Kundenberater (m/w/d) Outbound Automobilbranche - Wallisellen - 80 - 100 %

vor 1 Tag


Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

Die Position

Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Outbound - Automobilbranche für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.

Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Startdatum: flexibel nach Absprache

Location: Wallisellen 

Anstellungsart : Vollzeit oder Teilzeit - 80 - 100%

Arbeitsmodel : Festanstellung 

Nice to know:  Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten

Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet

Deine Aufgaben:

Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in  Schweizerdeutsch , Französisch und/oder Italienisch Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein ---> abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.  Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren Erfassen der Kundenanliegen im System Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

Kundenorientierte Persönlichkeit  Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in  Schweizerdeutsch (C1), Französisch und/oder Italienisch (mindestens B2) Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld Internes Bonussystem Unbefristete Festanstellung  Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn Angenehme Atmosphäre -  Kommunikation per „Du“  vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung  Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen

  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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    Vor 2 Tagen


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    vor 1 Tag


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  • Outbound Marketing

    vor 8 Stunden


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