Workshop Technician, Zurich

About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable vehicles. To learn more, visit - and enjoy exclusive content across Fisker’s social media channels: Facebook , Instagram , Twitter , YouTube and LinkedIn - Download the revolutionary new Fisker mobile app from the App Store or Google Play store. Überblick über die Rolle Der Werkstatttechniker ist ein integraler Bestandteil des Teams, das für den erstklassigen Service und die Diagnose unserer Elektrofahrzeuge verantwortlich ist. Diese Position erfordert einen erfahrenen Service-Profi mit einem soliden Hintergrund und praktischer Erfahrung in der Wartung, Diagnose und Reparatur von Elektrofahrzeugen. Unsere idealen Kandidaten haben eine Leidenschaft für und ein tiefes Verständnis für die neuesten EV- und OTA-Technologien. Sie sind in der Lage, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld mit den Aftersales-Teams zusammenzuarbeiten, um das Problem gleich beim ersten Mal zu beheben und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Begleiten Sie uns auf unserer spannenden Reise zur Markteinführung des Fisker Ocean Diese Position ist in Zurich, Switzerland. Verantwortlichkeiten- Führt Fahrzeugdiagnosen, Reparaturen "Fix IT Right the First Time" sowie manuelle und Over-The-Air-Software-Updates in einer Fisker-Werkstatt und/oder einem Port of Entry durch- Vermeiden Sie Wiederholungsreparaturen und Rückkaufsfälle, indem Sie die Beschwerden der Kunden verstehen und die korrekten Serviceverfahren befolgen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten- Unterstützung bei der Erstellung und Validierung von detaillierten Service-Reparaturhandbüchern, Service-Bulletins, technischen und Teile-Informationen, Mitteilungen an den Kundendienst und die Eigentümer usw- Unverzügliche Identifizierung und Meldung komplexer technischer Probleme, die im Dienst auftreten- Unterstützung der Mobilen Meistertechniker in Situationen mit geringer Servicekapazität, um optimalen Kundenservice und schnelle Reparaturzeiten zu gewährleisten- Unterstützung bei der Ursachenanalyse, bei der Identifizierung neuer Trends, bei der Fehlerbehebung und bei der Erstellung entsprechender Berichte Grundlegende Qualifikationen / Kenntnisse / Erfahrungen- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder vergleichbare Ausbildung- Mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich- Erfahrung mit batterieelektrischen Fahrzeugen und gute Kenntnisse im Umgang mit Diagnosegeräten- Zertifizierung für Arbeiten an Hochvoltsystemen- Kenntnisse in den Bereichen ECU-Fehlersuche, CAN/LIN/i/Body Bus, LVDS, etc.- Fließendes Deutsch; gute Englischkenntnisse wären im Bewerbungsverfahren von Vorteil- Zusätzliche Anforderungen- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten zum Aufbau effektiver Arbeitsbeziehungen- Selbstständige Arbeitsweise mit einem Sinn für Dringlichkeit- Effizienter Umgang mit mehreren Prioritäten, Organisation des Arbeitsaufkommens und Einhaltung von Fristen- Pünktlich und zuverlässig- Ausgezeichnete Arbeitsmoral und Kooperationsbereitschaft- Bereitschaft, innovative Technologien zu erlernen- Bereitschaft, je nach Bedarf sowohl im Inland als auch im Ausland zu reisen- Bereitschaft, bei Bedarf Überstunden und Wochenendarbeit zu leisten, um Fristen und Unternehmensziele einzuhalten- Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Kunden, Erfahrung als Kfz-Serviceberater ist von Vorteil- Fähigkeit, andere Kollegen über technische Themen zu unterrichten Bevorzugte Fähigkeiten/Erfahrungen/Kompetenzen- Streben nach Ergebnissen: Streben nach hohen Leistungen, Übernahme von Verantwortung und Arbeit an Planungszielen, Überwindung von Hindernissen, Rückschlägen und Unsicherheiten- Geschäftlicher Scharfsinn: Beitrag zur Unternehmensstrategie und Abstimmung der strategischen Prioritäten des eigenen Bereichs mit der Ausrichtung und den strategischen Prioritäten der gesamten Organisation- Kundenzentriertheit: Antizipiert die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse und weiß, wie man ihnen gerecht werden kann, indem man das Richtige auf die richtige Weise tut- Entscheidungsfindung: Trifft zeitnahe, fundierte Entscheidungen unter Berücksichtigung von Fakten, Zielen, Einschränkungen und Risiken- Analytisches Denken: Sammeln relevanter Informationen, Erkennen von Schlüsselfragen, Vergleichen von Daten aus verschiedenen Quellen; Ziehen geeigneter Schlussfolgerungen, um zu angemessenen Lösungen zu gelangen- Teamarbeit und Zusammenarbeit: Erleichtert die Zusammenarbeit, indem er sich aktiv einbringt, um gemeinsame Entscheidungen zu treffen und bewährte Verfahren auszutauschen- Zeigt eine globale Sichtweise: Vermittelt ein Verständnis für die globa