Stv. Teamleiter/in Customer Service

vor 1 Woche

Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

Stv. Teamleiter/in Customer Service (80-100%)

**Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%**

Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.

Ihr Aufgabenbereich
- Coaching der Mitarbeitenden im Customer Service
- Schichtplanung des Bereichs
- Dokumentation und Kontrolle der Prozesse
- Bearbeitung jeglicher Anliegen unserer Spielerinnen und Spieler
- Beantwortung von Fragen per Telefon, Chat und E-Mail
- Enge Zusammenarbeit zu internen und externen Abteilungen, Kommunikation in Deutsch, von Vorteil auch Französisch und Englisch
- Sicherstellung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit
- Stellvertretung der Teamleitung bei Abwesenheit
- Unterstützung und Übernahme von Aufgaben bei der Entwicklung des neuen Geschäftsbereichs

Was Sie mitbringen
- Eine abgeschlossene Ausbildung sowie Erfahrung im Bereich Customer Service
- Erste Erfahrungen als Teamleitung oder deren Stellvertretung
- Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen, Hands-on-Mentalität
- Dienstleistungsorientierte Art und eine gesunde Portion Geduld und Empathie
- Vernetztes Denken und Offenheit für neue Situationen
- Technisches Flair, Erfahrung mit Zendesk von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Hohes Mass an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft zum Leisten von Abend
- und Wochenenddiensten
- Einwandfreier Leumund (Straf
- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
- Mindestalter 18 Jahre

Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
- Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
- Marktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
- Kollegiales und multikulturelles Team
- Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
- Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen
- Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihr Kontakt

**Julia Dubach**: 031 339 55 71

  • Stv. Teamleiter in, 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit

    **spannende Arbeitsinhalte**: - Globetrotter**helle Arbeitsplätze, aufgeschlossenes Team**: - Globetrotter**weltweit engagiert**: - Globetrotter**Umgeben von tollen (Arbeits) Kolleg*innen**: - Globetrotter **Du, als Stv. Teamleitung bei Business Travel Zürich**: - planst, organisierst und verkaufst abwechslungsreiche Geschäftsreisen für KMUs,...

  • Stv. Teamleiterin

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Wollen Sie erste Führungserfahrungen sammeln? Schlägt Ihr Herz für die Langzeitpflege? Dann lesen Sie weiter, wir haben genau die richtige Stelle für Sie! Wollen Sie erste Führungserfahrungen sammeln? Schlägt Ihr Herz für die Langzeitpflege? Dann lesen Sie weiter, wir haben genau die richtige Stelle für Sie! Gemeinsam mit unserem Kunden, einer...

  • Stv. Teamleiterin

    vor 2 Wochen

    bern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

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  • Stv. Teamleiterin

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit CHF 64'000 - CHF 80'000 pro Jahr

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  • Stv. Teamleiterin

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

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  • Stv. Teamleiter Küche

    vor 2 Stunden

    Bern, Schweiz BSC YOUNG BOYS Vollzeit

    **Stv. Teamleiter Küche 100% (d/w/m)** Der BSC Young Boys betreibt mit dem Stadion Wankdorf die grösste multifunktionale Eventarena der Schweiz. Neben Fussballspielen und anderen Grossanlässen in den Bereichen Sport, Musik und Kultur organisiert und realisiert der BSC Young Boys Veranstaltungen im hauseigenen Event - und Kongresszentrum. Das...

  • Stv. Teamleiterin

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Wollen Sie erste Führungserfahrungen sammeln? Schlägt Ihr Herz für die Langzeitpflege? Dann lesen Sie weiter, wir haben genau die richtige Stelle für Sie! Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber: - Die stellvertretende Führung des Pflegeteams wird von Ihnen übernommen - Sie unterstützen das Team bei der Mitarbeit in der direkten Pflege - Vorbereiten und...

  • Stv. Teamleiter/Teamleiterin interdisziplinäre Chirurgie 80

    vor 11 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Clickjob Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Stv. Teamleiter/Teamleiterin interdisziplinäre Chirurgie % Job Details: Gesundheitsberufe Jobs Stellenreferenz: CLJ-DK 41391 Job registriert am: Region: Mittelland Ihre Ansprechsperson : Dr. Dirk Sven Kircher Stelle verfügbar ab: nach Vereinbarung Unternehmen Bei unserem Kunden, einer renommierten Gesundheitseinrichtung mit modernster Infrastruktur und...

  • Stv. Teamleiter Küche 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz YB Gastro AG Vollzeit

    Küchenleitung Chef de Partie / Supervisor Der BSC Young Boys betreibt mit dem Stadion Wankdorf die grösste multifunktionale Eventarena der Schweiz. Neben Fussballspielen und anderen Grossanlässen in den Bereichen Sport, Musik und Kultur organisiert und realisiert der BSC Young Boys Veranstaltungen im hauseigenen Event - und Kongresszentrum. Das...

  • Teamleiter Unterhaltsreinigung

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz COWA Service Gebäudedienste AG Vollzeit

    **Kollegen* gesucht! **Wir wachsen - daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen wir aus zufriedenen Kunden begeisterte machen. Dafür braucht es Initiative und unternehmerischen Mut. Wir wollen uns...