Group Manager CRM Gestion Des Campagnes

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Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

**70-100% (ou en job sharing), Berne et télétravail** Façonne avec nous la Poste de demain. RéseauPostal est le visage de la Poste auprès de la clientèle privée et des PME. Nous nous organisons dans une perspective d'avenir en plaçant la clientèle au premier plan, en reliant les canaux physiques et numériques et en positionnant l'ensemble du portefeuille de la Poste. Deviens partie intégrante de ce changement et joins tes forces aux nôtres. Avec toi, nous consolidons le lien avec la clientèle et renforçons la pertinence de la Poste pour la clientèle privée et les PME **Fais la différence** - Tu diriges une équipe de cinq personnes sur le plan technique et personnel, tout en mettant en œuvre tes propres projets de campagne. - Tu conseilles les parties prenantes internes telles que le marketing ou la vente, de la phase de briefing à la mise en œuvre des campagnes CRM. - En collaboration avec l'équipe Data Analytics et le CRM Development Manager, tu coordonnes la sélection des groupes cibles et tu optimises les campagnes en fonction du calendrier, des groupes cibles et des conditions-cadres techniques. - Par ailleurs, tu es responsable de la mise en œuvre technique des publipostages par courrier, des publipostages électroniques, des déclencheurs sur sites web, de la génération de leads et des campagnes NBO. - En étroite concertation avec Legal, les Data Owners et IT, tu garantis une diffusion conforme au règlement et fluide sur tous les canaux pertinents. - L'assurance qualité et le développement continu des processus de campagne font également partie de tes attributions, tout comme garantir la cohérence des processus de bout en bout. - Enfin, tu gères les interfaces avec IT, Data Analytics, Marketing et le CRM Development Manager, ce qui te permet d'assurer la coordination des exigences, des processus et des développements stratégiques. **Ce que tu apportes** - Pour prétendre à cette fonction, tu as suivi une formation supérieure (université/HES) en économie d'entreprise, en marketing, en communication ou dans un domaine apparenté; une formation continue en CRM, en marketing direct ou en marketing numérique constitue un atout. - Tu justifies de plusieurs années d'expérience dans la conception et la mise en œuvre technique de campagnes CRM sur le marché de masse ainsi que dans la gestion d'équipes dans l'environnement CRM ou marketing. - Tu as également de l'expérience dans la gestion des briefings et dans l'optimisation des campagnes, dans le respect des contraintes techniques et temporelles. - Tu maîtrises les outils et les systèmes de gestion et d'analyse des campagnes, et tu convaincs par tes compétences en communication et en conseil ainsi que par une méthode de travail structurée et orientée solutions. - Tu as de très bonnes connaissances dans une première langue nationale à l'oral comme à l'écrit et tu as de bonnes connaissances (orales B2) en allemand. **Ce que nous te proposons** - Congé parental - Espace pour le travail pionnier - Liberté de création / espace pour la créativité - Promotion du potentiel - Hiérarchie plate et culture du "tu" vécue - Poste de travail moderne **Contact** Ophélie Döbler Responsable Plateforme de services et de distribution (COO) **Détail d'emploi** **Emploi** 70-100% (ou en job sharing) Contrat à durée indéterminée **Lieu(x) d'emploi** Berne et télétravail **Numéro de référence** 71998 **Unité de la Poste** RéseauPostal



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    70-100% (ou en job sharing), Berne et télétravailFaçonne avec nous la Poste de demain. RéseauPostal est le visage de la Poste auprès de la clientèle privée et des PME. Nous nous organisons dans une perspective d'avenir en plaçant la clientèle au premier plan, en reliant les canaux physiques et numériques et en positionnant l'ensemble du...


  • Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    **70-100% (o job sharing), Berna e home office** Progetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo...


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    70-100% (o job sharing), Berna e home officeProgetta con noi la Posta di domani. RetePostale è il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo...


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    **70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice** Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil...


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    70-100% (oder Jobsharing), Bern und HomeofficeGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Chez nous, tu mets en œuvre des campagnes numériques qui ont un impact. En tant que membre de l'agence interne de la Poste, tu travailles en étroite collaboration avec notre clientèle et tu comprends ses besoins en matière de communication numérique. Tu associes analyse, planification, savoir-faire technologique et créativité pour obtenir des...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Chez nous, tu mets en œuvre des campagnes numériques qui ont un impact. En tant que membre de l'agence interne de la Poste, tu travailles en étroite collaboration avec notre clientèle et tu comprends ses besoins en matière de communication numérique. Tu associes analyse, planification, savoir-faire technologique et créativité pour obtenir des...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Strategic Target Group Manager (w/m/d) 60-% mit Ambitionen und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns! Arbeitsort Bern / Homeoffice Berufserfahrung Berufserfahrene Referenznummer Strategic...


  • Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 125'000 - CHF 145'000 pro Jahr

    Strategic Target Group Manager (w/m/d) % mit Ambitionen und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns Arbeitsort Bern / Homeoffice Berufserfahrung Berufserfahrene Referenznummer Strategic Target...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN® Partner ist seit über 150 Jahren einer der Innovationstreiber in der Herstellung von Medizintechnik. Um auch in Zukunft immer wieder für Innovationen sorgen zu können braucht es ein Zusammenspiel aus unterschiedlichen Spezialisten. Wenn du in Zukunft mit 320 weiteren engagierten Kolleginnen und Kollegen für bahnbrechende Entwicklungen im...