Service Desk Mitarbeiter

Vor 3 Tagen

Basel, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.

**Aufgaben**:

- Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden
- Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen
- Bearbeiten und lösen von Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und bei Bedarf ebenfalls den 2nd Level Support hinzuziehen
- Elektronischer und telefonischer Kundenkontakt

**Qualifikationen**:

- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenberatung
- IT-affine, kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fliessend in Deutsch und Französisch zwingend, sowie gute Englischkenntnisse

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Gerne prüfen wir diese und melden uns wieder bei dir.

Abgeschlossene Ausbildung

  • IT-Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rocken AG Vollzeit

    IT-Supporter Service Desk Rocken AG Basel, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Job location Basel, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Information Technology Windows Client Job description Betreuung des...

  • Mitarbeiter/-in Ict Service-desk Und Onsite-support

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Spital Thurgau Vollzeit

    Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen - Analysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-Problemen - Erfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketingsystem - Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung der Störungsbehebung - Erteilen von Zugriffsberechtigungen,...

  • Leiter in Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Für...

  • Leiter in Service Desk

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu **helfen und zu beraten motiviert Sie**? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Wir suchen per sofort...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 100%

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz CBRE Group, Inc. Vollzeit

    ## Customer Services Coordinator Front Desk 100%Customer Services Coordinator Front Desk 100%Job ID250374Posted10-Dec-2025Service lineGWS SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestFacilities ManagementLocation(s)Basel - Basel-Stadt - SwitzerlandCBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60‘000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management...

  • IT Service Desk Spezialist – 1st/2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Ein führendes IT-Unternehmen in der Region Basel sucht einen Mitarbeiter für den IT Service Desk und Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie die Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft. Sie sollten eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben und mehrjährige Erfahrung im...

  • Service Desk Coordinator

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Elize Partners Vollzeit

    One of our clients, a leading ICT service provider, is looking to expand its technical team with a motivated Service Desk Specialist. In this role, you’ll support users, solve technical issues, and work closely with a friendly and professional team. Referrals increase your chances of interviewing at Elize Partners by 2x Get notified about new Service...

  • Front Desk

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz CBRE Group, Inc. Vollzeit

    Ein globaler Dienstleister im Facility Management sucht einen Customer Services Coordinator Front Desk in Basel. Sie sind verantwortlich für die Erstansprache von Gästen, die Organisation des Empfangs und die Betreuung des Conference Centers. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice mit. Das Unternehmen bietet regionale und...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 100%

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz CBRE Vollzeit

    Customer Services Coordinator Front Desk 100% Basel – Basel-Stadt – Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60’000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 100%

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Vollzeit

    Customer Services Coordinator Front Desk (m/w/d) 100% CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen...