Sachbearbeiter Customer Support

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenaufträgen und -anliegen
- Erstellen von Angeboten für Ersatzteile und Reparaturen
- Erstellen von Auftragsbestätigungen sowie Lieferpapieren gemäss Kundenauftrag
- Entgegennahme von Kundenreklamationen mit Dokumentation gemäss Prozessablauf
- First Level Support telefonisch und via Mail - Abwicklung von Reparaturen / Warranty Management
- Erfassung von verkaufsspezifischen Stammdaten der Kunden
- Kontrolle der offenen Lieferungen
- Archivierung der verkaufsspezifischen Dokumente gemäss QMH
- Stellvertretung im Team

Qualifikation
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)
- Gute Grundkenntnisse über ERP Systemaufbau
- Hohe Kundenorientierung
- Sozialkompetent und Verantwortungsbewusst

**Benefits**:
Durch Ihr technisches Verständnis und Ihr Durchsetzungsvermögen haben Sie die Möglichkeit, in einem motivierten Team eine wichtige Rolle bei der Erarbeitung von Lösungen einzunehmen, damit die Anforderungen unserer Kunden schnell und flexibel umgesetzt werden können.Als zentraler Ansprechpartner bieten Sie unseren Kunden einen First Level Support und tragen durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Einsatzbereitschaft zur externen Wahrnehmung unseres Unternehmens bei. Es erwartet Sie ein motivierendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien sowie eine anspruchsvolle Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung in einem interessanten Produktsegment



  • Zurich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser - oder Stromanlagen digital zu...


  • Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...


  • Zurich, Schweiz Connect44 Vollzeit

    Customer Operations Support Consultant -CRM/ERP Permanent Zurich - Switzerland On behalf of our client, a well-known Consulting Company is one of the fastest growing business consultancy firms in Switzerland, we are looking for a Customer Operations Support Consultant, for their role based in Zurich - Switzerland. **Customer Operations Support Consultant...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Citi Vollzeit

    The Site Support Subject Matter Expert delivers technical support and expertise for the IT end user products and services used by Citi’s workforce and acts as technical contact between the Site Support staff and the Business. You will be a driven and motivated professional seeking a challenging and rewarding position. You will be working and mentor a team...


  • Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...


  • Zurich, Schweiz LHH Vollzeit

    A globally trusted company in the pharmaceutical industry is looking for a Customer Support expert to join their team in Zurich and help them to continue their journey in personal health. You will be working within a dynamic sales team that is driven and competent. Your goal is to identify the best solutions for the clients. The role is mostly home based...

  • Customer Support

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit

    **Arbeitsort**: Zürich Als Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten. Aufgaben - Als Teil des Customer Support...

  • Customer Support

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

    Unser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt:innen und ihre Patient:innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 230 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer:innen täglich. Die Anfragen unserer Kund:innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software...


  • Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...


  • Zurich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    **Foodie, kundenorientiert, leidenschaftlich - Beschreibt dich das?** **DEIN IMPACT** FELFEL bietet jungen, interessierten, kundenorientierten und proaktiven **Food-Liebhaber*innen** die Möglichkeit **eines 6-monatigen Traineeship Programms** an. Wir begrüssen alle, die bereit sind für **Spark Joy**, einen Einstieg in die **Hospitality-Welt** oder eine...