Leitung Service Desk 100%
vor 2 Wochen
**Was ist meine Funktion?**
Unser Kunde sucht eine Führungspersönlichkeit für die Leitung des Service Desk Teams. In dieser Schlüsselposition:
- Hauptverantwortung für das gesamte 1 Level Team
- Gewährleisten Sie hochwertigen IT-Support für interne Kunden
- Verantworten Sie ITSM-Prozesse und deren Weiterentwicklung
- Überwachen Sie die Servicequalität und leiten Verbesserungen ein
- Managen Sie Eskalationen und koordinieren mit 2nd Level Support
**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**
Unser Kunde benötigt eine qualifizierte Fachkraft mit:
- IT-Ausbildung oder entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Führungsverantwortung
- Ausgeprägten Kommunikations
- und Führungsqualitäten
- Kenntnissen in ITSM-Tools und IT-Infrastruktur
- Strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
- Sehr guten Deutschkenntnissen und soliden Englischkenntnissen
- Kundenorientiertem Auftreten und hoher Eigenverantwortung
**Was sind meine Vorteile?**
Unser Kunde bietet eine flexible Pensionskasse mit Wahlmöglichkeiten, eine grosszügige Ferienregelung, 4 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch eine subventionierte Kita.
**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
**Arbeitsort**
Frauenfeld
**Vakanz-Nr**
V-7E7-JW6
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Mitarbeiter/in Service Desk(a) 100%
vor 4 Wochen
Frauenfeld, Schweiz Hotel du Parc VollzeitMitarbeiter/in Service Desk(a) 100% Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung ZürichRiedtlistrasse 198006 Zürich Responsible job centre RAV FrauenfeldThundorferstrasse 378510 Frauenfeld Kant. Verwaltung Daniel Haltnerdaniel.haltner@tg.ch+41 58 345 55 29 Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über...
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Mitarbeiter : in Service Desk
vor 3 Wochen
Frauenfeld, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen Pflege von...
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Mitarbeiter/in Service Desk(a) 100
Vor 7 Tagen
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro JahrIhre Aufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System - Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben - Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support - Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen - Pflege...
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Service Desk Engineer
Vor 6 Tagen
Frauenfeld, Schweiz NEXUS VollzeitService Desk Engineer (a) 80-100% Nach Vereinbarung Arbeitsort Ostschweiz Referenz-Nummer VSA0637 Firmenbeschreibung Unsere Kundin bietet abwechslungsreiche und anspruchsvolle IT-Tätigkeiten in einem kleinen, aber feinen Umfeld. Ihre engagierten, motivierten Mitarbeitenden kümmern sich um unterschiedliche Kundenanliegen rund um die Themen Cloud, Server,...
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Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support
vor 2 Wochen
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Spital Thurgau Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrDie Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT. Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Januar 2026 oder oder nach Vereinbarung eine/-nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support100%Mit Arbeitsort in...
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Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Spital Thurgau AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrDie Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT.Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Januar 2026 oder oder nach Vereinbarung eine/-nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support 100%Mit Arbeitsort in...
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Leitung Services 70-100 %
vor 18 Stunden
Frauenfeld, Schweiz Spitex Verband Thurgau VollzeitDie Spitex Region Frauenfeld ist eine zukunftsorientierte, kontinuierlich wachsende Nonprofit-Organisation mit rund 110 Mitarbeitenden. Mit Leistungsauftrag der öffentlichen Hand erbringen wir ambulante Pflege und Betreuung von Menschen aller Altersstufen. Für diese neu geschaffene Stelle als Mitglied der Geschäftsleitung suchen wir nach Vereinbarung...
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Woche
Frauenfeld, Schweiz ZurRose Vollzeit**Teamleiter Service Desk (w/m/d) 80-100%**: **Aufgaben**: - Fachliche und personelle Führung des Service Desk Teams - Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen 1st Level Supports - Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse und Tools - Monitoring der Servicequalität und Ableitung von...
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Service Desk Engineer: 1st/2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Frauenfeld, Schweiz NEXUS VollzeitEin dynamisches IT-Unternehmen in der Ostschweiz sucht einen Service Desk Engineer (a) in Teil- oder Vollzeit. In dieser Rolle übernehmen Sie Anfragen im Support, unterstützen bei Systemprojekten und beraten Kunden. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung wird erwartet, ebenso wie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Es...
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Leitung Services 60
Vor 3 Tagen
Frauenfeld, Schweiz Spitex Verband Thurgau VollzeitDie Spitex Region Frauenfeld ist eine zukunftsorientierte, kontinuierlich wachsende Nonprofit-Organisation mit rund 110 Mitarbeitenden. Mit Leistungsaufträgen von 7 Gemeinden erbringen wir ambulante Pflege und Betreuung für Menschen aller Altersstufen. Für unsere Organisation, in welcher wir ein respektvolles Du pflegen, suchen wir dich für die...
