Technical Customer Consultant

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

**Technical Customer Consultant**

Experis ist die führende IT Rekrutierungsagentur in Europa. Mit Filialen in über 50 Ländern und Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne steht uns ein umfangreiches, globales Kundennetzwerk zur Verfügung, mit dem wir deine Karriere in der Schweiz auf das nächste Level bringen können.

Für unseren Kunden, ein TOP Schweizer IT Service Provider, suchen wir motivierte Technical-Customer Consultant die so schnell wie möglich anfangen können.

Bist du ein engagierter IT Supporter in 1 Level und suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung, wo die Work-Life Balance auch wirklich gegeben ist?

Dann findest du mehr Informationen hier:
**Kontact**: Francesca De Chirico

**Start**: Sofort

**Art**: 6 Months Möglichkeit eines Festvertrags

**Ort**: Zürich - Homebase ist Zürich 1x pro Woche zwingend vor Ort (Teammeeting Tag)

**Pensum**:100%

**Deine Aufgaben**:

- Beratung und Analyse per Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat)
- Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen bearbeiten
- Sie unterstützen die Prozessarbeit (Detailanalyse) bei erweiterten Anfragen
- Sie unterstützen die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Informationsdokumentation in Referenzdatenbanken für Spezifikationsprobleme, Checklisten und Prozesse
- Bindeglied zwischen Kunden, Kundendienst, Ingenieuren, anderen Entwicklungs
- und Dienstleistern zur Lösung von Problemen

**Dein Profil**:

- IT-Supporterfahrung mind. 1-2 Jahre
- Fliessend Deutsch sowie Englisch
- Bereit, in unterschiedlichen Schichten in einem 7x24 Stunden Betrieb zu arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen und schwierigen Kunden

Habe ich Dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Deinen Lebenslauf.

Falls Du noch Fragen hast steht Dir **Francesca De Chirico** on **
+41 (0) 44 2299925
** gerne zur Verfügung

Linkedin: Francesca De Chirico


  • Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Salesforce Vollzeit

    **Job Category **:Customer Success Group **Job Details**: - Technical Consultant / Technical Architect / Program Architect - Salesforce Core (all seniority levels considered) _ Opportunity for flexible work arrangements; Full-time or Part-Time hours - Location: office / remote based in Germany, Austria and Switzerland- Department Description:...

  • Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Blue Lynx Vollzeit

    **REF. NUMBER: 22-0308** Our international client is a global Fortune 500 company, a leader in providing innovative consumer, commercial, and enterprise technology. The company has its operations spread out in more than 60 countries. Their portfolio consists of high-quality, secure products and services covering personal and business hardware and software...

  • Technical Consultant

    vor 17 Stunden


    Zurich, Schweiz isolutions Vollzeit

    **Senior** Technical Consultant CRM (w/m/d)** Bei uns findest du eine Crew von top motivierten Tech Cracks, von denen du lernen kannst und die von dir lernen möchten. Wir fordern uns gegenseitig heraus, die für den Kunden beste Lösung zu finden! Denn wir haben den Anspruch, unseren Kund:innen stehts die bestmögliche Customer Experience zu bieten, damit...


  • Wallisellen / Hof, Zurich, Schweiz DXC Technology Vollzeit CHF 100'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    Job DescriptionJob DescriptionDXC Technology (NYSE: DXC) is the world's leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients...


  • Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Technical Consultant ServiceNow** **LinkedIn**: Ladi Singh Der Senior Technical Consultant ServiceNow beratet Kunden in der Disziplin der Geschäftsprozessarchitektur und entwirft und liefert Geschäftslösungen. Wir suchen einen hochmotivierten Kandidaten, welcher nach einer Möglichkeit sucht, sich einer etablierten und schnell wachsenden Organisation...


  • Zurich, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • D365 Technical Consultant

    vor 17 Stunden


    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are looking for an experienced and agile D365 Technical Consultant to join our international IT team and take the digitalisation of our business to the next level. This pivotal role will also be the central point of contact for various On IT Teams and On Team Members for day to day support of our Dynamics 365 Environment. Your entrepreneurial...

  • Solution Architect

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz Atos Vollzeit

    Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit 110.000 Mitarbeitern in 73 Ländern und einem Jahresumsatz von 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cloud, Cybersecurity und High Performance Computing bietet die Atos Gruppe Unternehmen mit ihrer Digital Transformation Factory End-to-End-Lösungen für...


  • Zurich, Schweiz Wingtra AG Vollzeit

    Join the Wingtra team and become part of this venture-backed robotics scaleup with a global and international team of 120+ dedicated Wingtranauts who want to see their actions have a positive and lasting impact on the world. Founded more than 7 years ago at ETH Zurich, Europe’s leading robotics university, our goal is to build the best aerial robots to...

  • Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 130'000**: Unser Partner ist der europäische Marktführer und weltweit unter der Top 10 im Bereich Zahlungsverkehrs - und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist er der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber...