Digital Workplace Coordinator

**Notre mission**:
Ivy Partners est une société de conseil Suisse qui contribue à l’évolution des entreprises dans leurs enjeux stratégiques, technologiques et organisationnels.

Notre objectif aujourd’hui est d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui contribuera positivement à leur épanouissement et à leur bien-être, en les faisant monter en compétences et en leur offrant de réelles perspectives d’évolution.

En tant que **Digital Workplace Coordinator**chez IVY Partners, vous serez en charge de:

- Moderniser les outils numériques en tenant compte des besoins métiers et des standards d’architecture d’entreprise, dans une dynamique de transformation agile
- Intégrer progressivement les solutions Microsoft 365 dans les usages collaboratifs, notamment:

- SharePoint pour la gestion documentaire
- Teams pour la communication et le travail en équipe
- OneDrive pour le stockage individuel
- Adopter une approche « Solutions » pour les services numériques, incluant:

- Le RUN : exploitation et maintien en conditions opérationnelles selon les engagements de service (SLA)
- Le BUILD : évolution et adaptation des services dans le cadre des projets d’investissement
- Renforcer la gouvernance des usages Microsoft 365 en garantissant:

- La définition et le suivi du catalogue de services internes et M365
- Une veille active sur la feuille de route Microsoft
- Le respect des normes et standards
- La sécurité et la conformité
- L’alignement avec les processus métiers et les besoins des utilisateurs

**À propos de vous**:

- Expérience avérée dans la gouvernance, l’évolution et l’optimisation des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive) en cohérence avec les besoins métiers et la stratégie IT
- Expertise technique et fonctionnelle sur l’ensemble des solutions Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Power Platform, Viva, etc.)
- Aptitude à structurer et prioriser les activités, coordonner des équipes transverses et gérer les dépendances dans un environnement multi-projets
- Participation aux audits internes et externes, garantie de la traçabilité des actions et du respect des normes de sécurité et de conformité (RGPD, ISO, etc.)
- Suivi des licences Microsoft 365, de leur affectation et des coûts associés, avec une capacité à proposer des optimisations budgétaires et fonctionnelles
- Rédaction de livrables clairs, animation de réunions efficaces et adaptation de la communication selon les interlocuteurs (techniques, métiers, direction)
- Identification, évaluation et gestion des risques opérationnels, techniques et organisationnels liés aux services Microsoft 365
- Accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des outils et des nouvelles pratiques collaboratives
- Élaboration de tableaux de bord et d’indicateurs de performance (KPI) pour le suivi et l’amélioration du service
- Capacité à communiquer et à rapporter efficacement auprès des instances dirigeantes
- Aptitude à évaluer le niveau de criticité d’une situation et à prendre les décisions adaptées ou à alerter la hiérarchie
- Pilotage de la résolution d’incidents majeurs, mobilisation des ressources nécessaires et garantie d’une communication transparente
- Force de proposition pour l’amélioration continue des services
- Capacité à coordonner l’évaluation, le chiffrage et l’acquisition de solutions ou de services IT auprès des fournisseurs
- Expérience confirmée dans des environnements de travail en méthodologie agile
- Maîtrise courante du français et bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral

**Ivy, c’est aussi**:
**La bienveillance |** Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et se voit offrir des formations et des perspectives d’évolution en Suisse ou à l’international.

**La confiance |** Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.

**L’innovation |** Nous garantissons une transformation numérique efficace grâce à l’innovation technologique couplée à la créativité.

**La responsabilité |**Le collectif est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.

**Rejoindre Ivy,** c’est prendre part à une aventure stimulante à chaque instant Merci d'envisager de nous rejoindre, nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous