Mitarbeiter/in Customer Service B2B

vor 2 Wochen

Basel, Schweiz Framework AG Vollzeit

Wir als Framework AG sind in der Schweiz zuständig für die Betreuung und den Vertrieb eines star
- ken und spannenden Markenportfolios. Folgende Marken gehören zu unserer Zuständigkeit:
Wrangler, Lee, FILA, Tamaris (Bekleidung), Colours & Sons, Boxeur des Rues, und Pantofola d’Oro.

Unsere Mission ist es, das Kundenerlebnis im Bereich des Customer Services reibungslos und perso
- nalisiert zu gestalten. Mit der kontinuierlichen Verbesserung von Dienstleistungen und der Einfüh
- rung von neuen Kanälen (e-commerce) gilt es darüber hinaus, die Effizienz und Konstanz unserer
Services stetig zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Per
- sönlichkeit als:
**Mitarbeiter/in Customer Service B2B / B2C Sachbearbei
- terin (100%)**

Als erfahrene/r Kundendienstmitarbeiter/in unterstützen sie die Aussendienstmitarbeiter bei der
Bestellerfassung, den Wareneingängen, dem Verkauf von Lagerartikeln per Telefon und E-Mail und dem telefonischen Kontakt mit unseren Kunden. Erfahrungen im Textilbereich und Freude an der
Mode sind von Vorteil.

Deutsch ist ihre Muttersprache und sie beherrschen dazu Französisch in Wort und Schrift, gute Eng
- lischkenntnisse sind von Vorteil.

**Hauptaufgaben**:

- Telefonisches und elektronisches Follow-up unserer Kunden der gesamten Schweiz.
- Aktiver telefonischer Verkauf unserer Lagerware.
- Unterstützung des Sales Teams bei den saisonalen Bestellungen und Nachbestellungen
- Betreuung und Follow-up der Auftragsbestätigungen
- Mitverantwortlich für Wareneingänge und Auslieferungen der Bestellungen
- Organisation von Newslettern, Meetings und Dokumentationen.

**Ihr Profil**:

- Langjährige Customer Relationship Erfahrung in der Textilbranche.
- Kunden
- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
- Kommunikativ und Lösungsorientiert.
- Initiativ und Selbstständig
- Fliessende Deutsch-, Französisch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office (Excel)
- sehr gute Kenntnisse.
- Sehr gute Kenntnisse.

**Details**:
Beschäftigungsgrad: 100%
Arbeitsort: Hünenberg (ZG)
Vertragsbeginn: ab sofort
Dauer: Unbefristet

**Interessiert?**

Fühlen Sie sich angesprochen und möchten Sie die Zukunft eines der führenden Unternehmen in der Fashionbranche aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsun
- terlagen inkl. Foto und Motivationsschreiben.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: CHF52'000.00 - CHF78'000.00 pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatt

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)

  • Mitarbeiter / in Wertschriftenbackoffice

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Mitarbeiter in Wertschriftenbackoffice Vollzeit

    Sie sind eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit, übernehmen gerne Verantwortung und wollen mit ihrem Fachwissen und Einsatz die Zukunft unserer Bank mitgestalten. In einem kleinen, dynamischen und qualifizierten Team erwartet Sie ein vielfältiges und herausforderndes Aufgabengebiet. Ihre Hauptaufgaben Verarbeiten und Abstimmen der Namenaktien...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz StudySmarter Vollzeit

    Customer Service Representative# Customer Service RepresentativeBefristet 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglichCustomer Service Representative### Auf einen Blick* **Aufgaben:** Unterstütze Kunden und Besucher als erste Anlaufstelle im Unternehmen.* **Arbeitgeber:** Dynamisches Unternehmen in Basel mit einem freundlichen Team.*...

  • Head Customer Service

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Unicada AG, Basel Vollzeit

    Unsere Mandantin ist ein gesundes und erfolgreiches KMU-Handelsunternehmen in der Nordwestschweiz. Eingebettet in eine internationale Holdingstruktur gehört unsere Kundin in ihrer Branche schweizweit zu den führenden Anbietern. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Verbindlichkeit und eine dynamische, teamorientierte Zusammenarbeit aus....

  • Head Customer Service

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Unicada AG, Basel Vollzeit

    Unsere Mandantin ist ein gesundes und erfolgreiches KMU-Handelsunternehmen in der Nordwestschweiz. Eingebettet in eine internationale Holdingstruktur gehört unsere Kundin in ihrer Branche schweizweit zu den führenden Anbietern. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Verbindlichkeit und eine dynamische, teamorientierte Zusammenarbeit aus....

  • Wertpapier-Backoffice Specialist – Verantwortung

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Mitarbeiter in Wertschriftenbackoffice Vollzeit

    Eine Bank in der Region Basel sucht eine/n Mitarbeiter/in im Wertschriftenbackoffice, um Verantwortung zu übernehmen und das dynamische Team zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören das Verarbeiten von Namenaktien, die Abwicklung von Transaktionen und die Stellvertretung im Team. Bewerber sollten eine abgeschlossene Banklehre besitzen und...

  • Manager Customer Service

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Manage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...

  • Customer Service Executive

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz AmerisourceBergen Vollzeit

    - What you will be doing ZIEL DER STELLE: Erste Anlaufstelle für Key Accounts für Beratung und Ausarbeitung von massgeschneiderten Lösungen von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen (GDP/GMP) sowie deren Bearbeitung und Abwicklung zu Luft und Strasse. VERANTWORTLICHKEITEN: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden. - Betreuung des...

  • Customer Service Spezialist m/w/d 100%

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz JobCourier Vollzeit

    AdeccoKönnen, Kreativität, Spass und ein hoher Anspruch an deine Arbeit zeichnen dich aus? Dann ist diese Stelle als Customer Service Spezialist interessant für dich.AufgabenAnsprechperson für Anfragen, welche per Telefon oder per E-Mail eingehenZuständig für die Fachverantwortung des KundenservicesVerantwortlich für die Weiterentwicklung von...

  • Customer Service Spezialist m/w/d 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Können, Kreativität, Spass und ein hoher Anspruch an deine Arbeit zeichnen dich aus? Dann ist diese Stelle als Customer Service Spezialist interessant für dich. Aufgaben - Ansprechsperson für Anfragen, welche per Telefon oder per E-Mail eingehen - Zuständig für die Fachverantwortung des Kundenservices - Verantwortlich für die Weiterentwicklung von...

  • Customer Service Spezialist m/w/d 100%

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Können, Kreativität, Spass und ein hoher Anspruch an deine Arbeit zeichnen dich aus? Dann ist diese Stelle als Customer Service Spezialist interessant für dich.AufgabenAnsprechsperson für Anfragen, welche per Telefon oder per E-Mail eingehen Zuständig für die Fachverantwortung des Kundenservices Verantwortlich für die Weiterentwicklung von...