IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
Vor 3 Tagen
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.
Einsatzort
PrattelnEinsatzbeginn
nach VereinbarungIhr Aufgabengebiet
Ansprechpartner des IT- Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-System Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management Unterstützung der Anwender:innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen Usermanagement für neueintretende Mitarbeitende Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM) Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse Backup Kontrolle – Datensicherung / Restore Unterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-Management IT- Helpdesk Support für alle installierten Standard- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC) Bereitstellen und Installieren diverser Hard- und Software Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.) Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter (Störung- Wartungsfenster, News, etc.) Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten SystemeDas bringen Sie mit
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker:in mit Berufserfahrung im Service Desk Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device Management Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe Servicebereitschaft Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilWAS BIETEN WIR
Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen Mindestens 26 Ferientage pro Jahr Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den ErsatzteilenWerden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
zurück Online bewerben-
IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support, PrattelnDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7...
-
Mitarbeiter Helpdesk 1st
Vor 6 Tagen
Pratteln, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit**Referenz-Nr**: 24973 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Pratteln **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) **Wir suchen Dich!** Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n: **Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level...
-
1st Level Supporter
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitIst dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig? Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück. **Deine...
-
It Support 100% In Pratteln
Vor 2 Tagen
Pratteln, Schweiz Ziegler (Schweiz) AG VollzeitWas du bei uns machst:Du bist Teil unseres IT Helpdesk vor Ort in PrattelnDu betreust den 1st / 2nd Level Support mit allem was dazugehörtDu unterstützt alle Kolleginnen und Kollegen bei IT Fragen/Problemen mit Applikationen, Hardware und zeigst Alternativen aufDu bist ein aktives Mitglied in nationalen und internationalen ProjektenDu installierst...
-
IT Support 100%
Vor 2 Tagen
Pratteln, Schweiz Ziegler (Schweiz) AG VollzeitWas du bei uns machst:Du bist Teil unseres IT Helpdesk vor Ort in PrattelnDu betreust den 1st / 2nd Level Support mit allem was dazugehörtDu unterstützt alle Kolleginnen und Kollegen bei IT Fragen/Problemen mit Applikationen, Hardware und zeigst Alternativen aufDu bist ein aktives Mitglied in nationalen und internationalen ProjektenDu installierst...
-
Junior Kaufmann
vor 2 Wochen
Pratteln, Schweiz Pervivo AG VollzeitUnser Kunde ist ein international tätiges IT-Unternehmen im Segment von Logistik, Zoll, Spedition und Lagerwesen. Wir wurden beauftragt, für den Standort Basel einen Helpdesk-Spezialisten mit Erfahrung im Bereich Spedition / Logistik zu rekrutieren. Aufgaben **Dein Tätigkeitsgebiet**: - Applikationssupport im Helpdesk 1st und 2nd Level für...
-
IT-Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 60'000 - 75'000Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in...
-
IT-Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitDiese ROCKEN Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale...
-
Ict Support
Vor 6 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Übernahme von Störungen und Anfragen per Telefon/E-Mail für schnelle Lösungen - Bearbeitung von Tickets zur effizienten Arbeitslastbewältigung - Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten für reibungslose Systemwiederherstellung - 1st - und 2nd-Level Support vor Ort für effektive...
-
IT SupporterIn 40-60% ab Januar 2025
Vor 7 Tagen
Pratteln, Schweiz Komp Zentrum VollzeitIhre Aufgaben1st und 2nd Level Support per Mail, Telefon und vor Ort an unseren StandortenBetrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen und HardwareAnalyse und StörungsbehebungBetrieb und Unterhalt Cloud, internes Netzwerk, NASEvaluationen und Beratung bei BeschaffungsprojektenIhre Aufgaben erledigen Sie zuverlässig, strukturiert und mit einem Flair für...
-
IT Support Agent
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 70'000 - 90'000Unser Rocken® Partner hat das Ziel, durch zuverlässige und fürsorgliche Betreuung betagten Menschen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben im vertrauten Zuhause zu ermöglichen. Er legt Wert auf respektvolle, vertrauensvolle Beziehungen und dem Dienen mit Leidenschaft.Deine VerantwortungDu gewährleistest eine zeitgerechte...
-
System Administrator
vor 1 Woche
Pratteln, Schweiz Armacom AG VollzeitSind Sie an einer herausfordernden Arbeit bei einem **IT-Dienstleister **interessiert und gleichermassen teamorientiert wie selbstständig? Dann sind vielleicht genau Sie die perfekte Verstärkung für eines unserer Teams! **Zur erfolgreichen Erledigung von Tätigkeiten in unserem Geschäftsbereich bringen Sie Folgendes mit**: - Sie verfügen über einen...
-
IT Support Agent
Vor 2 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitUnser Rocken Partner hat das Ziel, durch zuverlässige und fürsorgliche Betreuung betagten Menschen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben im vertrauten Zuhause zu ermöglichen. Er legt Wert auf respektvolle, vertrauensvolle Beziehungen und dem Dienen mit Leidenschaft.Deine VerantwortungDu gewährleistest eine zeitgerechte und effektive...
-
System Admin
vor 1 Woche
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...
-
Security Administrator
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der grösstenIT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 JahrenErfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteiltenStandorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,kundennahe...
-
System Administrator
Vor 7 Tagen
Pratteln, Schweiz MTF Solutions AG VollzeitDeine AufgabenMitarbeit in unserem Security Operations TeamAnalyse von Security AlertsIncident ResponseHardening KundenumgebungenDurchführen von Security Awareness TrainingsAnnehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon,...
-
ERP IT-Analyst
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein...
-
Mitarbeiter:in Service Contact Center
Vor 4 Tagen
Pratteln, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 100% in Pratteln oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...
-
Business Support Finance
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:As a Business Support Finance, your responsibilities are the following:Support and act as Project Member during implementation of new financial systems (or upgrades) together with the Project Leader and the Accounting TeamPerform end-user trainingsAct as Super User for financial systemsAbility to adapt yourself to...
-
Business Support Finance
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz Ikea VollzeitJob description As a Business Support Finance you responsibilities are the following: Support and act as Project Member during implementation of new financial systems (or upgrades) together with the Project Leader and the Accounting Team Perform end-user trainings Act as Super User for financial systems Ability to adapt yourself to new...