Ict-supporter innen 1st-level

vor 9 Stunden


Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei

**ICT-Supporter*innen 1st-Level**:
70 - 100%

**Ihre Tätigkeiten**:

- Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff)
- komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten
- Standardsoftware integrieren
- Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln
- Vor-Ort-Einsatz, Fieldsupport

**Ihr Profil**:

- ICT-Fachmann*frau EFZ
- oder vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im 1st-Level-Support
- kommunikative, belastbare, humorvolle, zuverlässige Person mit einer hohen Kundenorientierung
- selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerausweis der Kategorie B

**Ihre Vorteile**:
Mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen unterstützen wir die Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben.

Je nach Alter und Arbeitszeitmodell geniessen Sie 25 bis 46 Tage Ferien.

Wir bieten fortschrittliche Sozialleistungen mit einer eigenen Pensionskasse.

**Ihr Kontakt**:
Für weitere Auskunft steht Ihnen Nicole Boujibar, Teamleiterin 1st-Level-Support, Telefon 031 321 24 96 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ihre Unterlagen senden Sie online

oder an:
Direktion für Finanzen, Personal und Informatik
Direktionspersonaldienst
Bundesgasse 33
3011 Bern

**Arbeiten für die Stadt Bern**:
Lebensqualität: Ein einziges Wort sagt aus, warum es sich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Bern jeden Tag lohnt, sich einzusetzen. Für ihre Stadt, für die Menschen, die gerne hier leben.

Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Das Informatikdienstleistungszentrum konzipiert und betreibt die Systeme und Anwendungen der Stadtverwaltung.

Gleichstellung, Diversität und Inklusion sind uns wichtig. Die Stadt Bern lebt von der Vielfalt ihrer Mitarbeitenden.


  • 1st Level Ict-supporter

    vor 9 Stunden


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...


  • Bern, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...

  • Ict 1st

    Vor 6 Tagen


    Bern, Schweiz Albedis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) - Zusammenarbeit im Incident-,...

  • 1st Level Support

    vor 9 Stunden


    Bern, Schweiz Oniko AG Vollzeit

    **Details**: Hey, schön, dass Du hier gelandet bist! Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position im 1st Level Support per 01.09.2025 oder nach...


  • Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein führendes Schweizer IT-Unternehmen in Bern sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support sowie die Pflege der Knowledge Base. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder ICT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und...


  • Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleister in Bern sucht einen ICT-Supporter (m/w/d) für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung der Client- und Serverinfrastruktur, die Konfiguration und Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen sowie Einsätze bei Kunden vor Ort. Sie benötigen eine abgeschlossene...

  • Ict Supporter

    Vor 2 Tagen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du fungierst als **primärer **Ansprechpartner **für sämtliche Anliegen im Bereich IT seitens der** internen Kundschaft** an diversen Standorten innerhalb der Schweiz. - Du als **ICT Supporter** unterstützt den **First-Level-Support** in einem Umfeld, das** Microsoft**: - und **Odoo**-**Technologien **umfasst. - Du trägst die...

  • Ict Support Teamlead

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 110'000**: Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...