Agent 1st Level Debt Management 100

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei uns

In unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche Einarbeitung und regelmässige Schulungen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass offene Kreditkartenforderungen erfolgreich eingebracht werden. Start per sofort oder nach Vereinbarung. Wir freuen uns auf dich

Aufgaben

  • Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Zahlungsverzug in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
  • Einfordern ausstehender Forderungen (Mahnwesen)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern
  • Durchführung von Karten­sperrungen und -entsperrungen sowie Auslösen von Kartenersatz
  • Abklärung von Transaktionen im Hinblick auf mögliche Betrugsfälle

Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung im Call Center oder im Bereich Risk Management (Vorinkasso, Bonitätsprüfungen, Betrugsabteilung), vorzugsweise im Kreditkartenumfeld
  • Sicheres, überzeugendes Auftreten am Telefon und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen die richtigen Argumente zu finden
  • Flexible, exakte und selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit einer schnellen Auffassungsgabe und hohem Qualitätsbewusstsein
  • Belastbar, teamorientiert und analytisch denkend
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift vorausgesetzt; Italienisch von Vorteil

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Agent 1st Level Debt Management

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Vollzeit

    Hast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei unsIn unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche Einarbeitung und regelmässige...

  • Infrastructure Debt Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life Investment Management Holding AG​ Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Infrastructure Debt Manager (f/m/d) Full time Swiss Life Asset Managers ("SLAM") is being active in Infrastructure Debt since 2014. A new area of Infrastructure Debt development is starting. SLAM expands its Infrastructure Debt team to accompany this development. Swiss Life Asset Managers looks for an Infrastructure Debt Manager to develop, execute and...

  • Infrastructure Debt Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life Asset Managers Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    ZürichFull timeSwiss Life Asset Managers ("SLAM") is being active in Infrastructure Debt since 2014. A new area of Infrastructure Debt development is starting. SLAM expands its Infrastructure Debt team to accompany this development. Swiss Life Asset Managers looks for an Infrastructure Debt Manager to develop, execute and manage mainly High Yield but also...

  • IT-Supporter 1st Level

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Nach Vereinbarung, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Zürich | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn...

  • ICT-Service Desk Specialist 1st-Level

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swisslinx Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Job DescriptionEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-SupportUnterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, Netzwerk, Mobile Devices etc.)Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support oder spezialisierte TeamsErfassung und Dokumentation sämtlicher Tickets im...

  • Intern – Private Debt Portfolio

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz StepStone Group Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    We are global private markets specialists delivering tailored investment solutions, advisory services, and impactful, data driven insights to the world's investors. Leveraging the power of our platform and our peerless intelligence across sectors, strategies, and geographies, we help identify the advantages and the answers our clients need to...

  • Intern – Private Debt Portfolio

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz StepStone Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    We are global private markets specialists delivering tailored investment solutions, advisory services, and impactful, data driven insights to the world's investors. Leveraging the power of our platform and our peerless intelligence across sectors, strategies, and geographies, we help identify the advantages and the answers our clients need to...

  • Supporter:in, Helpdesk Agent

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit CHF 20'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    Jobbeschreibung Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir...

  • IT-Supporter 1. + 2. Level

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Fledro Personal Consulting Vollzeit CHF 90'000 - CHF 117'000 pro Jahr

    IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) – 80–100%Arbeitsort:Zürich, SchweizPensum:80–100%Anstellungsart:Temporär mit Option auf FestanstellungBist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support?Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für dichBei...