Service Manager/in
vor 2 Wochen
Der
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n
**Service Manager/in**: (Pensum 80-100%, oder 40-60% im Jobsharing)
**Ihre Aufgaben**:
- Während der Umsetzung des Projektes unterstützen Sie die Gesamtprojektleitung und bauen die Betriebsorganisation auf.
- Sie sind koordinierende Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen.
- Sie pflegen den Austausch zwischen Systemlieferant, Amt für Volksschule, den Schulträgern der St.Galler Volksschule und «eGovernment St.Gallen digital.»
- Sie sind für den Betrieb und die operative Leitung sowie die Weiterentwicklung des Systems zuständig.
- Sie sind verantwortlich für das Problemmanagement des Systems.
- Sie koordinieren und führen die Sitzungen des Betriebsausschusses.
- Sie führen die Usergroups und sind Ansprechpartner/in für die Schulträger.
- Sie sind verantwortlich für das Change-Management und entscheiden über Investitionen und Anpassungen im Rahmen der Kompetenzen respektive in Abstimmung mit dem Betriebsausschuss.
- Sie koordinieren und planen die Schulungseinheiten für die Anwendenden in Zusammenarbeit mit den Usergroups.
- Sie sind zuständig für die Überprüfung der Qualitäts-, und Sicherheitsanforderungen.
- Im Rahmen des Testmanagements stellen Sie die Testplanung
- und Steuerung sicher.
**Ihr Profil**:
- Universitäts-, Fachhochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung.
- Funktionsspezifische Weiterbildungen und Zertifizierungen im Aufgabengebiet z.B. ITIL.
- Fundierte Kenntnisse und Kompetenzen in den Bereichen IT-Steuerung, Servicemanagement, Anforderungsmanagement und Qualitätsmanagement.
- Affinität zur Volksschule ihren Prozessen und Anspruchsgruppen.
- Berufserfahrung im Bereich IT-Projekt Management ist von Vorteil.
- Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kunden
- und Dienstleistungsverständnis und guten kommunikativen Fähigkeiten.
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte analytische Denkweise und sind es gewohnt, mit verschiedenen Anspruchsgruppen und unterschiedlichen Interessen umzugehen.
**Ihre Perspektiven**:
- Flexible Arbeitszeit-Modelle mit Möglichkeit für Home-Office
- Mitarbeiterförderung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen eine sorgfältige Einarbeitung und eine selbstständige, anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Ein engagiertes und kollegiales Team freut sich auf Ihre baldige Unterstützung.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Marc Hänggi, Departementsinformatikverantwortlicher, Tel. 058 229 39 57, gerne zur Verfügung.
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Service Center Manager
vor 5 Stunden
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz VAT GROUP VollzeitLocation:Haag, St. Gallen, CHEmployment Type: PermanentBE GREAT TOGETHER WITH US.Innovation, Effizienz und Zielstrebigkeit:Dafür steht VAT seit über 50 Jahren.Mit dieser Leidenschaft ist VAT zum international führenden Entwickler, Hersteller und Lieferant von Hochleistungs-High-End Vakuumventilen und Vakuumdichttechnologie herangewachsen und beschäftigt...
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Service Manager/in digitaler Arbeitsplatz
Vor 2 Tagen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrService Manager/in digitaler Arbeitsplatz (m/w/d) 2 Tage alt Angaben zum Job Firma Kanton St. Gallen Pensum % Einsatzort Der Dienst für Informatikplanung ist die Strategie-, Planungs- und Steuerungsstelle für die gesamte Informatik des Kantons St.Gallen. Unser Kernauftrag ist der Ausbau und die Pflege kundenorientierter und sicherer IT-Services für...
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St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universität St Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrIT Service Manager Automatisierung und Innovation (m/w/d)75 % (unbefristet ab Ihre AufgabenWeiterentwicklung innovativer IT-Services und -Prozesse mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien wie KI, KI-Agenten und Automatisierung.Optimierung von Self-Service-, Knowledge-Management- und Automatisierungslösungen durch Einsatz von Plattformen wie ServiceNow...
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St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universität St (HSG) Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrIT Service Manager Automatisierung und Innovation (m/w/d) % (unbefristet ab Ihre Aufgaben Weiterentwicklung innovativer IT-Services und -Prozesse mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien wie KI, KI-Agenten und Automatisierung. Optimierung von Self-Service-, Knowledge-Management- und Automatisierungslösungen durch Einsatz von Plattformen wie...
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It service manager
Vor 7 Tagen
Saint Gallen, Schweiz NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG VollzeitFirmenbeschreibungUnsere Kundin ist ein sympathischer IT-Dienstleister mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sie bietet moderne IT-Lösungen für unterschiedliche Branchen.StellenbeschreibungZur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Service Manager (a).Deine Aufgaben umfassen:- Verantwortlich für die Service Level...
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Digital Workplace Service Manager – Hybrid
vor 2 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in St. Gallen sucht einen Service Manager (m/w/d) für den operativen Betrieb des digitalen Arbeitsplatzes. In dieser Rolle verantworten Sie die kontinuierliche Optimierung und strategische Entwicklung des Arbeitsplatzes, beraten Kunden und bringen neue Technologien ein. Sie sollten über umfassende Erfahrung im...
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Service-manager/ict-berater:in 80 - 100 %
Vor 6 Tagen
St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Du bist zuständig für den Verkauf und die Beratung der IT-Services im Marktbereich Gemeinden (Gemeinden, Schulen sowie weitere...
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Ict Service Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Schweiz ROCKEN VollzeitSt.Galler Stadtwerke Vadianstrasse 8 9001 St.Gallen - 0848 747 900 **Deine Verantwortung**: - Erstellung von Servicebeschreibungen - Sicherstellung der Serviceauslieferung gemäß vereinbarten Qualitätsstandards im SLA - Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Services - Erstellung von Verträgen für Partner und Lieferanten - Verantwortung für die...
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Service Manager:in 90–100
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.Service Manager:in 90–100 %St.Gallen oder Zürich-FlughafenWir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft....
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Service Manager:in Gemeinden 80-100 %
vor 1 Woche
St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 80 - 100%- - Anstellung - Festanstellung- - Standort - St. Gallen - Personalberater Wir suchen dich! Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level...
