Senior Customer Success

StellenbeschreibungDein Team und deine MissionBei Wüest Partner gestaltest du als Senior Customer Success / Key Account Manager die Weiterentwicklung unserer führenden SaaS-Plattform Wüest Dimensions aktiv mit – im direkten Austausch mit professionellen Immobilieninvestoren in der Schweiz und Europa. Als führendes Unternehmen prägen wir, dank einzigartiger Kombination von Immobilien-Fachexpertise, Daten, KI und digitalen Lösungen, die Zukunft der (digitalen) Immobilienwirtschaft in Europa. Werde Teil des weiteren Ausbaus und trage aktiv zum Wachstum unserer mehrfach prämierten Plattform Wüest Dimensions mitIn der Division Data, Analytics & Technology (DAT) bist du in dieser Rolle strategische:r Sparring Partner:in unserer institutionellen Kunden:innen. Du übersetzt komplexe Anforderungen aus Asset-, Portfolio- und Investment-Management in digitale Lösungen – und sorgst dafür, dass unsere Kunden:innen mit Wüest Dimensions messbaren Mehrwert erzielen.Deine AufgabenKundenbeziehung und VerantwortungStrategische Betreuung, kommerzielle Verantwortung und Ausbau eines anspruchsvollen Portfolios institutioneller Kund:innenAuf- und Ausbau langfristiger Partnerschaften auf C-LevelProdukt & LösungAnalyse komplexer Kundenanforderungen entlang des Real-Estate-Investment-LifecyclesEnge Zusammenarbeit mit Produktmanagement & Entwicklung zur Weiterentwicklung von Wüest DimensionsBeratung zu Modulen, Konfiguration, Rollout und Change-ManagementMarkt & PositionierungRepräsentation von Wüest Partner und Wüest Dimensions an Events, User Conferences und in KundengremienAktive Mitgestaltung von Best Practices, Standards und Go-to-Market-AnsätzenDiese Position kann an einem unserer Wüest Partner Standorte in Bern oder Genf ausgeübt werden.QualifikationenDein ProfilAbgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Fachrichtung Immobilien (Uni/FH)Mehrjährige Erfahrung im institutionellen Immobilienumfeld (Investment, Asset, Portfolio oder Beratung)Ausgeprägtes Verständnis für digitale Plattformen, Daten und Prozesse im Real Estate Investment ManagementDu musst kein:e Entwickler:in sein - aber du weisst, wie Technologie gewinnbringend eingesetzt werden kannSouveränes Auftreten und Freude an anspruchsvollen Kundendialogen auf AugenhöheUnternehmerisches Denken, Eigenverantwortung und Lust auf ein dynamisches SaaS-UmfeldHohe Leistungsbereitschaft sowie ausgeprägtes Qualitätsdenken und eine kollegiale, lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch-, Französisch- und EnglischkenntnisseZusätzliche InformationenWir bieten DirErstklassige Förderung deiner Fähigkeiten mit der Wüest Academy, Mentoring und externen FortbildungsmöglichkeitenErgonomisch gestaltete Arbeitsplätze, ein Büro in bester Lage und moderne Arbeitsgeräte von AppleEin flexibles Jahresarbeitszeitmodell in Voll- oder Teilzeit und mobiles Arbeiten (positionsabhängig) mit einer Kombination aus Home Office und BüropräsenzEin sympathisches und kollegiales Team mit vertrauensvoller und wertschätzender Zusammenarbeit und offener Feedback-KulturEin attraktives Vergütungspaket mit einer leistungsabhängigen Komponente, die deinen Einsatz belohnt, bezahlten Überstunden und wertvollen ZusatzleistungenKontakt Bei offenen Fragen steht dir Federica Arcella, Talent Acquisition & Development Lead, gerne unter federica.arcella@wuestpartner.com zur Verfügung. Für Personaldienstleister: Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.Aus Datenschutzgründen können Bewerbungen nur online entgegengenommen werden.Wir freuen uns auf dich Wüest Partner