Kundenberater (m/w/d) Outbound Automobilbranche - Wallisellen - 80 - 100 %

Vor 2 Tagen


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Kundenberater (m/w/d) Outbound Automobilbranche - Wallisellen - 80 - 100 %, Zürich

Zürich, Switzerland

Die Position

Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Outbound - Automobilbranche für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.

Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Startdatum: flexibel nach Absprache

Anstellungsart : Vollzeit oder Teilzeit - 80 - 100%

Arbeitsmodel : Festanstellung

Nice to know: Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten

Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch , Französisch und/oder Italienisch
  • Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein ---> abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
  • Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
  • Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
  • Erfassen der Kundenanliegen im System
  • Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

  • Kundenorientierte Persönlichkeit
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (C1), Französisch und/oder Italienisch (mindestens B2)
  • Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
  • Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

  • Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
  • Unbefristete Festanstellung
  • Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per„Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
  • Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
#J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

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    vor 1 Tag


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    Zonenleiter Aftersales Automobilbranche 100% (m/w/d), ZurichZurich, SwitzerlandFür unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen erfahrenen Zonenleiter Aftersales (m/w/d), der das Kundendienstteam erfolgreich leitet und für eine erstklassige Kundenbetreuung sorgt. Sehen Sie sich in dieser Position? Dann bewerben Sie...

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    vor 8 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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