1st Level Support

Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei **ICT-Supporter*innen 1st-Level**: 70 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff) - komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...

Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf HomeofficePensum: 80-100%Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)Enge...

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...

**EINFÜHRUNG: **Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) - Zusammenarbeit im Incident-,...

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support. In dieser vollzeit Stelle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Störungsmeldungen, die Behebung einfacher Störungen sowie die Unterstützung der Anwender. Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse im technischen Support sowie sehr gute...

Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...

Ein führender Versicherer mit Sitz in Bern sucht einen engagierten Mitarbeitenden im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die Beantwortung von Kundenanliegen im 1st-Level-Support zuständig, unterstützen den Vertrieb bei der Generierung von Leads und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische oder...

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in der Region Bern sucht einen IT Support Mitarbeiter:in (100%) zur Unterstützung im 1st-Level-Support. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Störungsmeldungen, die Installation und Wartung von PCs sowie die Unterstützung der Anwender. Erforderlich sind gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie eine Ausbildung in...

Eine staatliche Behörde in der Schweiz sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der eine professionelle Anlaufstelle für zollspezifische IT-Anwendungen bereitstellt. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Tickets im 1st-Level-Support, die Unterstützung bei Betriebsstörungen und die Beratung beteiligter Partner. Voraussetzungen sind eine...