Group Leader Technical Support

vor 1 Woche

Zurich, Schweiz PackSys Global AG Vollzeit

Führung des Bereiches Technischer Support & Field Service und Weiterentwicklung eines serviceorientierten und reibungslosen Kundendienstes
- Leitung von Koordinations-Meetings im Bereich globaler Field Service und Sicherstellung der Zusammenarbeit mit unseren regionalen Plattformgesellschaften
- Überwachung und Koordination des technischen Supports in Koordination mit den Projektleitern
- Konzept und Initiieren von Verbesserungsmassnahmen
- Konzept und Umsetzung von Trainings und Cross Trainings des Field Service
- Koordination von Briefings und Debriefings der Servicetechniker und die Weiterleitung von Kundenfeedbacks an interne Ansprechpartner/Teams
- Ihr Rucksack ist gefüllt mit einer technischen Grundausbildung sowie einer kaufmännischen Weiterbildung und Sie haben mind. fünf Jahre Erfahrung in einer internationalen Serviceorganisation, von Vorteil im Maschinenbau
- Sie sind lösungsorientiert, verantwortungsbewusst und der Kunde steht bei Ihnen im Fokus
- Sie haben Freude an einer Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen
- Mehrjährige Erfahrung mit den SAP Modulen SD (Sales & Distribution) und Customer Service sowie fundierte MS-Office Kenntnisse
- Sie verfügen über fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Jede weitere Sprache ist ein Plus
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
- Hoher Handlungs
- und Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
- Topmodernder Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten

  • Group Leader Chat Support

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Group Leader Chat Support**: - Zürich - 80% - 100% - Kundendienst - Deutsch Unser Chat Support ist einer von drei Kanälen, welche unsere Kunden zur Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Durch die einfache, digitale und gut erreichbare Möglichkeit, ist der Chat Support immer beliebter und wird schon von hunderten Kunden sehr geschätzt. Um dem stetig...

  • Group CTO

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Information Technology (IT) - Group Functions **Job Reference #** - 271500BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you passionate about delivering high quality D365 solutions using the Customer Service and Field Service modules? Do you enjoy working in a high-energy environment with great spirit on...

  • Group Leader Process Engineering Ptx

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Hitachi Zosen Inova Vollzeit

    **Group Leader Process Engineering PtX**: Hitachi Zosen Inova AG Schwandorf (Deutschland) Zürich (Schweiz) Presence / Mobile Manager First Level Engineer **About us**: - Zurich-based green-tech company Hitachi Zosen Inova (HZI) is a global leader in solutions for energy transition and circular economy including Energy from Waste (EfW) and Renewable...

  • Group Leader in Bispecific Antibodies

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Philochem AG Vollzeit

    Job Title: GROUP LEADER IN BISPECIFIC ANTIBODIES - Location: Zurich - Switzerland - Department: Others **Who we are** Philochem AG is the R&D department of Philogen and it is located in Zurich. Philogen-Siena focuses on product optimisation/production according to GMP standards and on clinical trial investigations. **Job...

  • .NET Architect/technical Lead

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Beenux AG Vollzeit

    **Position Preview**: - Main Responsibilities:.NET, Architecture, Internal Consulting, Technical Leadership - Main Requirements:.NET, Front End Frameworks, Architect - Location: Zürich - Start Date: ASAP Main Responsibilities - Guide teams on the end-to-end project lifecycle, covering the initial conception, business requirements, software architecture,...

  • Technical Lead

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Archlet AG Vollzeit

    Join our team as a Node.js Technical Lead and take an active role in shaping our developing culture and the future of Archlet. You will influence the future architecture and processes of Archlet's engineering group as well as lead and mentor a talented and passionate department of our Product and Engineering team. **YOUR MISSION**: - Be the leader of a...

  • Technical Representative Lead Switzerland

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: The Technical Representative Lead will act as a key influencer of On’s grassroots initiative to service and support retailers and lead the Technical Representative Team in Switzerland. On is the most exciting and fastest growing global running shoe brand. Our success is based on exclusive and selective collaboration with the best retail...

  • SUISSE - Ingénieur Qualité Fournisseur (SQE)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz CTS Consulting & Technical Support Vollzeit

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise ́ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir...

  • Technical Consultant

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Salesforce Vollzeit

    **Job Category **:Customer Success Group **Job Details**: - Technical Consultant / Technical Architect / Program Architect - Salesforce Core (all seniority levels considered) _ Opportunity for flexible work arrangements; Full-time or Part-Time hours - Location: office / remote based in Germany, Austria and Switzerland- Department Description:...

  • Online Investments Platform Lead

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz NatWest Group Vollzeit

    Our people work differently depending on their jobs and needs. From home working to job sharing, visit the remote and flexible working page on our website to find out more. This role is based in Switzerland and as such all normal working days must be carried out in Switzerland. Join us as a Platform Lead - You’ll be recognised as a leader in software...