Consultant Customer Support 60-100%

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Datahouse AG Vollzeit

Bleicherweg 5, 8001 Zürich, Schweiz
- Vollzeit
- Abteilung: Data, Analytics & Technology

**Unternehmensbeschreibung**:
**Wüest Partner** ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten & Analysen, Produkte, Software und Bildung um unseren Kund:innen zu neuen Perspektiven und nachhaltiger Wertschöpfung zu verhelfen.

Wüest Partner beschäftigt als Gruppe über 300 Mitarbeitende an 11 Standorten in Europa mit Hauptsitz in der Schweiz. Der Gruppe zugehörig sind die Tochtergesellschaften Durable und Datahouse.

**Stellenbeschreibung**:
**Dein Team & Aufgabengebiet**

In der Division _Data, Analytics & Technology_ laufen Datenanalyse, Modellierung, Softwareentwicklung und Immobilienmarktresearch zusammen. Das Team _Valuation Products & Models_ ist rund 20 Personen stark und verantwortlich für eine Vielzahl von Modellen und Applikationen.

Auf dieser Position verstärkst du unser Customer Support Team - du betreust unsere Business-Kunden mit viel Freude am Kundenkontakt und Affinität für digitale Produkte:

- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Business-Kunden und beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail und unserem neuen Ticketing-System.
- Du übernimmst dabei breitgefächerte First-Level-Support Aufgaben in Bezug auf unsere Lizenzprodukten (Immobilienbewertung, Standortanalysen etc.) und stellst einen qualitativ hochwertigen Customer Service sicher.
- Du übernimmst administrative Arbeiten im Zusammenhang mit Software-Lizenzen (z.B. Verwaltung von User-Logins, Erstellung von Lizenzverträgen, Organisation von User-Schulungen).
- Du arbeitest eng mit unseren Produktexperten zusammen und arbeitest in ausgewählten Projekten mit.
- Du unterstützt unser Sales-Team und ermittelst Cross
- und Up-Selling-Möglichkeiten bei unseren Kunden mithilfe unseres CRM-Systems.

**Qualifikationen**:
**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Customer Service oder in der Immobilienbranche.
- Die Leidenschaft und Freude am direkten Kundenkontakt und der engen Zusammenarbeit im Team zeichnen dich aus.
- Du bist zuverlässig und gut organisiert, hast eine exakte und strukturiere Arbeitsweise.
- Du bist digital affin und verfügst über sehr gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint).
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englisch
- und/oder Französisch-Kenntnisse runden dein Profil ab.

**Zusätzliche Informationen**:
**Wir bieten dir**
- Hochwertige Arbeitsbedingungen und ein Jahresarbeitszeitmodell
- Flexibles Work Smart-Konzept mit Home Office-Möglichkeit
- Erfrischende, professionelle und kollegiale Unternehmenskultur mit tollen Events (Unternehmensfeiern, Gipfeli-Pausen etc.)
- Hoher Teamspirit, flache Hierarchien und abwechslungsreiche Aufgaben
- Schöner Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich mit moderner Infrastruktur

**Kontakt**

Aus Datenschutzgründen nehmen wir Bewerbungen nur online entgegen.

Wir freuen uns auf dich

**Wüest Partner AG, Bleicherweg 5, 8001 Zürich

  • Technical Customer Consultant

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Technical Customer Consultant** Experis ist die führende IT Rekrutierungsagentur in Europa. Mit Filialen in über 50 Ländern und Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne steht uns ein umfangreiches, globales Kundennetzwerk zur Verfügung, mit dem wir deine Karriere in der Schweiz auf das nächste Level bringen können. Für unseren Kunden, ein TOP...

  • Customer Support Agent

    vor 24 Stunden

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. **Customer Support Agent (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within...

  • Consultant Customer Support 60-100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Wüest Partner Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Wüest Partner** ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten & Analysen,...

  • Customer Support Agent

    vor 24 Stunden

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund Management...

  • Customer Service Support

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Hays Vollzeit

    **My duties** - Support for the Mobile products from Customer Service side: point of contact for the entire organization for Mobile product related project - Support of special customer cases - Support of Port Out Mobile processes - Support process documentations - Assistance for designing and implementing new Mobile processes as well as for improving...

  • Werkstudentin / Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Valora Digital Vollzeit

    Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der Lösungsfindung. Die Arbeit findet bei...

  • Lead Consultant Customer-centric Innovation

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Zühlke Vollzeit

    Permanent 80-100% Zurich - Switzerland BUSINESS CONSULTING **How you spend your time** As Lead Consultant for customer-centric Innovation, you will play a key role in solving our clients' complex challenges in the areas of digital transformation, strategy and business innovation. In interdisciplinary teams, you use your empathic and conceptual skills to...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Support Internship(60-100%)

    vor 24 Stunden

    Zurich, Schweiz Vertt AG Vollzeit

    Vertt ist ein Schweizer Start-up mit der Vision, die neusten Technologietrends zu nutzen, um den Verkehrsalltag durch vereinfachte und sichere Lösungen zu verbessern. Das Wichtigste für uns ist, in unsere Gemeinschaft zu investieren. Wir sind in Ihrer Nähe, damit uns jeder, jederzeit besuchen und uns mitteilen kann, wie wir unseren Service verbessern...

  • Trainee Customer Support Transformation

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...