Mitarbeiter : in Service Desk

vor 3 Wochen

Frauenfeld, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen Pflege von Systemdokumentationen sowie Auswertung und Aktualisierung von Störungsstatistiken Proaktive Kommunikation zu Systemverfügbarkeiten, Wartungsfenstern und technischen Störungen Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk Sehr gutes Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools und Vertrautheit mit ITIL-Prozessen Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Ihre Chance Angenehme Arbeitsatmosphäre Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze Dynamisches und hilfsbereites Team Details zu dieser Stelle Stellenantritt per 1. Dezember 2025 Arbeitsort Raum Thurgau Try & Hire Anstellungsverhältnis Vollzeitstelle 100% #J-18808-Ljbffr

  • Mitarbeiter/in Service Desk(a) 100%

    vor 4 Wochen

    Frauenfeld, Schweiz Hotel du Parc Vollzeit

    Mitarbeiter/in Service Desk(a) 100% Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung ZürichRiedtlistrasse 198006 Zürich Responsible job centre RAV FrauenfeldThundorferstrasse 378510 Frauenfeld Kant. Verwaltung Daniel Haltnerdaniel.haltner@tg.ch+41 58 345 55 29 Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über...

  • Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support

    vor 1 Woche

    Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Spital Thurgau AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT.Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Januar 2026 oder oder nach Vereinbarung eine/-nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support 100%Mit Arbeitsort in...

  • Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Spital Thurgau Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT. Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Januar 2026 oder oder nach Vereinbarung eine/-nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support100%Mit Arbeitsort in...

  • Mitarbeiter/in Service Desk(a) 100

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Ihre Aufgaben: - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System - Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben - Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support - Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen - Pflege...

  • Service Desk Engineer

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz NEXUS Vollzeit

    Service Desk Engineer (a) 80-100% Nach Vereinbarung Arbeitsort Ostschweiz Referenz-Nummer VSA0637 Firmenbeschreibung Unsere Kundin bietet abwechslungsreiche und anspruchsvolle IT-Tätigkeiten in einem kleinen, aber feinen Umfeld. Ihre engagierten, motivierten Mitarbeitenden kümmern sich um unterschiedliche Kundenanliegen rund um die Themen Cloud, Server,...

  • Service Desk Engineer: 1st/2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz NEXUS Vollzeit

    Ein dynamisches IT-Unternehmen in der Ostschweiz sucht einen Service Desk Engineer (a) in Teil- oder Vollzeit. In dieser Rolle übernehmen Sie Anfragen im Support, unterstützen bei Systemprojekten und beraten Kunden. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung wird erwartet, ebenso wie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Es...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 1 Woche

    Frauenfeld, Schweiz ZurRose Vollzeit

    **Teamleiter Service Desk (w/m/d) 80-100%**: **Aufgaben**: - Fachliche und personelle Führung des Service Desk Teams - Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen 1st Level Supports - Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse und Tools - Monitoring der Servicequalität und Ableitung von...

  • Leitung Service Desk 100%

    vor 1 Woche

    Frauenfeld, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Unser Kunde sucht eine Führungspersönlichkeit für die Leitung des Service Desk Teams. In dieser Schlüsselposition: - Hauptverantwortung für das gesamte 1 Level Team - Gewährleisten Sie hochwertigen IT-Support für interne Kunden - Verantworten Sie ITSM-Prozesse und deren Weiterentwicklung - Überwachen Sie die...

  • Mitarbeiter/-in ICT-Service Desk und Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    Frauenfeld, Schweiz Spital Thurgau AG Vollzeit

    Sie übernehmenUnterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei InformatikanliegenAnalysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-ProblemenErfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketing-SystemWeiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung der StörungsbehebungErteilen von...

  • Mitarbeiter/-in ICT-Service Desk und Onsite-Support

    vor 2 Wochen

    frauenfeld, Schweiz Spital Thurgau AG Vollzeit

    Sie übernehmenUnterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei InformatikanliegenAnalysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-ProblemenErfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketing-SystemWeiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung der StörungsbehebungErteilen von...