Kundenberater (m/w/d) Schweizerdeutsch & Französisch - Wallisellen - 80 - 100 %

vor 1 Tag


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Kundenberater (m/w/d) Schweizerdeutsch & Französisch - Wallisellen - 80 - 100 %, Zürich

Zürich, Switzerland

Die Position

Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Schweizerdeutsch & Französisch einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.

Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Startdatum: flexibel nach Absprache

Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit - 80 - 100%

Arbeitsmodell: Festanstellung

Nice to know: Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten

Bitte nur bewerben, wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Französisch und/oder Schweizerdeutsch
  • Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich (> = B2)
  • Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
  • Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
  • Erfassen der Kundenanliegen im System
  • Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

  • Kundenorientierte Persönlichkeit
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, lösungsorientiertes Denken und kundenorientiertes Handeln
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Französisch (> = B2)
  • Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
  • Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

  • Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
  • Unbefristete Festanstellung
  • Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
  • Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
#J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

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