Client Service Manager M/w

**Client Service Manager m/w** **(**220003HO**)**
**STANDORT**: SWITZERLAND-ZURICH-ZURICH
**GESELLSCHAFT**: AXAIM Core - Client Group
**VERTRAGSART**: Unbefristet
**SCHICHT**: Tagarbeit

BESCHÄFTIGUNGSART**: Vollzeit

**NEUER JOB, NEUES GLÜCK**

For our business unit Client Group Core in Switzerland (based in Geneva or Zurich) we are looking for a Client Service Manager:

- Central contact person for our wholesale and institutional clients based in the Suisse Romandie
- Maintain and develop our key client relationships in close cooperation with the sales team, ensuring a high service standard with the aim of long-term client retention
- Communicate regularly with clients to keep them informed about investment performance and ensure early identification of concerns
- Proactively support the sales team, including the development of business opportunities. This includes coordinating and preparing presentations, marketing materials and client meetings
- Coordination of RfPs during market searches and support of contractual matters
- Provide support to the marketing team such as planning and executing events
- Client data maintenance in the global database and other relevant internal systems
- Compliance with our group and regulators' standards, including client KYC/AML documentation
- Support the team and the business on select projects related to client service and their respective processes
- Actively interact with internal departments and specialists both domestically and internationally

**DAS MACHT UNS NEUGIERIG**
- Degree in finance, business administration or similar, or a solid banking background
- Experience in client service and/or investment fund business
- Good know-how in capital markets, financial products and portfolio management
- Strong client and service orientation
- Very good communication skills, negotiation skills and persuasiveness
- Experience in handling as well as facilitating reporting and communication processes
- Ability to work constructively with different cultures and languages and to communicate in a targeted manner
- Good time management skills, as well as the ability to work successfully under time pressure to a high standard of quality. Reliable and result-oriented, coupled with organizational and coordination skill
- Team-oriented, proactive, self-motivated, diligent, goal-oriented, and willing to take responsibility for own actions
- Fluent in French and English; German an advantage

**PARTNERSCHAFT, DIE VORAN BRINGT**

Sie möchten in einem dynamischen Umfeld tätig werden? Als Teil eines internationalen Teams an denjenigen Themen mitwirken, die Kunden einen wirklichen Mehrwert bieten? Als AXA wollen wir unsere Position als führende globale Marke und Innovationstreiber der Branche weiter ausbauen. Dafür suchen wir begeisterungsfähige Persönlichkeiten unterschiedlichster Werdegänge: Wir suchen Querdenker, Innovatoren, Analytiker, Entwickler, Motivatoren und diejenigen, die es werden wollen. Wir suchen Persönlichkeiten, die ihr Denken und Handeln am Kunden und seinen aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen ausrichten wollen. Denn diesen Anspruch haben wir und wir übertragen ihn auf unser Arbeitsumfeld. Schließlich braucht es neben innovativen Produkten und erstklassigen Services Freiraum für kreative Ideen. Es braucht eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist, Agilität und Offenheit geprägt ist. Dieses Umfeld bietet AXA in einer sich rasch verändernden Welt 166.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in 64 Ländern, die ihr bestes für 103 Millionen Kunden weltweit geben. Entdecken Sie jetzt die Welt von AXA und bringen Sie sich ein Egal, wo Sie gerade stehen, ob am Anfang Ihrer Karriere oder zu einem fortgeschrittenen Zeitpunkt: Ihre Bewerbung ist unabhängig von diversen Merkmalen, wie Ihrem Geschlecht, Ihrer Herkunft, Ihrer sexuellen Orientierung oder einer eventuellen Behinderung willkommen. Gestalten Sie mit AXA Zukunft - gemeinsam

AXA Investment Managers (AXA IM) ist ein verantwortlicher Assetmanager. Wir investieren aktiv im besten langfristigen Interesse unserer Kunden, Mitarbeitenden und der Gesellschaft. Mit unserem überzeugungsgeleiteten Ansatz finden wir die aus unserer Sicht interessantesten alternativen und traditionellen Anlagen. Am 30. Juni 2021 betrug unser verwaltetes Vermögen rund 866 Milliarden Euro. AXA IM ist ein führender Investor im Bereich grüne, soziale und nachhaltige Anlagen. Wir verwalten 568 Milliarden Euro Vermögen in ESG integrierten Anlagen, in Nachhaltigkeits
- und in Impact-Strategien. In allen Strategien streben wir bis 2050 netto null Emissionen an. Stets wollen wir die ESG-Grundsätze einhalten - von der Aktienauswahl über unsere geschäftlichen Entscheidungen bis hin zu unserer Kultur. Wir wollen unseren Kunden verantwortliche Investmentlösungen mit erkennbarem Nutzen für Gesellschaft und Umwelt bieten. AXA IM beschäftigt über 2 440 Mitarbeitende weltweit, hat 26 Niederlassungen in 20 Ländern und ist Teil der