Customer Success Manager öv 80

Vor 3 Tagen

Zurich, Schweiz InnoTix AG Vollzeit

Die InnoTix AG ist ein innovativer Partner für mehr als 40 Unternehmen im öffentlichen Verkehr in der Schweiz und in Europa. Mit unseren Produkten wie dem öV-Pad bereiten über 20'000 Fahrerinnen und Fahrer ihren Arbeitstag vor, lernen unterwegs, melden Störungen und kommunizieren untereinander.
Diese innovative Lösung wird In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und deren Anwendern laufend ausgebaut und weiterentwickelt.

Zur Verstärkung unseres Kunden-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**Customer Success Manager öV 80 - 100 %**:
**Ihr Aufgabengebiet**:
Sie erfassen die Bedürfnisse unserer Kunden:

- Mithilfe im Verkauf: Ausschreibungen beantworten und Offerten erstellen
- Konzepte verfassen und Schulungen durchführen
- Anfragen aus dem laufenden Betrieb bearbeiten

Sie begleiten die Umsetzung der Kundenbedürfnisse:

- Projektleitung bei Einführungs
- und Folgeprojekten
- Aufträge / Stories für Entwickler erfassen
- End-2-End Testing vor Rollout

Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher:

- Pflege der Kundenbeziehung
- Beratung: Proaktives Aufzeigen neuer Möglichkeiten
- Durchführen von Updates
- Vernetzen innerhalb der Kunden-Community

**Ihre Qualitäten und Begabungen**:

- Sie bringen eine abgeschlossene Informatik Ausbildung mit oder haben eine hohe Affinität zur Informatik.
- Sie erfreuen sich am Kundenkontakt und haben eine sehr hohe Kundenorientierung.
- Sie haben Erfahrung im Öffentlichen Verkehr oder eine Leidenschaft dafür.
- Sie kennen sich in der Business Analyse und dem Requirements-Engineering gut aus.
- Sie fühlen sich auch in politisch anspruchsvollen Projektsituationen wohl.
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Sie besitzen analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten.
- Sie sind stilsicher auf Deutsch und Englisch.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Mitarbeit in einem motivierten und erfolgreichen Kunden-Team
- Mitprägen der Digitalisierung im Öffentlichen Verkehr
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in Zürich mit Reisen in Mitteleuropa (ca. 2 Tage pro Monat)
- Agiles, kollegiales und hilfsbereites Team
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home-Office
- Fortschrittliche Sozialleistungen
- Persönliches Weiterbildungsbudget

**Josia Sackmann freut sich auf Ihre vollständige, elektronische Bewerbung per E-Mail.**
- Für diese Stelle werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt (keine Vermittler)._

  • Customer Success Manager öv

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    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

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    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST- SELL SIDE TRADING Who we are: Refinitiv is one of the world’s largest providers of financial markets data and infrastructure. Serving more than 40,000 institutions in over 190 countries, we provide information, insights, and technology that drive innovation and performance in global markets. Our 160-year Reuters heritage of...

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    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz AdUnit AG Vollzeit

    Dein Start-Up-Team im Herzen von Zürich wartet auf Dich! AdUnit AG ist eine auf Programmatic Advertising spezialisierte Tochterunternehmung der Swisscom (Schweiz) AG und Teil der dynamischen Digital Business Unit. Wir betreiben eine innovative Buchungsplattform für programmatische Kampagnen, inklusive Kunden - und Creative-Verwaltung, welche auch als SaaS...

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    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    As the Customer Success Account Manager - Manager (CSAM- M), you lead a high-performing team of seasoned Customer Success Account Managers (CSAM) that are well versed in cloud adoption, program delivery management practices, and technology trends. This is an exciting role that will help fuel customer success through your leadership with business, customer,...

  • Customer Success Manager 80%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz 1plusX AG Vollzeit

    We empower publishers and advertisers to take control of their first-party assets to drive business results. Our real-time data management, data clean room, and CTV solutions converge to help customers engage their audiences with more meaningful and personalized content and advertising. We support publishers in monetizing their inventory and optimize...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz BlueCallom AG Vollzeit

    **Who we are**: We empower the world’s business leaders to deliver breakthrough innovation within six months using the BlueCallom Innovation Framework & Software. We are looking for fantastic customer relationship talents eager to help enterprises create success with breakthrough innovation. You will identify business opportunities and explore their needs...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz TextShuttle Vollzeit

    TextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Digital Realty Vollzeit

    **Your Role** Become a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Locatee AG Vollzeit

    Locatee is on the lookout for a new Customer Success Manager to join our expanding team in Zurich. With your passion for innovative products and tech solutions, it will be your mission to drive product adoption and user engagement. You represent the ‘voice of the customer’, you bring value to every conversation creating maximum impact and our customers...