Mitarbeiter/in Customer Service B2B

Vor 4 Tagen

Basel, Schweiz Framework AG Vollzeit

Wir als Framework AG sind in der Schweiz zuständig für die Betreuung und den Vertrieb eines star
- ken und spannenden Markenportfolios. Folgende Marken gehören zu unserer Zuständigkeit:
Wrangler, Lee, FILA, Tamaris (Bekleidung), Colours & Sons, Boxeur des Rues, und Pantofola d’Oro.

Unsere Mission ist es, das Kundenerlebnis im Bereich des Customer Services reibungslos und perso
- nalisiert zu gestalten. Mit der kontinuierlichen Verbesserung von Dienstleistungen und der Einfüh
- rung von neuen Kanälen (e-commerce) gilt es darüber hinaus, die Effizienz und Konstanz unserer
Services stetig zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Per
- sönlichkeit als:
**Mitarbeiter/in Customer Service B2B / B2C Sachbearbei
- terin (100%)**

Als erfahrene/r Kundendienstmitarbeiter/in unterstützen sie die Aussendienstmitarbeiter bei der
Bestellerfassung, den Wareneingängen, dem Verkauf von Lagerartikeln per Telefon und E-Mail und dem telefonischen Kontakt mit unseren Kunden. Erfahrungen im Textilbereich und Freude an der
Mode sind von Vorteil.

Deutsch ist ihre Muttersprache und sie beherrschen dazu Französisch in Wort und Schrift, gute Eng
- lischkenntnisse sind von Vorteil.

**Hauptaufgaben**:

- Telefonisches und elektronisches Follow-up unserer Kunden der gesamten Schweiz.
- Aktiver telefonischer Verkauf unserer Lagerware.
- Unterstützung des Sales Teams bei den saisonalen Bestellungen und Nachbestellungen
- Betreuung und Follow-up der Auftragsbestätigungen
- Mitverantwortlich für Wareneingänge und Auslieferungen der Bestellungen
- Organisation von Newslettern, Meetings und Dokumentationen.

**Ihr Profil**:

- Langjährige Customer Relationship Erfahrung in der Textilbranche.
- Kunden
- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
- Kommunikativ und Lösungsorientiert.
- Initiativ und Selbstständig
- Fliessende Deutsch-, Französisch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office (Excel)
- sehr gute Kenntnisse.
- Sehr gute Kenntnisse.

**Details**:
Beschäftigungsgrad: 100%
Arbeitsort: Hünenberg (ZG)
Vertragsbeginn: ab sofort
Dauer: Unbefristet

**Interessiert?**

Fühlen Sie sich angesprochen und möchten Sie die Zukunft eines der führenden Unternehmen in der Fashionbranche aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsun
- terlagen inkl. Foto und Motivationsschreiben.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: CHF52'000.00 - CHF78'000.00 pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatt

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)

  • Key Account Supporter B2B

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **DAS INTERNATIONALSTE UNTERNEHMEN DER WELT SUCHT SIE ALS**: **Kundenberater B2B / Customer Care (w/m) 100%**: Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Express-Kurierdienst mit führender Marktposition in über 220 Ländern. Möchten sie Teil eines Unternehmen sein das die Welt verbindet und das Leben der Menschen besser macht? ***: **Angebot**: Sie...

  • Mitarbeiter/in Customer Services 80-100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Agglomeration Basel Temporär, 80 - 100% **Das Customer Service unserer Kundin befindet sich im Umbruch und Sie können mit bewegen!** Unsere Kundin ist ein renommiertes Schweizer Handelsunternehmen in der Agglomeration von Basel, welches im Bereich Verbrauchsmaterialen tätig ist, Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir t **emporär...

  • Technischer Verkaufsinnendienst

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    linker Zürichsee - ab sofort - 80-100% - Job - ID: 4947**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz StudySmarter Vollzeit

    Customer Service Representative# Customer Service RepresentativeBefristet 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglichCustomer Service Representative### Auf einen Blick* **Aufgaben:** Unterstütze Kunden und Besucher als erste Anlaufstelle im Unternehmen.* **Arbeitgeber:** Dynamisches Unternehmen in Basel mit einem freundlichen Team.*...

  • Head Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Unicada AG, Basel Vollzeit

    Unsere Mandantin ist ein gesundes und erfolgreiches KMU-Handelsunternehmen in der Nordwestschweiz. Eingebettet in eine internationale Holdingstruktur gehört unsere Kundin in ihrer Branche schweizweit zu den führenden Anbietern. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Verbindlichkeit und eine dynamische, teamorientierte Zusammenarbeit aus....

  • Head Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Unicada AG, Basel Vollzeit

    Unsere Mandantin ist ein gesundes und erfolgreiches KMU-Handelsunternehmen in der Nordwestschweiz. Eingebettet in eine internationale Holdingstruktur gehört unsere Kundin in ihrer Branche schweizweit zu den führenden Anbietern. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Verbindlichkeit und eine dynamische, teamorientierte Zusammenarbeit aus....

  • Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Topas Personal Winterthur AG Vollzeit

    Junges, dynamisches und modernes Unternehmen, das gefällt dir? Die Branche E-Mobility wächst und wird die Zukunft verändern, deshalb suchen wir einen **Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent 100% (m/w/d)** **Du bekommst**: - Ein interessantes Aufgabengebiet in einer Zukunftsbranche - Falche Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, ein absolut...

  • Team Leader Customer Contact

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Richemont Vollzeit

    Code de référence: 85624**Team Leader Customer Contact**: - Richemont- Neuchatel, NE, CH- PermanentRichemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et...

  • Manager Customer Service

    vor 3 Stunden

    Basel, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Manage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...

  • Customer Service Spezialist m/w/d 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Können, Kreativität, Spass und ein hoher Anspruch an deine Arbeit zeichnen dich aus?  Dann ist diese Stelle als Customer Service Spezialist interessant für dich. Aufgaben Ansprechsperson für Anfragen, welche per Telefon oder per E-Mail eingehen Zuständig für die Fachverantwortung des Kundenservices Verantwortlich für die Weiterentwicklung von...