Service Desk Engineer: 1st/2nd Level Support

Service Desk Engineer (a) 80-100% Nach Vereinbarung Arbeitsort Ostschweiz Referenz-Nummer VSA0637 Firmenbeschreibung Unsere Kundin bietet abwechslungsreiche und anspruchsvolle IT-Tätigkeiten in einem kleinen, aber feinen Umfeld. Ihre engagierten, motivierten Mitarbeitenden kümmern sich um unterschiedliche Kundenanliegen rund um die Themen Cloud, Server,...

Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...

**Was ist meine Funktion?** Unser Kunde sucht eine Führungspersönlichkeit für die Leitung des Service Desk Teams. In dieser Schlüsselposition: - Hauptverantwortung für das gesamte 1 Level Team - Gewährleisten Sie hochwertigen IT-Support für interne Kunden - Verantworten Sie ITSM-Prozesse und deren Weiterentwicklung - Überwachen Sie die...

**Teamleiter Service Desk (w/m/d) 80-100%**: **Aufgaben**: - Fachliche und personelle Führung des Service Desk Teams - Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen 1st Level Supports - Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse und Tools - Monitoring der Servicequalität und Ableitung von...

100%, Temporär nach Vereinbarung Frauenfeld, Thurgau Informatik ## Ihre Aufgaben ## * Durchführung von IMACD-Einsätzen: Installation, Austausch und Rückbau von Arbeitsplatz-Hardware (Desktops, Notebooks, Thin Clients, Monitore, Drucker, Zubehör) * Staging der Hardware * Bearbeiten und lösen von Onsite- / Remote-Incidents * 1st und 2nd Level Support im...

**Lohn - 85'000 - 105'000**: **Deine Rolle**: - Du unterstützt Kunden im 1st-Level-Support, speziell im Kundenbereich. - Deine Aufgabe umfasst die Dokumentation von Anlagen, sowohl neuen als auch bestehenden. - Die Inbetriebnahme von neuen Anlagen und Upgrades gehört zu Deinen Tätigkeiten. - Du arbeitest aktiv an der Entwicklung und Verbesserung von...

Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT. Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Januar 2026 oder oder nach Vereinbarung eine/-nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support100%Mit Arbeitsort in...

Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT.Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Januar 2026 oder oder nach Vereinbarung eine/-nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support 100%Mit Arbeitsort in...

ICT Supporter (a) 80-100% ICT Supporter (a) 80-100%Stellenbeschreibung: Interner 1st und 2nd Level Support unserer Mitarbeitenden mit Jira Service Management Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen Einleiten von Eskalationsverfahren und Überwachen...

Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen Pflege von...