Services Manager in

**Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn - Wir machen digital.**

Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kunden schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines Großunternehmens sind Deine Möglichkeiten endlos. Die Stelle, auf die Du Dich heute bewirbst, ist nur der erste Schritt auf Deinem Weg zu Siemens.

Werde jetzt Teil unseres Teams als **Services Manager*in **und gestalte die Welt von morgen mit.

**Wie gestaltest Du die Welt von morgen? Herausfordernd und zukunftsorientiert**

In Deiner Rolle als **Services Manager*in **nutzt Du jede Gelegenheit, neue Business Opportunities bei Deinen Kunden zu identifizieren und agierst mit einer nachhaltigen Servicestrategie. Als People Manager*in mit Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl steuerst Du Dein Team ebenso vertrauensvoll wie Du an der Weiterentwicklung loyaler Kundenbindungen arbeitest.

Mit Begeisterung erzielst Du höchste Kundenzufriedenheit und übernimmst gerne auch die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Teams. Die übergeordnete Service Strategie schlüsselst Du in individuelle Ziele der Mitarbeitenden auf und unterstützt diese bei der Erreichung.
- Du bietest unseren Kund*innen Vorteile und Innovationen durch ein tiefes Verständnis ihrer wichtigsten Geschäftsfaktoren und -prozesse.
- Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst diese, während Du die Einführung und Erweiterung des Xcelerator-Portfolios mit Fokus auf das Teamcenter-Portfolio vorantreibst
- Du arbeitest eng mit unseren Sales, PreSales, Architekten, Projekt Managern und anderen internen und externen Schnittstellen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen ihre Ziele erreichen
- Als Teil des Service Teams trägst Du maßgeblich zum Wachstum des Umsatzes und zur Erreichung der finanziellen Ziele bei.
- Du entwickelst finanziell qualifizierte Service Angebote für unsere Kund*innen unter Beachtung der Kundenanforderungen
- Du arbeitest eigenständig an Service Opportunities mit mittlerer bis hoher Komplexität
- Du leitest ein Team von hoch erfahrende Solution und Produkt Architekten, die als Trusted Advisor bei unseren Kunden wirken.

**Was Du brauchst, um mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein?**
- Du kannst Erfolge in der Teamführung vorweisen und bringst ein großes Interesse für Industrie-, PLM- und Softwarethemen mit.
- Du bist vertraut mit Digitalisierungsstrategien, hast Erfahrungen mit deren erfolgreicher Umsetzung und bist für Innovationen und Veränderungen offen. Du agierst unternehmerisch und unterstützt zudem den Vertrieb bei der Generierung von Neugeschäft. Allgemeine Produktkenntnisse sind dabei von Vorteil.
- Als Ingenieur*in mit kaufmännischer oder technischer Affinität bist Du es gewohnt, komplexe Themen zu strukturieren und tragbare Strategien zu konzeptionieren und zu realisieren. Du hast Erfahrungen mit dem wirkungsvollen Umgang von KPI’s wie bspw. Umsatz, Marge und Erlösproduktivität.
- Idealerweise hattest Du als Dienstleistungspartner*in bereits die kundenseitige Leitung von Projekten inklusive der finanziellen Verantwortung.
- Du verfügst über eine ausgeprägte konzeptionelle Kompetenz für die methodische Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Tools und zeichnest Dich durch eine hohe Teamfähigkeit und ausgeprägtes Engagement aus. Durch Dein Fingerspitzengefühl und Deine Empathie konntest Du in der Vergangenheit bereits schwierige Situationen von Mitarbeitenden im Team oder auf Kundenseite lösen.
- Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen zum gemeinsamen Erfolg zu führen. Dafür bist Du mit verschiedensten Geschäftsmodellen, Kundenanforderungen und Arbeitsweisen in diversen Industrien vertraut. Persönlich überzeugst Du mit Engagement und Entscheidungskompetenz sowie einer hohen Kunden
- und Zielorientierung.
- Kenntnisse in Salesforce sind für das Opportunity Management von Vorteil
- Deine unabhängige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Dich aus, genau wie Deine analytische Denkweise
- Es fällt Dir leicht, andere Menschen zu motivieren und zu überzeugen, und es ist für Dich einfach, Veränderungen zu begleiten und zu gestalten
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig

Durch unser hybrides Arbeitsmodell kannst Du flexibel von zu Hause, unterwegs oder im Büro in Zürich arbeiten.

Wir bieten ein internationales Umfeld mit mehr als 140.000 Kunden in aller Welt, die heute schon auf unsere Kompetenz in der Digitalisierung setzen. Dabei bringen sich in DACH über 2.000 Kolleg*innen in spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte aus den Bereichen Luft
- und Raumfahrt, Automobil
- und Transportbranche, Konsumprodukte und Einzelhandel, Elektronik und Halbleiter, Energie
- und Versorgungsindustrie, Industriemaschinen und Schwerma