1st/2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event
- und Rental Service, unser Partner bietet ein 360 Grad Services an.
**Deine Verantwortung**:
- Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support
- Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen
- Du testest AV-/UC- Systeme, sodass sie in Konferenzen einsatzbereit sind
- Du leistest Support für laufende Meetings bei Störungen und bearbeitest Serviceanfragen via Ticketsystem
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung EFZ
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
- Du kannst ausserdem Multimedia-Kenntnisse vorweisen
- Deine kundenorientierte Arbeitsweise und Dein Führerausweis Kat. B runden Dein Profil ab
**Benefits**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Homeoffice**:
- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:
- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:
- ** Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements**:
- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...
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Secure ICT Support Specialist
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Prime21 AG VollzeitEin etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitArbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...
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IT Support Spezialist 1st/2nd Level – Homeoffice
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support. In dieser vollzeit Stelle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Störungsmeldungen, die Behebung einfacher Störungen sowie die Unterstützung der Anwender. Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse im technischen Support sowie sehr gute...
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Kundenberater/in Technischer Support 2nd Level
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibung Gestalte die Mobilität der Zukunft! Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das...
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1st Level ICT Supporter
vor 2 Wochen
bern, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH VollzeitFür ein namhaftes Unternehmen im Raum Bern suchen wir eine/n ICT Support Junior (S1), der/die unsere Endanwender im 1st Level kompetent unterstützt. Beratung und Analyse via Telefon sowie über elektronische Supportkanäle Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen gemäss definierten Prozessen Mitarbeit in Projekten zur Applikations- und Anwenderentwicklung...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitJoin the IT Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w) 80-100% role at yellowshark® AG. Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen, das großen Wert auf Nachhaltigkeit und moderne IT-Lösungen legt. Mit mehreren Standorten in der Schweiz und einer starken Marktstellung bietet er ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld....
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Bern, Schweiz Hotel du Parc VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region Bern sucht einen IT Support Mitarbeiter:in (100%) zur Unterstützung im 1st-Level-Support. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Störungsmeldungen, die Installation und Wartung von PCs sowie die Unterstützung der Anwender. Erforderlich sind gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie eine Ausbildung in...
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1st & 2nd Level Support Expert (m/w/d)
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit1st & 2nd Level Support Expert (m/w/d) role at Rocken® Base pay range CHF80,000.00/yr - CHF95,000.00/yr CHF80'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten...
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Ict-supporter/in (1st Level)
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Experis VollzeitICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...