Kundenberater 1st Level Mahnwesen 100%

Vor 3 Tagen

Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

Begeisterst du dich für den exzellenten Kundenservice und unterstützt du mit Leidenschaft Kunden mit offenen Fragen zum Thema Zahlungsverzug?
- Interessiert es dich zudem eine fachgerechte Überprüfung des Risikos im Kreditkartenbereich sicherzustellen sowie notwendige Massnahmen zur Risikoabsicherung einzuleiten?
- Dann möchten wir dich zur Ergänzung unseres Teams, 1st Level Debt Management, kennenlernen.
- An deinem Arbeitsort, in Zürich-Oerlikon, wirst du umfangreich eingearbeitet und ausgebildet. Nach deiner abgeschlossenen Grundausbildung hast du die Möglichkeit, einen Teil im Homeoffice tätig zu sein.

**Aufgaben**:

- Telefonisches Beantworten von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Zahlungsverzug auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Kunden und externen Partnern
- Einforderung von ausstehenden Zahlungen (Mahnwesen)

**Profil**:

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische
- oder gleichwertige Grundausbildung und/oder Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, von Vorteil im Bereich Mahnwesen
- Oder du bist ein Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität und höchster Lernbereitschaft
- Anspruchsvolle Gespräche meisterst du jederzeit authentisch sowie kundenorientiert und behältst dabei die Ruhe, Übersicht und eine hochstehende Qualität
- Deine einwandfreien Deutsch-, Französisch
- & Italienischkenntnisse sind einsatzbereit. Verhandlungssicheres Englisch ist ein grosses Plus
- Du hast einen positiver Mindset für eine exzellente Kundenberatung und erstklassige Zusammenarbeit im Team
- Zudem bist du MS Office Programmen vertraut und bist bereit, diverse neue Systeme zu erlernen

**Chancen**:

- Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

**Kontakt**:

- Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management

Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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    Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

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    Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und beherrschst die Landessprachen (D, F, I)? Dann...

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    Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%), Zürich Zürich, Switzerland 1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung im IT-Bereich Publiziert: 13.02.2024 Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert Vielfalt und Inklusion als Arbeitgeberin. Als grösste...

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    Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%) Zürich, Hauptsitz Berufserfahrung IT Publiziert: Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für...

  • Remote 1st Level IT Support Specialist – Zurich

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    Zürich, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Zürich sucht einen 1st Level Support Mitarbeiter in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung des 1st Level Supports, die Bearbeitung von Service Requests und die Unterstützung bei der Systemdokumentation. Bewerber sollten eine Ausbildung in der Informatik sowie Erfahrung im IT-Betrieb mitbringen. Gute...

  • IT-Support 1st/2nd Level – Zürich, Festanstellung möglich

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    Zürich, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    Ein innovatives IT-Unternehmen in Zürich sucht einen IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) mit einem Pensum von 80–100%. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von IT-Anfragen, Unterstützung bei technischen Problemen und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten. Wichtige Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im IT-Support...