Agent 1st Level Debt Management 100%

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei uns

In unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche Einarbeitung und regelmässige Schulungen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass offene Kreditkartenforderungen erfolgreich eingebracht werden. Start per sofort oder nach Vereinbarung. Wir freuen uns auf dich

**Aufgaben**:

- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Zahlungsverzug in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
- Einfordern ausstehender Forderungen (Mahnwesen)
- Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern
- Durchführung von Kartensperrungen und -entsperrungen sowie Auslösen von Kartenersatz
- Abklärung von Transaktionen im Hinblick auf mögliche Betrugsfälle

**Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung im Call Center oder im Bereich Risk Management (Vorinkasso, Bonitätsprüfungen, Betrugsabteilung), vorzugsweise im Kreditkartenumfeld
- Sicheres, überzeugendes Auftreten am Telefon und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen die richtigen Argumente zu finden
- Flexible, exakte und selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit einer schnellen Auffassungsgabe und hohem Qualitätsbewusstsein
- Belastbar, teamorientiert und analytisch denkend
- Versierter Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch-, Englisch
- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift vorausgesetzt; Italienisch von Vorteil

**Chancen**:

- Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

**Kontakt**:

- Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture
- Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Agent 1st Level Debt Management 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Agent 1st Level Debt Management 100% Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei uns! In unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche...

  • Agent 1st Level Debt Management 100%

    vor 6 Stunden

    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

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  • Agent 1st Level Debt Management

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Agent 1st Level Debt Management Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei uns! In unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche...

  • Agent 1st Level Debt Management 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und beherrschst die Landessprachen (D, F, I)? Dann...

  • Agent 1st Level Debt Management

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Vollzeit

    Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei unsIn unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche Einarbeitung und regelmässige...

  • Agent 1st Level Debt Management 100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei unsIn unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche Einarbeitung und regelmässige...

  • Kundenberater 1st Level Mahnwesen 100%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Begeisterst du dich für den exzellenten Kundenservice und unterstützt du mit Leidenschaft Kunden mit offenen Fragen zum Thema Zahlungsverzug? - Interessiert es dich zudem eine fachgerechte Überprüfung des Risikos im Kreditkartenbereich sicherzustellen sowie notwendige Massnahmen zur Risikoabsicherung einzuleiten? - Dann möchten wir dich zur Ergänzung...

  • Infrastructure Debt Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life Investment Management Holding AG​ Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Infrastructure Debt Manager (f/m/d) Full time Swiss Life Asset Managers ("SLAM") is being active in Infrastructure Debt since 2014. A new area of Infrastructure Debt development is starting. SLAM expands its Infrastructure Debt team to accompany this development. Swiss Life Asset Managers looks for an Infrastructure Debt Manager to develop, execute and...

  • 1st und 2nd Level IT Supporter*in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%), Zürich Zürich, Switzerland 1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung im IT-Bereich Publiziert: 13.02.2024 Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert Vielfalt und Inklusion als Arbeitgeberin. Als grösste...

  • 1st und 2nd Level IT Supporter*in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung IT Publiziert: Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für...