Service Manager:in Gemeinden 80-100 %

vor 1 Woche

St Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

Pensum
- 80 - 100%-
- Anstellung
- Festanstellung-
- Standort
- St. Gallen - Personalberater Wir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen. Du vertrittst die Interessen des Kunden innerhalb der Abraxas aber auch die Interessen der Abraxas zum Kunden hin. Wir sind kontinuierlich am wachsen und suchen deshalb Verstärkung in unseren Teams in der ganzen Deutschschweiz.
- **Deine Rolle**:

- Ansprechperson für unsere Kunden in allen Belangen rund um betriebliche Leistungserbringung
- Aufsetzen und Begleiten von Vertragsverlängerungen
- Festlegen von Service Level Agreements mit dem Kunden in Zusammenarbeit mit dem Account Manager und den Leistungsersteller
- Erstellen, einführen und unterhalten des vertragsrelevanten Servicekataloges
- Bereitstellung der Kunden
- und Management-Reports gemäss Vereinbarung
- Überwachung der vereinbarten SLAs nach den vereinbarten Kriterien insbesondere der Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Bearbeitung von Problemen und operativen Eskalationen Kommunikation zum Kunden bei Major Incidents (fungiert als Ansprechperson)
- Kontrolle der Leistungsrapportierung -/Verrechnung und Bewertung der Wirtschaftlichkeit des Auftrages
- Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Anstossen von Folgegeschäften- **Dein Profil**:

- Mehrjährige Erfahrung als IT-Service
- oder Providermanager
- Bachelor oder ähnliche Ausbildung bevorzugt in Wirtschaftsinformatik
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stelle
- vertiefte Kenntnisse in IT-Architekturen
- Hohe Selbständigkeit und Lösungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln
- Wille etwas zu verändern und dazu einen Beitrag zu leisten- **Deine Benefits**:

- Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
- Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
- 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
- Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
- Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
- Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle MitarbeitendenBei und pflegen wir eine offene Du-Kultur - fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken- **Kontakt**:

- **Peter Höpli**:

- Recruiter Human Resources-
- +41 58 660 19 13

  • Applikations-manager:in Einwohnerwesen 80-100 %

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100%- Anstellung - Festanstellung- Standort - St. GallenFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. - Werde Teil unseres motivierten zehnköpfigen Teams und gestalte mit uns die Zukunft im Einwohnerwesen! Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld, in...

  • Applikations-manager:in

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz SAK St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG Vollzeit

    **Applikations-Manager:in** **(80-100 %)**: **St.Gallen**: **: Bist Du bereit Deine Leidenschaft für Applikationsentwicklung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen? Möchtest Du unsere technologischen Initiativen weiter vorantreiben? Dann bist Du bei uns richtig! Das Team Basis - und Netzsysteme betreut die zentralen...

  • Business Development Manager:in 100%

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz ASGA Pensionskasse Vollzeit

    **Beschreibung**: Die Asga ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 180 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen...

  • Office Manager:in 50%

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Universität St.Gallen Vollzeit

    **Office Manager:in 50% (m/w/d)**: 50 % (unbefristet, ab 6. Januar 2025 oder nach Vereinbarung) **Ihre Aufgaben**: - In dieser Funktion sind Sie gemeinsam mit Ihrer Arbeitskollegin zuständig für: - Finanz - und Personalwesen - Unterstützung der Tätigkeiten des Direktoriums (z.B. Konferenzorganisation) - Allgemeine administrative Tätigkeiten -...

  • Applikations-manager:in 80-100 %

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. - Du hast eine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Applikationsmanagement ist für dich mehr als nur ein Begriff? Dann bist du bei uns...

  • Application Manager:in 80-100 %

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Mit ausgeprägter Fachkompetenz und Verbindlichkeit erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit - möchtest du Teil unseres Teams werden? Das...

  • Sachbearbeiter/in HR Service Center 80-100

    vor 5 Stunden

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz HOCH Health Ostschweiz Vollzeit

    Sachbearbeiter/in HR Service Center 80-100% Human Resources Arbeitsort St. Gallen Ihre Aufgaben und PerspektivenSelbstständige Abwicklung sämtlicher personaladministrativer Aufgaben vom Ein- bis zum Austritt für unterschiedliche Berufsgruppen Sicherstellung und Pflege von abrechnungsrelevanten Daten (SAP HCM) Unterstützung für die HR Leitungen Bereiche...

  • Fachspezialist:in Einwohnerkontrolle

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Für die Integration mit anschliessendem Rollout unserer neuen Einwohnerlösung INNOSOLV bei unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach...

  • Service Verkäufer

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Schindler Vollzeit

    **Wir sind AS Aufzüge**: Hinter dem Erfolg von AS Aufzüge stehen 800 Mitarbeitende, die sich von der Planung bis zur Ausführung für individuelle Lösungen einsetzen. Als Multimarkenspezialist warten wir jeden Lifttyp. Werde Teil unseres Unternehmens und ergänze unser Team in St. Gallen als **Service Verkäufer (m/w/d) 80 - 100% Region...

  • Service Verkäufer

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz AS Aufzuge Vollzeit

    **Standort**:St. Gallen, St. Gallen, CH**Ausschreibungs ID**:70563- Wir sind AS Aufzüge- Hinter dem Erfolg von AS Aufzüge stehen 800 Mitarbeitende, die sich von der Planung bis zur Ausführung für individuelle Lösungen einsetzen. Als Multimarkenspezialist warten wir jeden Lifttyp. - Werde Teil unseres Unternehmens und ergänze unser Team in St. Gallen...