Supporter/in (2nd Level) (M/w/d)
vor 4 Stunden
**Lohn - 70'000 - 90'000**:
Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der ROCKEN-Partner Verantwortung für eine nachhaltige Energiezukunft. Möchtest du ein Teil der Erfolgsgeschichte unseres Partners sein? Dann erstelle noch heute dein ROCKEN Talent Profil.
**Deine Verantwortung**:
- Mitverantwortlich für den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung von Kundenservices
- Optimierung der Kundenbetreuung
- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexen Störungen und Supportanfragen
- Sicherstellung der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen
- Mitarbeit in Projekten
**Deine Skills**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ICT-Support
- Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Lösungsfindung
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Zuverlässigkeit in der Arbeitsweise
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Sportliche Aktivitäten**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitJoin the IT Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w) 80-100% role at yellowshark® AG. Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen, das großen Wert auf Nachhaltigkeit und moderne IT-Lösungen legt. Mit mehreren Standorten in der Schweiz und einer starken Marktstellung bietet er ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld....
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IT-Support Specialist 1st/2nd Level – Hybrid Work
vor 2 Wochen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin führendes Schweizer IT-Unternehmen in Bern sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support sowie die Pflege der Knowledge Base. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder ICT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und...
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Supporter/in 2nd Level
Vor 3 Tagen
Muri b. Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitDer ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der ROCKEN-Partner...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF80'000 - 90'000 Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz. Ihre Kunden sind hauptsächlich...
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1st Level Ict-supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event - und Rental Service, unser Partner bietet ein 360...
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ICT Support Engineer: 1st/2nd Line | VMware
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleister in Bern sucht einen ICT-Supporter (m/w/d) für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung der Client- und Serverinfrastruktur, die Konfiguration und Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen sowie Einsätze bei Kunden vor Ort. Sie benötigen eine abgeschlossene...
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IT Support Spezialist 1st/2nd Level – Homeoffice
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support. In dieser vollzeit Stelle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Störungsmeldungen, die Behebung einfacher Störungen sowie die Unterstützung der Anwender. Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse im technischen Support sowie sehr gute...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt 1st/2nd Level Supports des Unternehmens - Du bist verantwortlich für das Ticketsystems - Du kümmerst dich um die Windows Clientsysteme - Du unterstützt das IT-Team bei der Beschaffung der Hardware - Du sorgst für die Rollouts von Softwarelösungen **Deine Skills**: - Du hast eine...