Gestionnaire Service Clients Horlogerie

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Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

Code de référence: 95359**Gestionnaire Service Clients Horlogerie (H/F)**:

- Meyrin, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous avez minimum 7 ans d’expérience dans un environnement où la qualité est la priorité ?

Vous avez de bonnes connaissances du milieu horloger ?

Vous êtes reconnu pour votre grand sens de l’organisation, votre rigueur et votre proactivité ?

Vous avez un sens très développé du service, aimez communiquer et travailler en équipe ?

Vous maitrisez parfaitement excel et disposez d’un bon niveau d’anglais ?

Vous êtes à l’aise avec les ERP (SAP ou LX est un plus) ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Au sein du département Customer Service, vous assurez le suivi complet des réparations clients / Stock dans le respect des standards délai, qualité définis par la Maison.

Vous êtes également en charge de la gestion de la relation avec nos différents partenaires Service Client Maison, Groupe et externes.

Enfin, vous participez au développement du service et de la Maison en prenant part aux projets d’amélioration continue.

**Plus qu’un posteune expérience **

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

**Le Processus de recrutement**
- Postulez directement en ligne._
- Vous rencontrez ensuite le Chef de Groupe Customer Service Horlogerie et la Directrice Qualité et Customer Service Horlogerie._
- #BloomWithVca_



  • Meyrin, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client / SAV à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, GERMANOPHONE (h/f), **bénéficiant nécessairement d'une expérience ou connaissance préalable dans l' **Horlogerie **. **Mission Responsable...


  • Meyrin, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client / SAV à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, GERMANOPHONE (h/f), **bénéficiant nécessairement d'une expérience ou connaissance préalable dans l' **Horlogerie**. **Mission** Responsable...


  • Meyrin, Genf, Schweiz e7-26d5-4cd3-8ec7-b2bcdd41f525 Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d'un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 88986**International Client Services Digital Project Manager**: - Meyrin, GE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de...


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Recognized for its know-how in Haute Horlogerie and Haute Joaillerie, Chopard is celebrated for its creative audacity and its conception of ethical and responsible luxury. Proud of its values and traditions, our Maison breathes its family spirit into relationships with its employees and customers, striving to deliver an extraordinary brand...


  • Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...