Conseiller Clientèle Contact Center

Vor 3 Tagen

Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d'employé/e de commerce, CFC d''agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français (C2)
- Bonnes connaissances de l'allemand (B2), représentent un atout
- Aisance téléphonique
- Esprit d'équipe et orientation client
- Flexible, Dynamique et capacité d''apprentissage
- Excellente gestion du stress

**Expérience**:

- Connaissance de l''assurance maladie ou du domaine gestion clientèle souhaitée

  • Conseiller–ère Customer Center

    vor 3 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

    Répondre aux demandes de la clientèle et la conseiller par téléphone, par email et par chat en assurant un service de qualité vous intéresse ? Notre Customer Center recherche un-e conseiller-ère Customer Center ! Conseiller–ère Customer Center Concrètement ? - Vous identifiez systématiquement le client et donnez des renseignements, communiquez...

  • Conseiller–ère Customer Center

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

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  • Conseiller-ère Customer Center

    vor 3 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

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  • Conseiller – ère Customer Center

    vor 3 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

    Conseiller – ère Customer Center - Sion - 80-100% Répondre aux demandes de la clientèle et la conseiller par téléphone, par email et par chat en assurant un service de qualité vous intéresse ? Notre Customer Center recherche un-e conseiller-ère Customer Center ! Concrètement ? - Vous identifiez systématiquement le client et donnez des...

  • Conseiller–ère Customer Center

    vor 3 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

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  • Conseiller Clientèle Contact Center

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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  • Conseiller Contact Center Spécialisé

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Tu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Tu renseigneras les assurés sur des...

  • Conseiller Contact Center Spécialisé

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Tu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Tu renseigneras les assurés sur des...

  • Temporaire Contact Center/temporaire Contact Center

    Vor 7 Tagen

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions liées aux...

  • Conseiller Clientèle Agence

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. **TA MISSION**: - Accueillir, conseiller et accompagner nos clients et agents, que ce soit au guichet ou par téléphone, fait partie de ton quotidien - Tu as l'œil pour repérer les...