HYBRID - IT-Supporter / Service Desk Agent (m/w) 80–100%
Vor 2 Tagen
Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite
Für unseren Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Region Bern, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT-Supporter / Service Desk Agent (m/w).
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben
- Sicherstellung des 1st- und bei Eignung 2nd-Level Supports für unsere Rechenzentrumskunden
- Betreuung der Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb (nach ITIL)
- Analyse von Störungen und Einleitung geeigneter Massnahmen zur Behebung
- Bearbeitung von Service-Requests und Unterstützung bei Supportaufgaben
- Zusammenarbeit mit System Engineers zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- 2-3 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Citrix
- Freude daran, komplexere Fälle erfolgreich zu lösen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2), Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Wissenswertes
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Gleitende Arbeitszeiten
- Mindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zusätzlich als Workation
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings
-
Lyss, Schweiz yellowshark VollzeitDie yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten...
-
Lyss, Schweiz yellowshark® AG VollzeitDie yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...
-
Deputy Head of Service Desk
vor 2 Wochen
Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 95'000 - 105'000**: Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health...
-
Lyss, Schweiz yellowshark VollzeitIm Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n HYBRID - IT System Engineer Modern Workplace (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen...
-
Lyss, Schweiz yellowshark VollzeitIm Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n HYBRID - IT System Engineer Modern Workplace (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen...
-
Lyss, Schweiz TN Switzerland VollzeitIm Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n HYBRID - IT System Engineer Modern Workplace (m/w).Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen...
-
IT Support Champion
vor 1 Woche
Lyss, Schweiz pidas VollzeitAboutAufgabenIT-Service DeskAnnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket SystemSelbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAsIT Field SupportPersönliche Unterstützung der End-Benutzer vor OrtFehleranalyse & BehebungenRoll-out UnterstützungVorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & RücknahmenOptimierung von IT...
-
IT Support Champion
vor 1 Woche
Lyss, Schweiz PIDAS AG VollzeitAboutAufgabenIT-Service DeskAnnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket SystemSelbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAsIT Field SupportPersönliche Unterstützung der End-Benutzer vor OrtFehleranalyse & BehebungenRoll-out UnterstützungVorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & RücknahmenOptimierung von IT...
-
IT Support Champion
vor 1 Woche
Lyss, Schweiz Pidas Aktiengesellschaft VollzeitAboutAufgabenIT- Service DeskAnnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket SystemSelbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAsIT Field SupportPersönliche Unterstützung der End-Benutzer vor OrtFehleranlyse & BehebungenRoll-out UnterstützungVorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & RücknahmenOptimierung von IT...
-
Support- und Leitungsfunktion
vor 1 Tag
Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitUnser Kunde aus dem Seeland sucht einen erfahrenen IT-Berater, der als Teamleiter fungieren wird.In dieser Rolle werden Sie die Leitung des Support-Teams übernehmen und den internen Nutzern technischen Support anbieten. Ihre Expertise soll eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherstellen, IT-Prozesse optimieren und kontinuierliche...
-
IT-Berater:in
Vor 2 Tagen
Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitWir suchen eine erfahrene und motivierte IT-Beraterin für unsere Kunden im Seeland.Für diese vielseitige Rolle übernehmen Sie die Leitung des Support-Teams und leisten technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher, optimieren IT-Prozesse und fördern kontinuierliche...
-
Technischer Service-Manager/in
vor 1 Tag
Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitCoopers Group AG sucht einen erfahrenen IT-Berater, der sich auf die Leitung des Support-Teams spezialisieren wird.In dieser Rolle werden Sie die Leitung des Support-Teams übernehmen und den internen Nutzern technischen Support anbieten. Ihre Expertise soll eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherstellen, IT-Prozesse optimieren und...
-
IT Support Spezialist 80-100%
vor 1 Tag
Lyss, Schweiz TN Switzerland VollzeitUnser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und...
-
IT-Teamleiter:in
vor 3 Stunden
Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitAls IT-Teamleiter:in bei der Coopers Group AG übernehmen Sie eine vielseitige Rolle, in der Sie sowohl die Leitung des Support Teams als auch den technischen Support für interne Nutzer leisten. Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und optimieren IT-Prozesse.Ihre Aufgaben:Führung des Service Desk Teams...
-
IT Support Spezialist 80-100%
Vor 2 Tagen
Lyss, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und...
-
ERP-supporter (M/w/d) 100%
Vor 4 Tagen
Lyss, Schweiz Centravo Holding AG VollzeitAls zentrales Element in der Wertschöpfungskette unserer Partner schafft die Centravo-Gruppe einen nachhaltigen Mehrwert, indem wir organische Nebenprodukte der Fleischwirtschaft sowie pflanzliche Rohstoffe zu Qualitätsprodukten verarbeiten, veredeln oder als nachhaltiger Energieträger in unserer Kreislaufwirtschaft einsetzen. Unsere hochwertigen Produkte...
-
Technical Support Engineer 80
Vor 5 Tagen
Lyss, Schweiz Selectron Systems AG VollzeitSelectron Systems AG in Lyss (BE) Mit Blick auf die Zukunft entwickeln wir bereits heute zuverlässige Hardware und flexible Software für automatisierte, digitale und sichere Schienenfahrzeuge. Dabei konzentrieren wir uns auf unsere Kundschaft und ihre Ideen und leisten durch bewährte Methoden und Prozesse unseren Beitrag zur sicheren Vernetzung der...
-
IT System Engineer Microsoft 365
Vor 2 Tagen
Lyss, Schweiz yellowshark VollzeitUnsere Kundin ist eine der führenden Schweizer IT-Service Provider mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen im Grossraum Bern. Ihre Kernleistungen sind Cloud-Dienste im Self-Service-Modell sowie Managed IT-Services bis hin zu komplettem IT-Outsourcing. Kombiniert werden spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in...
-
Call-agent Outbound Nach Probezeit Homeoffice 80
vor 1 Woche
Lyss, Schweiz Business Leaders Group AG VollzeitDas bieten wir: Seit 2017 zählen wir zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen im Bereich Online Marketing. Im Zuge unserer Expansion im Raum Bern/Oberaargau/Solothurn suchen wir vier Call Agent/in als Verstärkung für unser Team im Innendienst Call Agent/in Outbound nach Probezeit Home Office 80-100% in Lyss, BE Die Business Leaders Group AG...
-
IT System Engineer Microsoft 365
vor 1 Tag
Lyss, Schweiz TN Switzerland VollzeitUnsere Kundin ist eine der führenden Schweizer IT-Service Provider mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen im Grossraum Bern. Ihre Kernleistungen sind Cloud-Dienste im Self-Service-Modell sowie Managed IT-Services bis hin zu komplettem IT-Outsourcing. Kombiniert werden spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in...