Client Success Praktikum

**Bereit für eine neue Herausforderung?**

Seit zehn Jahren unterstützt Swibeco Schweizer Unternehmen dabei, ihre Mitarbeitenden mit einfachen, modernen und wirkungsvollen Benefits-Lösungen wertzuschätzen.

In der Schweiz gegründet, zählt Swibeco heute auf ein engagiertes Team von rund 60 Mitarbeitenden an den Standorten Lausanne und Zürich - vereint durch eine Mission**:Flexible Benefits mit echtem Mehrwert anzubieten**.

Swibeco betreut über 9’000 Unternehmenskunden in der Schweiz, darunter bekannte Marken wie AXA, Swissquote, FedEx/TNT, Alcon, Decathlon, Capgemini, Holcim, Sprüngli, SAP usw.

**Unsere Stärke?**Ein perfektes Verständnis für lokale Gegebenheiten, ein menschlicher Ansatz und eine Technologie, die einen echten Unterschied macht.

**Zur Stelle**

Zur Unterstützung unseres Client Success Teams in Zürich suchen wir **eine**_n Praktikant*_**in für sechs Monate mit Option auf eine Festanstellung**. Diese spannende Gelegenheit erlaubt es Ihnen, in einem dynamischen, unternehmerisch geprägten Umfeld mitzuarbeiten und echten Einfluss zu nehmen - während wir gemeinsam unser Wachstum vorantreiben..

Als Client Success Intern berichten Sie direkt an die Head of Client Success und spielen eine zentrale Rolle beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen sowie bei der Förderung der Swibeco-Lösungen. Sie arbeiten mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen bestmöglich betreut und begleitet werden. Diese Position bietet eine hervorragende Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb und Business Development zu sammeln.

**Hauptaufgaben**
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Client Onboarding**: Erste Ansprechperson für neue Kund*innen, Begleitung und Unterstützung beim Onboarding in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Team.
- ** Client Support & Engagement**: Kund*innen den vollen Umfang der Swibeco-Angebote verständlich machen - durch gezielte Beratung, Schulung und laufenden Support.
- ** Sales & Relationship Management**: Aufbau starker Beziehungen zu HR-Verantwortlichen in führenden Schweizer Unternehmen, Verkauf und Implementierung unserer Lösungen zur Stärkung der Benefits-Programme.
- ** Bereichsübergreifende Zusammenarbeit**:Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenbedürfnisse in innovative Lösungen zu übersetzen - mit dem Ziel maximaler Zufriedenheit und Kundenbindung.
- ** Feedback & Optimierung**: Kundenfeedback einholen, auswerten und nutzen, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern und eine treue, engagierte Kundschaft aufzubauen.

**Requirements**:
**Wen wir suchen**
- Sie studieren aktuell oder haben ein Bachelor
- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Hospitality oder einem verwandten Bereich abgeschlossen.
- Sie erkennen Geschäftspotenzial und Bedürfnisse unserer Kund*innen und bieten passende Lösungen mit echtem Mehrwert.
- Sie verfügen über erste Praxiserfahrung aus einem Praktikum in einem schnelllebigen Umfeld (idealerweise in einem Start-up).
- Sie sprechen **fliessend Deutsch**und **Englisch**(Schweizerdeutsch ist von Vorteil), zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus.
- Sie kommunizieren souverän - mündlich wie schriftlich - und haben Freude am Kundenkontakt.
- Sie bringen ausgezeichnete Beziehungsfähigkeiten mit und verstehen die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner*innen.
- Sie sind dynamisch, proaktiv, gut organisiert, arbeiten selbstständig und zugleich teamorientiert.
- Sie haben eine Hands-on-Mentalität, lernen schnell und bringen unternehmerisches Denken mit.
Sie sind sofort verfügbar.**Benefits**:
**Was wir bieten**
- Ein sechsmonatiges Praktikum **mit Aussicht auf eine Festanstellung je nach Leistung**.
- Ein dynamisches und unterstützendes Scale-up-Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum.
- Ein professionelles, anregendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf persönlicher Entwicklung.
- Lunch
- und Mobilitätsvergütung über Ihre Swibeco Card.
- Geschenke zum Geburtstag, Jubiläum und zu Weihnachten.
- Dauerhafte Rabatte für Ihre täglichen Ersparnisse bei über 150 führenden Marken.
- Ein kollegiales, motiviertes Team, flexible Arbeitsbedingungen und moderne Büroräumlichkeiten.
- Gratis Kaffee und Getränke - für den täglichen Energieboost

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und das Anforderungsprofil erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Bitte beachten Sie**: Wir berücksichtigen keine Bewerbungen über Personalvermittlungen.**

**Job Information**:
Date Opened
- 09/16/2025

Job Type
- Training

Industry
- Technology

Work Experience
- 0-1 year

Salary
- CHF 2'000/month + benefits

City
- Zürich

State/Province
- Zürich (de)

Country
- Switzerland

Zip/Postal Code
- 8002