HYBRID - IT-Supporter / Service Desk Agent (m/w) 80–100%

Vor 2 Tagen


Lyss, Schweiz yellowshark Vollzeit
Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren

Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Profitiere von einem engagierten Team, das deine Karriereziele versteht und dir spannende Möglichkeiten bei attraktiven Arbeitgebern eröffnet. Mach den nächsten Schritt mit yellowshark an deiner Seite

Für unseren Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Region Bern, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT-Supporter / Service Desk Agent (m/w).

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben
- Sicherstellung des 1st- und bei Eignung 2nd-Level Supports für unsere Rechenzentrumskunden
- Betreuung der Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb (nach ITIL)
- Analyse von Störungen und Einleitung geeigneter Massnahmen zur Behebung
- Bearbeitung von Service-Requests und Unterstützung bei Supportaufgaben
- Zusammenarbeit mit System Engineers zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- 2-3 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Citrix
- Freude daran, komplexere Fälle erfolgreich zu lösen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2), Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Wissenswertes
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Gleitende Arbeitszeiten
- Mindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zusätzlich als Workation
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings

  • Lyss, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten...


  • Lyss, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...


  • Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 95'000 - 105'000**: Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health...


  • Lyss, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n HYBRID - IT System Engineer Modern Workplace (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen...


  • Lyss, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n HYBRID - IT System Engineer Modern Workplace (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen...


  • Lyss, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n HYBRID - IT System Engineer Modern Workplace (m/w).Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen...

  • IT Support Champion

    vor 1 Woche


    Lyss, Schweiz pidas Vollzeit

    AboutAufgabenIT-Service DeskAnnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket SystemSelbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAsIT Field SupportPersönliche Unterstützung der End-Benutzer vor OrtFehleranalyse & BehebungenRoll-out UnterstützungVorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & RücknahmenOptimierung von IT...

  • IT Support Champion

    vor 1 Woche


    Lyss, Schweiz PIDAS AG Vollzeit

    AboutAufgabenIT-Service DeskAnnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket SystemSelbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAsIT Field SupportPersönliche Unterstützung der End-Benutzer vor OrtFehleranalyse & BehebungenRoll-out UnterstützungVorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & RücknahmenOptimierung von IT...

  • IT Support Champion

    vor 1 Woche


    Lyss, Schweiz Pidas Aktiengesellschaft Vollzeit

    AboutAufgabenIT- Service DeskAnnahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket SystemSelbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAsIT Field SupportPersönliche Unterstützung der End-Benutzer vor OrtFehleranlyse & BehebungenRoll-out UnterstützungVorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & RücknahmenOptimierung von IT...


  • Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Unser Kunde aus dem Seeland sucht einen erfahrenen IT-Berater, der als Teamleiter fungieren wird.In dieser Rolle werden Sie die Leitung des Support-Teams übernehmen und den internen Nutzern technischen Support anbieten. Ihre Expertise soll eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherstellen, IT-Prozesse optimieren und kontinuierliche...

  • IT-Berater:in

    Vor 2 Tagen


    Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene und motivierte IT-Beraterin für unsere Kunden im Seeland.Für diese vielseitige Rolle übernehmen Sie die Leitung des Support-Teams und leisten technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher, optimieren IT-Prozesse und fördern kontinuierliche...


  • Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Coopers Group AG sucht einen erfahrenen IT-Berater, der sich auf die Leitung des Support-Teams spezialisieren wird.In dieser Rolle werden Sie die Leitung des Support-Teams übernehmen und den internen Nutzern technischen Support anbieten. Ihre Expertise soll eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherstellen, IT-Prozesse optimieren und...


  • Lyss, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und...

  • IT-Teamleiter:in

    vor 3 Stunden


    Lyss, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Als IT-Teamleiter:in bei der Coopers Group AG übernehmen Sie eine vielseitige Rolle, in der Sie sowohl die Leitung des Support Teams als auch den technischen Support für interne Nutzer leisten. Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und optimieren IT-Prozesse.Ihre Aufgaben:Führung des Service Desk Teams...


  • Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und...


  • Lyss, Schweiz Centravo Holding AG Vollzeit

    Als zentrales Element in der Wertschöpfungskette unserer Partner schafft die Centravo-Gruppe einen nachhaltigen Mehrwert, indem wir organische Nebenprodukte der Fleischwirtschaft sowie pflanzliche Rohstoffe zu Qualitätsprodukten verarbeiten, veredeln oder als nachhaltiger Energieträger in unserer Kreislaufwirtschaft einsetzen. Unsere hochwertigen Produkte...


  • Lyss, Schweiz Selectron Systems AG Vollzeit

    Selectron Systems AG in Lyss (BE) Mit Blick auf die Zukunft entwickeln wir bereits heute zuverlässige Hardware und flexible Software für automatisierte, digitale und sichere Schienenfahrzeuge. Dabei konzentrieren wir uns auf unsere Kundschaft und ihre Ideen und leisten durch bewährte Methoden und Prozesse unseren Beitrag zur sicheren Vernetzung der...


  • Lyss, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine der führenden Schweizer IT-Service Provider mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen im Grossraum Bern. Ihre Kernleistungen sind Cloud-Dienste im Self-Service-Modell sowie Managed IT-Services bis hin zu komplettem IT-Outsourcing. Kombiniert werden spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in...


  • Lyss, Schweiz Business Leaders Group AG Vollzeit

    Das bieten wir: Seit 2017 zählen wir zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen im Bereich Online Marketing. Im Zuge unserer Expansion im Raum Bern/Oberaargau/Solothurn suchen wir vier Call Agent/in als Verstärkung für unser Team im Innendienst Call Agent/in Outbound nach Probezeit Home Office 80-100% in Lyss, BE Die Business Leaders Group AG...


  • Lyss, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine der führenden Schweizer IT-Service Provider mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen im Grossraum Bern. Ihre Kernleistungen sind Cloud-Dienste im Self-Service-Modell sowie Managed IT-Services bis hin zu komplettem IT-Outsourcing. Kombiniert werden spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in...