Teamleiter:in Telefon Und Post

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

**Teamleiter:in Telefon und Post (80 %)**:

- Stadt Winterthur Jobportal
- Winterthur-
- Führungskraft Erste Ebene
- Publiziert: 26.11.2025- Der kaufmännische Support stellt sicher, dass die administrativen Abläufe in der Sozialhilfe und Asylsozialhilfe effizient und zuverlässig funktionieren. Als Teamleitung des Teams Telefon & Post übernehmen Sie per 1. März oder nach Vereinbarung die fachliche und operative Führung dieses zentralen Aufgabenbereichs. Sie sind aktiv im Tagesgeschäft tätig und tragen durch Ihr Engagement sowie ihrem strategischen Denken wesentlich zur Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse der Sozialen Dienste Winterthur bei.

** Ihre Aufgaben**:

- Personelle und fachliche Führung eines Teams mit rund sechs Mitarbeitenden
- Operative Mitarbeit in der Telefonzentrale, durch Entgegennahme, Beantwortung und Triage von Anfragen unserer Klient:innen sowie externer Stellen
- Operative Bearbeitung der eingehenden Post, inklusive Priorisierung, Organisation und Zuordnung der physischen und digitalen Sendungen gemäss Zuständigkeiten der Organisation
- Organisation, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Prozesse im Bereich Telefonzentrale und Post
- Koordination der Schnittstellen zu den übrigen Abteilungen

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Administration mit Kundenkontakt
- Erste Führungserfahrung einer vergleichbaren Funktion
- Professioneller Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen, verschiedener Herkunft und Kulturen
- Hohe Kommunikations
- und Serviceorientierung, kombiniert mit Empathie und sicherem schriftlichen und mündlichen Auftreten
- Ausgeprägte Organisationskompetenz sowie Freude daran, Prozesse zu strukturieren, zu priorisieren und kontinuierlich zu verbessern

**Was bieten wir**:

- Spannende, sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit am Puls des Lebens
- Grosses Angebot an internen Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Zentrumsnaher Arbeitsort im Herzen von Winterthur
- Ein offenes, motiviertes und engagiertes Team
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite

**Kontakt**:

- **Ihre Fragen**zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Nadine Peverelli, Abteilungsleiterin kaufmännischer Support. Telefon 052 267 20 12.

**Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

  • Teamleiter:in Telefon und Post

    vor 1 Woche

    Winterthur, Zürich, Schweiz two Vollzeit CHF 59'400 - CHF 87'520 pro Jahr

    Im Auftrag unseres Kunden Stadt Winterthur Departement Soziales suchen wir eine:n Teamleiter:in Telefon und Post (80 %)Der kaufmännische Support stellt sicher, dass die administrativen Abläufe in der Sozialhilfe und Asylsozialhilfe effizient und zuverlässig funktionieren. Als Teamleitung des Teams Telefon & Post übernehmen Sie per 1. März oder nach...

  • Teamleiter:in Telefon und Post

    vor 1 Woche

    Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Teamleiter:in Telefon und Post (80 %)Stadt Winterthur JobportalWinterthurFührungskraft Erste EbenePubliziert: Der kaufmännische Support stellt sicher, dass die administrativen Abläufe in der Sozialhilfe und Asylsozialhilfe effizient und zuverlässig funktionieren. Als Teamleitung des Teams Telefon & Post übernehmen Sie per 1. März oder nach Vereinbarung...

  • Teamleiter:in Telefon und Post

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Der kaufmännische Support stellt sicher, dass die administrativen Abläufe in der Sozialhilfe und Asylsozialhilfe effizient und zuverlässig funktionieren. Als Teamleitung des Teams Telefon & Post übernehmen Sie per 1. März oder nach Vereinbarung die fachliche und operative Führung dieses zentralen Aufgabenbereichs. Sie sind aktiv im Tagesgeschäft...

  • Teamleiter/in Telefon Und Post

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Teamleiter/in Telefon und Post (80 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt....

  • Mitarbeiter Empfang 60%

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie lieben selbständiges und äusserst genaues Arbeiten? Sie übernehmen gerne die Rolle der Ansprechperson bei sämtlichen Kundenanliegen? Dann sind Sie genau richtig für die Stelle als **Mitarbeiter Empfang 60% (m/w/d)!** **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Empfangstätigkeit, Besucher empfangen, Auskunft geben - Bedienung des Telefons -...

  • Bauleitender Elektroinstallateur

    vor 11 Stunden

    Winterthur, Zürich, Schweiz Planova Human Capital AG Vollzeit CHF 54'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    ##### Übersicht ##### ###### Veröffentlicht ###### ###### Führerschein ###### ###### Arbeitsort ###### 8400 Winterthur ###### Stellentitel ###### Bauleitender Elektroinstallateur ###### Temporärbüro ###### planova human capital ag - Winterthur ###### Telefon: ###### \ % Elektroinstallation ### Bauleitender Elektroinstallateur ### Jetzt Bewerben Zur...

  • Elektroinstallateur

    vor 11 Stunden

    Winterthur, Zürich, Schweiz Planova Human Capital AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    ##### Übersicht ##### ###### Veröffentlicht ###### ###### Führerschein ###### ###### Arbeitsort ###### 8400 Winterthur ###### Stellentitel ###### Elektroinstallateur ###### Temporärbüro ###### planova human capital ag - Winterthur ###### Telefon: ###### \ % Elektroinstallation ### Elektroinstallateur ### Jetzt Bewerben Zur Vergrösserung des...

  • Tanzlehrer/in Für Kindertanzkurse

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Schweiz Tanzschule Catwalk Vollzeit

    **Teilzeit**: Für unsere erfolgreiche und renommierte Tanzschule im Herzen von Winterthur (Schweiz) suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung für anfänglich Samstagmorgen in Teilzeit-Anstellung. **Was du mitbringst**: - Du besitzt bereits Unterrichtserfahrung in allen Altersstufen im Bereich Kindertanzen (von 2...

  • Sozialpädagog:in im

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Kinder- und Jugendheim Oberi Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Veröffentlicht: Pensum:80%Anstellungsverhältnis:FestanstellungBewerbungsfrist: Stellenantritt: oder nach AbspracheArbeitsort:8404 WinterthurKanton:ZürichQualifikationen:Hochschulbildung, Höhere BerufsbildungFunktion:Mitarbeit soziale BerufeArbeitsfelder:Kinder- / JugendarbeitKindes- / ErwachsenenschutzSoz.päd. Betreuung / BegleitungDas Kinder- und...

  • Sachbearbeiter/in Rechnungsstellung

    vor 3 Stunden

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Rechnungsstellung (80 - 100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 119'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist...