Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Service Hub Inbound 80% - Wallisellen - Migros Bank AG
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Wallisellen, Schweiz Koelliker Büroautomation AG VollzeitEin etabliertes Handelsunternehmen in Wallisellen sucht eine/n Teamleiter*in Service Delivery Management. Sie verantworten den reibungslosen Ablauf der Daten-, Produktions- und Serviceprozesse. Erforderlich sind eine technische Grundausbildung, Führungserfahrung und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz, moderne...
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Teamleiter Service Delivery Management
vor 2 Wochen
Wallisellen, Schweiz Koelliker Büroautomation AG VollzeitWir betreiben für unsere Kunden den kompletten Outsourcing-Service rund um das Drucken, Kuvertieren und Versenden von geschäftskritischen Dokumenten. Dazu gehören auch die tägliche Aufbereitung und Kontrolle der eingehenden Produktionsdaten. Als Teamleiter*in Service Delivery Management verantworten Sie mit Ihrem Team (4 Personen) den reibungslosen...
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Teamleiter Backup
vor 2 Wochen
wallisellen, Schweiz 89b0097a-9197-4457-ad26-fdfcaa1c09ff VollzeitSonio. Supporting Your Business - Just with the right people. Wir sind einer der führenden ICT-Dienstleister im Bereich IT-Infrastruktur und Full-Service Provider in der Schweiz. "Wir glauben, dass die Menschen hinter der Technologie den Unterschied machen." Wir suchen dich Verstärk unser erfolgreiches Team Über uns:Wir sind ein professioneller und...
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Teamleiter Service Delivery Management
vor 1 Woche
Wallisellen, Schweiz Koelliker Büroautomation AG VollzeitKOELLIKER ist eine national tätige, bestens etablierte Handelsfirma für Produkte und Lösungen im Dokumenten- und Versandmanagement. Mit einer breiten Kundenbasis – von KMU bis zu Grossunternehmen – zählen wir im Bereich Postbearbeitung und Outputlösungen zu den Marktführern in der Schweiz. Mit einem klaren Fokus auf Prozessoptimierung und den...
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Spezialist Inbound Firmenkunden
Vor 2 Tagen
Wallisellen, Schweiz Migros Bank VollzeitBei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.Wichtige HinweiseWir freuen uns über jede Bewerbung, können aber...
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Teamleiter Kundenbetreuung Verkauf Innendienst
vor 1 Woche
Wallisellen, Schweiz Koelliker Büroautomation AG VollzeitWir betreiben für unsere Kunden den kompletten Outsourcing-Service rund um das Drucken, Kuvertieren und Versenden von geschäftskritischen Dokumenten. Dazu gehören auch die tägliche Aufbereitung und Kontrolle der eingehenden Produktionsdaten. Als Teamleiter*in Service Delivery Management verantworten Sie mit Ihrem Team (4 Personen) den reibungslosen...
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Teamleiter Kundenbetreuung Verkauf Innendienst
Vor 6 Tagen
Wallisellen, Schweiz Koelliker Büroautomation AG VollzeitWir betreiben für unsere Kunden den kompletten Outsourcing-Service rund um das Drucken, Kuvertieren und Versenden von geschäftskritischen Dokumenten. Dazu gehören auch die tägliche Aufbereitung und Kontrolle der eingehenden Produktionsdaten. Als Teamleiter*in Service Delivery Management verantworten Sie mit Ihrem Team (4 Personen) den reibungslosen...
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Teamleiter Callcenter
vor 2 Wochen
wallisellen, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Unser Kunde sucht einen Teamleiter (m/w/d) für sein Callcenter, der mit fachlicher Führungskompetenz und Begeisterung ein Team zum Erfolg führt.In dieser Position übernimmst du die fachliche Leitung eines motivierten Teams von Callcenter-Mitarbeitern. Du bist verantwortlich für:Qualitätssicherung und kontinuierliche...
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Teamleiter Callcenter
Vor 2 Tagen
wallisellen, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Teamleiter (m/w/d) für sein Callcenter, der mit fachlicher Führungskompetenz und Begeisterung ein Team zum Erfolg führt.In dieser Position übernimmst du die fachliche Leitung eines motivierten Teams von Callcenter-Mitarbeitern. Du bist verantwortlich für: Qualitätssicherung und kontinuierliche...
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Teamleiter Callcenter
Vor 4 Tagen
wallisellen, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Unser Kunde sucht einen Teamleiter (m/w/d) für sein Callcenter, der mit fachlicher Führungskompetenz und Begeisterung ein Team zum Erfolg führt.In dieser Position übernimmst du die fachliche Leitung eines motivierten Teams von Callcenter-Mitarbeitern. Du bist verantwortlich für:Qualitätssicherung und kontinuierliche...
Teamleiter Service Hub Inbound 80%
vor 2 Wochen
Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kund*innen findet, damit wir für diese immer mehr zur Bank des Vertrauens werden. Komm weiter - bei der Bank, die gemeinsam mit rund 1'800 Mitarbeitenden seit 1958 die Menschen ins Zentrum stellt.
Migros Bank
Wallisellen 8304 Wallisellen
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Wichtige Hinweise
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Was du bewegst
Unterstützung der Mitarbeitenden bei fachlichen Fragestellungen.
Einschulung von neuen Mitarbeitenden im Fachbereich Telefonie.
Coaching von Mitarbeitenden in der Telefonie.
Mithilfe bei telefonischer Erst
- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten).
Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
Abhören von Kundenanrufen zur Qualitätssicherung
Was du mitbringst
Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
Betriebswirtschaftslehre
mind. 2-3 Jahre
Führung
Deutsch (verhandlungssicher)
Französisch (von Vorteil)
Italienisch (von Vorteil)
Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations
- und Beratungsmedien und Anwendung von agilen Zusammenarbeitsmethoden.
Versierter (telefonischer) Umgang in der Bearbeitung von komplexen Themen.
Erfahrung im Coaching mit entsprechender Weiterbildung.
Vertiefte Kenntnisse in rechtlichen bankregulatorischen Belangen.
Analytische Fähigkeiten bezüglich Auswertung von Reportings und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Was wir dir bieten
Mitarbeiterangebote
Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
Kinderbetreuung
bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Individuelle Möglichkeiten für Home Office
Berufliche Vorsorge
Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
Migros Bank
Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
Bewerbung & Kontakt
Alexander Stauber
HR Business Partner
Rekrutierungsprozess
Vorselektion der Bewerbungen
Persönlichkeits-/Leistungstest
Gespräch mit HR & Fachabteilung (FFB-Group)
Fachgespräch mit Case-Präsentation
Referenzauskunft
