Teamleiter:in Telefon und Post

vor 1 Woche


Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr
Teamleiter:in Telefon und Post (80 %)
  • Stadt Winterthur Jobportal
  • Winterthur

  • Führungskraft Erste Ebene

  • Publiziert:

Der kaufmännische Support stellt sicher, dass die administrativen Abläufe in der Sozialhilfe und Asylsozialhilfe effizient und zuverlässig funktionieren. Als Teamleitung des Teams Telefon & Post übernehmen Sie per 1. März oder nach Vereinbarung die fachliche und operative Führung dieses zentralen Aufgabenbereichs. Sie sind aktiv im Tagesgeschäft tätig und tragen durch Ihr Engagement sowie ihrem strategischen Denken wesentlich zur Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse der Sozialen Dienste Winterthur bei.

Ihre Aufgaben
  • Personelle und fachliche Führung eines Teams mit rund sechs Mitarbeitenden
  • Operative Mitarbeit in der Telefonzentrale, durch Entgegennahme, Beantwortung und Triage von Anfragen unserer Klient:innen sowie externer Stellen
  • Operative Bearbeitung der eingehenden Post, inklusive Priorisierung, Organisation und Zuordnung der physischen und digitalen Sendungen gemäss Zuständigkeiten der Organisation
  • Organisation, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Prozesse im Bereich Telefonzentrale und Post
  • Koordination der Schnittstellen zu den übrigen Abteilungen
Ihr Profil
  • Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Administration mit Kundenkontakt
  • Erste Führungserfahrung einer vergleichbaren Funktion
  • Professioneller Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen, verschiedener Herkunft und Kulturen
  • Hohe Kommunikations- und Serviceorientierung, kombiniert mit Empathie und sicherem schriftlichen und mündlichen Auftreten
  • Ausgeprägte Organisationskompetenz sowie Freude daran, Prozesse zu strukturieren, zu priorisieren und kontinuierlich zu verbessern
Was bieten wir
  • Spannende, sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit am Puls des Lebens
  • Grosses Angebot an internen Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Zentrumsnaher Arbeitsort im Herzen von Winterthur
  • Ein offenes, motiviertes und engagiertes Team
  • Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite
Kontakt

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Nadine Peverelli, Abteilungsleiterin kaufmännischer Support. Telefon

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    ##### Übersicht ##### ###### Veröffentlicht ###### ###### Führerschein ###### ###### Arbeitsort ###### 8400 Winterthur ###### Stellentitel ###### Bauleitender Elektroinstallateur ###### Temporärbüro ###### planova human capital ag - Winterthur ###### Telefon: ###### \ % Elektroinstallation ### Bauleitender Elektroinstallateur ### Jetzt Bewerben Zur...

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    Winterthur, Zürich, Schweiz Planova Human Capital AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    ##### Übersicht ##### ###### Veröffentlicht ###### ###### Führerschein ###### ###### Arbeitsort ###### 8400 Winterthur ###### Stellentitel ###### Elektroinstallateur ###### Temporärbüro ###### planova human capital ag - Winterthur ###### Telefon: ###### \ % Elektroinstallation ### Elektroinstallateur ### Jetzt Bewerben Zur Vergrösserung des...

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    Vor 5 Tagen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Kinder- und Jugendheim Oberi Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Veröffentlicht: Pensum:80%Anstellungsverhältnis:FestanstellungBewerbungsfrist: Stellenantritt: oder nach AbspracheArbeitsort:8404 WinterthurKanton:ZürichQualifikationen:Hochschulbildung, Höhere BerufsbildungFunktion:Mitarbeit soziale BerufeArbeitsfelder:Kinder- / JugendarbeitKindes- / ErwachsenenschutzSoz.päd. Betreuung / BegleitungDas Kinder- und...

  • Telefonagent/in

    vor 2 Wochen


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  • Produktionsmechaniker

    vor 15 Stunden


    Winterthur, Zürich, Schweiz Planova Human Capital AG Vollzeit CHF 55'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    ##### Übersicht ##### ###### Veröffentlicht ###### ###### Führerschein ###### ###### Arbeitsort ###### 8404 Winterthur ###### Stellentitel ###### Produktionsmechaniker ###### Temporärbüro ###### planova human capital ag - Winterthur ###### Telefon: ###### \ % ### Produktionsmechaniker ### Jetzt Bewerben Lust auf eine neue Veränderung? Schwirrt Ihnen...

  • Elektroniker

    vor 15 Stunden


    Winterthur, Zürich, Schweiz Planova Human Capital AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    ##### Übersicht ##### ###### Veröffentlicht ###### ###### Führerschein ###### ###### Arbeitsort ###### 8405 Winterthur ###### Stellentitel ###### Elektroniker ###### Temporärbüro ###### planova human capital ag - Winterthur ###### Telefon: ###### \ % Industrie ### Elektroniker ### Jetzt Bewerben Zur Vergrösserung des verantwortlichen Teams suchen wir...


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    KontaktadresseZentrum für Gehör und SpracheLeesteig 7, Winterthur - 8400Marko Von Selve Lehrperson oder Schulische: r Heilpädagog: in 80-90%, WinterthurFür unseren Standort in Winterthur suchen wir per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Klassenlehrperson, die uns tatkräftig unterstützt. Ein offenes, professionelles und...


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