Deine Zukunft beginnt hier

Du willst die digitale Zukunft des Bankings mitgestalten ? Als Engagement Manager:in Banking Customers führst du bestehende Kundenverträge über ihren gesamten Lebenszyklus und bist zentrale Ansprechperson für Anliegen, Änderungen und Erweiterungen. Du baust tragfähige Beziehungen zu relevanten Stakeholdern auf und etablierst klare, gemeinsam vereinbarte Routinen. Mit Fokus auf Profitabilität identifizierst und realisierst du Up- & Cross-Selling-Potenziale – messbar in Kundenzufriedenheit, Verlängerungen und Wachstum.

  • Kundenverträge verantworten und erweitern

  • Vertrauensvolle C-Level-Beziehungen aufbauen

  • Routinen wie Service Reviews und KPIs etablieren

  • Profitabilität durch Margen und Risikomanagement steuern

  • Up- & Cross-Selling-Möglichkeiten erfolgreich abschließen

Deine Skills

  • Abschluss auf Bachelor-Niveau oder gleichwertige Praxis; relevante Weiterbildungen von Vorteil

  • Fundiertes Verständnis zentraler Bankprozesse und Marktmechaniken

  • Solides technisches und kaufmännisches Verständnis (Service-/Vertragsmanagement, ITIL-Grundlagen)

  • 3–5 Jahre Erfahrung an der Schnittstelle Banking/ICT oder im Service-/Vertragsmanagement

  • Ausgeprägte Verhandlungs- und Stakeholder-Kompetenz, inkl. C-Level

  • Nachweisbarer Track-Record in Profitabilitätssteuerung sowie Up- & Cross-Selling

  • Strukturierte, wirkungsorientierte Arbeitsweise; souverän in Eskalationen

  • Deutsch verhandlungssicher; Englisch und Landessprachen von Vorteil

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits .

  • Client Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz eClerx Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Job DescriptionClient Engagement ManagerLocation:ZurichHire Type:Full-timeVertical:Financial MarketsRole SummaryIncorporated in 2000, eClerx is a public company with shares trading on India's Bombay and National Stock Exchanges.  The firm provides process management and data analytics services to a number of Fortune 2000 enterprises in industries including...

  • Engagement Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Interim Legal AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    About Us: Via our network of lawyers and compliance specialists, Interim Legal enables legal departments to transform by adopting a more flexible and efficient legal support model. Our business is an alternative service provider within the legal market and changing the way internal legal departments execute and solve their legal work. As such we are...

  • Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swisscom (Schweiz) AG Vollzeit

    Your future starts here Du willst die digitale Zukunft des Bankings mitgestalten ? Als Engagement Manager:in Banking Customers führst du bestehende Kundenverträge über ihren gesamten Lebenszyklus und bist zentrale Ansprechperson für Anliegen, Änderungen und Erweiterungen. Du baust tragfähige Beziehungen zu relevanten Stakeholdern auf und etablierst...

  • Engagement Manager

    vor 13 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz cradle Vollzeit

    This is CradleProteins are the molecular machines of life, used for many therapeutic, diagnostic, chemical, agricultural and food applications. Designing and optimizing proteins takes a lot of expert knowledge and manual effort, through the use of custom computational and biological tools.Machine learning is revolutionising this space, by enabling...

  • Salesforce Project Lead/Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz MA (Montreal Associates) Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Salesforce Project Lead/Engagement ManagerHybrid: ZurichThis boutique partner of Salesforce with offices in Germany and Zurich, are currently searching for aSalesforce Project Lead/Engagement Managerto join the team in Zurich.You will lead challenging CRM initiatives across different industries such as non-profit, hospitality, real estate, luxury and family...

  • Engagement Manager, AWSI HCLS EMEA

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Web Services Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    DESCRIPTIONThe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions...

  • Engagement Manager, AWSI HCLS EMEA

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions for our...

  • Engagement Manager, AWSI HCLS EMEA

    vor 14 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions for our...

  • Junior Customer Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die SMG Swiss Marketplace Groupist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives Digitalunternehmen, das Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen tätig und leben unsere Werte: Better...

  • Customer Engagement Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Pegasystems Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Meet Our TeamJoin Pega's growth acceleration team, where innovation meets impact. As a sales specialist, you'll be at the forefront of transforming how enterprises think about customer engagement, armed with breakthrough AI technologies that are reshaping entire industries. You'll report directly into our dynamic sales organization while collaborating...