Head Customer Management Firmenkunden

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100% in Winterthur / Smart Working

In der aktuellen strategischen Periode 2024-2026 stehen folgende Themen im Fokus: Growth, Brand Experience und Customer Experience. Für die Abteilung ergeben sich daraus folgende zentrale Themen, die gemeinsam mit dem Business voranzutreiben sind:
AXA positioniert sich als ermutigende und umfassende Partnerin für Firmenkunden, indem sie herausragende Erlebnisse und Services über Versicherungen hinaus bietet. Im Bereich der beruflichen Vorsorge verfolgt AXA das Ziel, die Marktführerschaft mit einfachen, digitalen und persönlichen Lösungen zurückzugewinnen, unterstützt durch erstklassige Servicequalität. Zudem strebt AXA im Unternehmenskundengeschäft P&C danach, die Marktführerschaft zu halten und auszubauen.

Auf Basis eines vertieften, datenbasierten Kunden
- und Marktverständnisses sowie der Einhaltung der Customer First Prämissen stellt die Abteilung eine relevante Angebots-Palette sicher und kreiert differenzierende Value Propositions mit dem Ziel, das profitables Wachstum zu stärken.

**Dein Beitrag**
- Entwicklung von Strategien zur Stärkung der Marktposition und Erschliessung neuer strategischer Kundensegmente
- Führen der Angebots-Entwicklung für Firmenkunden in der AXA Schweiz über alle Branchen
- Entwicklung von Value Propositions für sämtliche nationalen Kampagnen im Bereich Firmenkunden
- Gesamtverantwortung für die Marktbearbeitung in den Firmenkunden Zielsegmenten. Planung und Umsetzung der Vermarktung in transversaler Abstimmung mit den Fachbereichen und den Vertriebskanälen
- Sicherstellung der Kundensicht und Marktsicht (inkl. Market-Pricing) in allen kunden-relevanten Projekten und strategischen Initiativen der AXA Schweiz, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung
- Stellvertretende Leitung übergreifendes Kundengeschäftsfeld (üKGF) Firmenkunden
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung des gesamten Customer Manager Teams Firmenkundengeschäft

**Deine Fähigkeiten und Talente**
- Universitäts
- oder Fachhochschulabschluss mit Schwergewicht Betriebswirtschaft / Marketing oder verwandte Disziplinen
- Mehrjährige strategische und operative Führungserfahrung mit ausgeprägter Verhandlungskompetenz
- Gute Kenntnisse im Unternehmenskundengeschäft (Property & Casualty, Personenversicherungen und Berufliche Vorsorge) sowie Marketing
- oder Strategieerfahrung
- Projektleitungserfahrung im Versicherungsbereich
- Persönlichkeit mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten sowie mit starkem konzeptionellem und kundenorientiertem Denken und Handeln
- Starker Change Mindset, zukunftsorientiert, Fähigkeit Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Im Bereich Customer Experience & Strategy engagieren wir uns tagtäglich mit viel Herzblut dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden genauso begeistert von der AXA sind wie wir selbst. Um dieses Ziel zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte und Strategien ständig weiter. Wir erarbeiten innovative, inspirierende Lösungen - und präsentieren diese einfach und verständlich unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeitenden und unseren Partnern sowie Medienschaffenden.

**Dein zukünftiger Arbeitsort**

Römerstrasse 17, Winterthur, Schweiz

  • Berater/in Firmenkunden Winterthur, 80-100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269149BR **Stadt** - Winterthur **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Sind Sie kontaktfreudig und schätzen einen regen Dialog mit Unternehmern? Möchten Sie unsere Firmenkunden verantwortungsvoll in die Zukunft...

  • Head of Product Management sensorik

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Schweiz IOS Gesellschaft für innovative Optimiersoftware mbH Vollzeit

    **In unserer Abteilung Product Management der Business Unit Advanced Manufacturing spielen wir in der Champions League der Messtechnik** und kümmern uns um die Vermarktung und Verbesserung von piezoelektrischen Kraftsensoren, Edge Devices, Verstärkersysteme, Softwarepakete, optische Sensoren und kundenspezifischen Sensorlösungen, Messsysteme. Unsere...

  • Head of Business Development

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz contactify AG Vollzeit

    contactify is a B2B SaaS startup from Switzerland, striving to become the number one partner for integrated and automated contact management across all touchpoints of the customer journey. To further support our growth in europe, we are looking for the head of business development. Tasks - Improve lead management and lead scoring - Develop, test, and...

  • Fachspezialist in Customer Relationship Management

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100% Winterthur / Smart Working Die Basis einer Data Driven Company bilden hochaktuelle Daten, insbesondere Kundendaten. Wir bieten einer umsetzungsstarken Persönlichkeit mit Entwicklungspotential ein Arbeitsumfeld, bei dem transversales Teamwork einen hohen Stellenwert hat und zukunftsorientierte Lösungen erarbeitet werden. Dein Beitrag - Analyse...

  • Head of Sales MTCS Benelux

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Sulzer Ltd Vollzeit

    Head of Sales MTCS Benelux-Full Time-Breda,Netherlands Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society. The Chemtech division of Sulzer is the global market leader in innovative mass transfer, static...

  • Head HR Service Center 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten**: - In der Rolle als Head HR Service Center übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche HR-Prozesse für den Standort Winterthur und sind Teil des HR Leadership Teams. - Sie kennen die strategischen Ziele von Rieter, setzen diese in entsprechende Strukturen des HR-Service Centers um und unterstützen...

  • Head of Trade Finance

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit

    Overview Rieter is the world’s leading supplier of systems for manufacturing yarn from staple fibers in spinning mills. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures machinery, systems and components used to convert natural and man-made fibers and their blends into yarns in the most cost-efficient manner. Cutting-edge spinning...

  • Head of Risk

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Wallee AG Vollzeit

    Team Wallee Group is a leader in delivering advanced payment solutions, focusing on providing robust, scalable, and secure systems across multiple domains. We are dedicated to enhancing customer experiences by offering innovative payment and finance systems that support businesses in growing efficiently. Our operations span across multiple countries, and we...

  • Head of Business Unit Digital Solutions

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz IOS Gesellschaft für innovative Optimiersoftware mbH Vollzeit

    This position is placed center-stage in Kistler Group’s global digital solutions ambitions. You will lead the ramp up as well as the strategic development of the Digital Solutions business unit by developing the offerings, the key markets, and the team, and by selling cutting edge software and customer specific software solutions within the automotive and...

  • Head Business Unit Plastics Plastics

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Kistler Group Vollzeit

    As Head of Business Unit Plastics, you are responsible to manage all activities in your business area. Beside global strategic planning one of your main responsibilities is the successful strategic implementation of measures and strategies in the sales regions. You bear profit and loss responsibility for the business unit and represent the business unit at...