Professional Service Manager:in
vor 1 Tag
Als Professional Service Manager:inführen Sie das Professional Service Delivery Team und unterstützen auf fachlicher Ebene im Solution Business. Dabei tragen Sie die Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele, Sicherstellung der Kosteneffizienz und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen. Sind Sie eine inspirierende Persönlichkeit und möchten gerne in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen tätig sein? Dann freuen wir uns sehr, Sie persönlich kennenzulernen.
**Was wir bieten**:
Bei Canon fördern wir die Möglichkeiten, Neues auszuprobieren, die eigene Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen. Deshalb suchen wir Menschen, die ihr eigenes Drehbuch schreiben und «die Regie in ihrem Leben übernehmen».
- Personelle und fachliche Führung im Solution Business
- Modernes Kapazitätsmanagement, primärer Ressourcenbedarf und Skill Management, durch Coaching und die Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Qualitätssicherung und ständige Optimierungen der relevanten Prozesse mit unserer Kundschaft, Partnern und internen Stakeholdern
- Entwicklung der Strategie für eine moderne, agile Lieferung von Professional Services, was die Setzung von Zielen, Definition von Massnahmen und deren Umsetzung beinhaltet
- Reklamationsmanagement
- Konzeption und Durchführung von Schulungen im Bereich Services
Weitere Benefits, die wir dir offerieren:
- Flexibles Arbeiten: Home Office, verschiedene Standorte mit flexiblen Arbeitsplätzen
- Work Life Balance: 28 Tage Ferien + einen freien Geburtstag, 40h Woche, Corporate Volunteering Tag, unbezahlter Urlaub
- Sonstige Benefits wie überobligatorische Pensionskassenleistungen, Zugang zur Online-Lernplattform, Firmenwagen, verschiedene Initiativen in Diversity, Equity & Inlcusion und noch vieles mehr, was wir Ihnen gerne bei einem ersten Gespräch erzählen möchten.
**Wen wir suchen**:
Zudem suchen wir für diese spannende und abwechslungsreiche Funktion eine entscheidungsfreudige Person, die ein Team inspirieren und gemeinsam zu hoher Leistungsbereitschaft motivieren kann. Dank Ihrer ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten behalten Sie auch in hektischen Situationen den Überblick. Ebenso wichtig sind Verhandlungs
- und Kommunikationsstärke, sowie eine erfolgreiche Lösungs
- und Kundenorientierung.
**Qualifikationen & Kompetenzen**:
- Langjährige Erfahrung in operativer und personeller Führung
- Erfahrung in technischen Funktionen mit Kundenkontakt, Software Implementationen, Consulting & Projektmanagement
- Kenntnisse im Lösungsgeschäft, idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Output Management und Information Management
- Hochschulabschluss im IT/ Technik Bereich oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise Weiterbildung in Business Process Management
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit in der CH
**Weitere Informationen**:
Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns, Sie bald kennenzlernen
Für diese Stelle berücksichtigen wir nur direkte Bewerbungen.
Ansprechsperson
Sereina Wüst
Canon (Schweiz) AG
Auf dem Weg zu unseren Unternehmenszielen brauchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und die zu den Regisseuren einer sinnhaften Karriere werden wollen, indem wir ein Arbeitsumfeld bieten, das von einer starken Philosophie (Kyosei) getragen ist. Jetzt ist es Zeit, gemeinsam Geschichte zu schreiben.
Living and working together for the common good.
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Service Delivery Manager:in
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz smiti AG VollzeitDie smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e **Service Delivery Manager:in** **Ihre Aufgaben** - Ansprechperson für operative Service-Themen - Unterstützen bei Kalkulationen und Offerten -...
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Manager, Professional Services
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz MicroStrategy Switzerland VollzeitCompany Description Job Description** Manager, Professional Services (M/F/d)** The Professional Services Manager (PSM) is a frontline management role with three primary responsibilities: - services delivery - personnel management - revenue generation More specifically, the PSM is responsible for the successful delivery of consulting services as well as...
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Ghostbuster! Project
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz isolutions Vollzeit**Ghostbuster!** **Service / **Project Manager:in - CRM** Who we gonna call? You! Lass dich von unserem Team_geist _anstecken und erlebe die “isolutions Experience”. Ist CRM deine Passion? Bist du begeistert von effizienten Prozessen, die grösstmöglichen Nutzen bringen? Freust du dich gemeinsam mit uns neue Wege zur Digitalisierung von...
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Head of Professional Services
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Itivity AG VollzeitIn dieser technisch anspruchsvollen und kundenorientierten Position sind Sie als führungserfahrene Persönlichkeit für die personelle und fachliche Leitung unserer Professional Services Abteilung und deren Zielsetzungen verantwortlich. Der Fokus liegt dabei in der Erfüllung der Kunden-Serviceverträge (SLA) sowie der technischen Umsetzung von IT-Cloud -...
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Expert Professional Services
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Zurich, Schweiz Boxtop AG VollzeitBOXTOP AG ist eine spezialisierte Beratungsunternehmung in den Bereichen Executive Search, Placement und Project Contracting mit einem etablierten und treuen Kundenportfolio in den Bereichen Banking, Wirtschaftsprüfung, Versicherungswesen und Informationstechnologie. Für unseren langjährigen Kunden, ein renommiertes Serviceunternehmen im Supply...
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Expert Professional Services
vor 2 Wochen
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Zurich, Schweiz Qlik VollzeitWhat makes us Qlik - Qlik helps enterprises around the world move faster, work smarter, and lead the way forward with an end-to-end solution for getting value out of data. A Gartner Magic Quadrant Leader for 12 years in a row! Our platform is the only one on the market that allows for open-ended, curiosity-driven exploration, giving everyone - at any skill...
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Zurich, Schweiz Experis Vollzeit**Supply Manager - Sourcing Professional Services** *** Experis is currently supporting our client, an independent company within procurement in their search for a Sourcing Expert. You have proofed business development experience with focus in professional services. You want to support the global market in more than 20 countries and be able to work in any...
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Office Manager:in
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Kohlberg & Partner Vollzeit**_In eigener Sache._** Kohlberg & Partner Human Resource Services bietet seit 20 Jahren umfassende Beratung bei der Auswahl von Fach - und Führungskräften und ist auf die Bereiche Immobilien - und Baumanagement, Supply Chain Management, Marketing/Sales, Human Resource Management und Engineering spezialisiert. - Zur Unterstützung unseres erfolgreichen...
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Quality & Coaching Professional (Customer Service)
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Quality & Coaching Professional (Customer Service)**: - Zürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Als grösster Schweizer Onlinehändler führt Digitec Galaxus mit über fünf Millionen Produkten fast alles für fast jede*n im Sortiment. Seit kurzem sind wir auch aus Deutschland heraus in Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande und...
