IT Support Agent
Vor 2 Tagen
Unser Rocken Partner hat das Ziel, durch zuverlässige und fürsorgliche Betreuung betagten Menschen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben im vertrauten Zuhause zu ermöglichen. Er legt Wert auf respektvolle, vertrauensvolle Beziehungen und dem Dienen mit Leidenschaft.
Deine Verantwortung- Du gewährleistest eine zeitgerechte und effektive Unterstützung bei allen IT-bezogenen Fragen und Problemen und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Du unterstützt eine Vielzahl von Anwendungen, darunter Desktop-Umgebungen, Windows-Systeme, Microsoft 365, People Planner, Salesforce, Unique IQ und mehr.
- Du protokollierst und verwaltest Vorfälle sowie Serviceanfragen im IT-Service-Management-System, um eine genaue Nachverfolgung und Lösung sicherzustellen.
- Du eskalierst komplexe Probleme an die entsprechenden Second-Line-Support-Teams oder externe Dienstleister, wenn nötig.
- Du hilfst bei der Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Standardbetriebsverfahren.
- Du nimmst an IT-Projekten teil, die darauf abzielen, die IT-Infrastruktur und -Dienste kontinuierlich zu verbessern.
- Du unterstützt bei der Verwaltung von IT-Anlagen, wie der Hardware-Inventarisierung und der Softwarelizenzierung.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, mit einem Schwerpunkt auf Systemtechnik, IT-Support oder einer vergleichbaren Weiterbildung.
- Erfahrung in einer Service-Desk- oder technischen Support-Funktion.
- Technische Fähigkeiten mit fundiertem Wissen in der Unterstützung von Desktop-Umgebungen, Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Anwendungen wie People Planner, Salesforce und Unique IQ.
- ITIL Foundation-Zertifizierung.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein ausgeprägter kundenorientierter Ansatz.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
70'000 - 90'000
#J-18808-Ljbffr-
Etrans Customer Support Agent
vor 1 Woche
Pratteln, Schweiz DHL VollzeitGESUCHT IN PRATTELN/BL ALS ERGÄNZUNG IM TEAM, AB SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET **eTrans Customer Support Agent (M/F), 100 %** SIE HABEN NICHT NUR DIE MÖGLICHKEIT, DIE LEISTUNG DES UNTERNEHMENS ZU VERBESSERN. SIE HABEN AUCH DIE MÖGLICHKEIT, DAS LEBEN VON MENSCHEN ZU VERBESSERN. Wie kann man voraussehen, was sich alles in der...
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IT Support Agent
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 70'000 - 90'000Unser Rocken® Partner hat das Ziel, durch zuverlässige und fürsorgliche Betreuung betagten Menschen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben im vertrauten Zuhause zu ermöglichen. Er legt Wert auf respektvolle, vertrauensvolle Beziehungen und dem Dienen mit Leidenschaft.Deine VerantwortungDu gewährleistest eine zeitgerechte...
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IT-Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 60'000 - 75'000Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in...
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It Support 100% In Pratteln
Vor 2 Tagen
Pratteln, Schweiz Ziegler (Schweiz) AG VollzeitWas du bei uns machst:Du bist Teil unseres IT Helpdesk vor Ort in PrattelnDu betreust den 1st / 2nd Level Support mit allem was dazugehörtDu unterstützt alle Kolleginnen und Kollegen bei IT Fragen/Problemen mit Applikationen, Hardware und zeigst Alternativen aufDu bist ein aktives Mitglied in nationalen und internationalen ProjektenDu installierst...
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IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitIT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten...
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IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support, PrattelnDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7...
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IT-Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitDiese ROCKEN Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale...
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IT Support 100%
Vor 2 Tagen
Pratteln, Schweiz Ziegler (Schweiz) AG VollzeitWas du bei uns machst:Du bist Teil unseres IT Helpdesk vor Ort in PrattelnDu betreust den 1st / 2nd Level Support mit allem was dazugehörtDu unterstützt alle Kolleginnen und Kollegen bei IT Fragen/Problemen mit Applikationen, Hardware und zeigst Alternativen aufDu bist ein aktives Mitglied in nationalen und internationalen ProjektenDu installierst...
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Business Support Finance
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:As a Business Support Finance, your responsibilities are the following:Support and act as Project Member during implementation of new financial systems (or upgrades) together with the Project Leader and the Accounting TeamPerform end-user trainingsAct as Super User for financial systemsAbility to adapt yourself to...
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Business Support Finance
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz Ikea VollzeitJob description As a Business Support Finance you responsibilities are the following: Support and act as Project Member during implementation of new financial systems (or upgrades) together with the Project Leader and the Accounting Team Perform end-user trainings Act as Super User for financial systems Ability to adapt yourself to new...
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End-User Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 85'000 - 100'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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End-User Support Specialist
Vor 2 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein weltweit...
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ICT Junior Microsoft Supporter
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 65'000 - 80'000Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.Deine VerantwortungIn dieser Position wirst Du als ICT Supporter die Kunden unseres Partners dabei im Servicedesk...
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Sales Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitAxalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen – unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen – und ihnen durch farbenfrohe Oberflächen mehr Dimension und...
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ERP IT-Analyst
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein...
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Sales Support Specialist
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz Axalta VollzeitDescription : Axalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen – unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen – und ihnen durch farbenfrohe Oberflächen mehr...
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IT SupporterIn 40-60% ab Januar 2025
Vor 7 Tagen
Pratteln, Schweiz Komp Zentrum VollzeitIhre Aufgaben1st und 2nd Level Support per Mail, Telefon und vor Ort an unseren StandortenBetrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen und HardwareAnalyse und StörungsbehebungBetrieb und Unterhalt Cloud, internes Netzwerk, NASEvaluationen und Beratung bei BeschaffungsprojektenIhre Aufgaben erledigen Sie zuverlässig, strukturiert und mit einem Flair für...
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ICT Techniker:in
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz TN Switzerland VollzeitDu gewährleistest den First-Level-Support für Poststellen, Betriebsstellen und administrative Bereiche.IT-Anfragen und Standardaufträge bearbeitest du schnell und zuverlässig.Rollouts führst du eigenständig durch und unterstützt aktiv bei IT-Projekten.Umzug, Installation und Deinstallation von Endgeräten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.Du...
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Pratteln, Schweiz Rocken® VollzeitDeine Rolle: - Selbstständige Bearbeitung von Mandaten: Buchhaltungs- und Steuermandate eigenverantwortlich betreuen. - Beratung: Eigenständige Betreuung von Beratungsmandaten, insbesondere in den Bereichen Boden- und Pachtrecht, Hofübergaben, Verhandlungen mit Mandanten und Behörden sowie agrarrechtliche Fragestellungen. - IT-Support: Unterstützung...
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Ict Microsoft Supporter
Vor 3 Tagen
Pratteln, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...