Conseiller Clientèle Contact Center

Vor 4 Tagen

Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d'employé de commerce, CFC d''agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français (C2)
- Bonnes connaissances d''une autre langue (DE/ IT/ EN)
- Maîtrise des outils bureautiques (MS-Office) et de l''environnement Windows
- Aisance téléphonique, esprit d''équipe et orientation client
- Esprit d''équipe et orientation client
- Flexible, dynamique, capacité d''apprentissage

**Expérience**:

- Connaissance de l''assurance maladie ou du domaine gestion clientèle un atout

  • Conseiller–ère Customer Center

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

    Répondre aux demandes de la clientèle et la conseiller par téléphone, par email et par chat en assurant un service de qualité vous intéresse ? Notre Customer Center recherche un-e conseiller-ère Customer Center ! Conseiller–ère Customer Center Concrètement ? - Vous identifiez systématiquement le client et donnez des renseignements, communiquez...

  • Conseiller–ère customer center

    vor 2 Wochen

    Sion, Schweiz Banque Cantonale Du Valais Vollzeit

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  • Conseiller–ère Customer Center

    vor 1 Woche

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  • Conseiller-ère Customer Center

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  • Conseiller – ère Customer Center

    vor 2 Wochen

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  • Conseiller–ère Customer Center

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  • Conseiller Contact Center Spécialisé

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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  • Conseiller Contact Center Spécialisé

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  • Temporaire Contact Center/temporaire Contact Center

    Vor 2 Tagen

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des questions liées aux...

  • Conseiller Clientèle Contact Center

    vor 1 Woche

    Sion, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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