Customer Claim Manager

Vor 2 Tagen


Bulle, Schweiz Liebherr Group Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sie sind Ansprechperson für unsere internen Kunden in unseren Schwestergesellschaften sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und Hydraulikprodukte Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen und Garantieansprüchen der Ihnen zugewiesenen Kunden Sie sind verantwortlich für statistische Analysen und Auswertungen von Erfahrungswerten unserer Produkte in verschiedenen Anwendungen von Baumaschinen Sie erfassen Inhalte für die Erstellung von 8D-Berichten für Kunden, die Validierung von technischen und finanziellen Stellungnahmen für unsere Kunden sowie Berichte über das Ausfallverhalten von Produkten Sie organisieren regelmäßig Kundenmeetings mit den Schwesterwerken und sind für die Organisation und Überwachung der Umbaumaßnahmen beim Kunden verantwortlich Sie sind bereit, bei Bedarf an Kundenterminen teilzunehmen Sie stellen die Kommunikation zwischen den Fachabteilungen und den Kunden sicher

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position  Sie haben ein technisches Interesse an unseren Produkten und zeigen eine sehr hohe Motivation, mehr über den Bereich zu lernen Sie sind versiert im Umgang mit den MS-Office-Programme  Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse als auch Französisch- oder Englischkenntnisse  Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch eine starke Kundenorientierung, eine professionelle Kommunikation sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit aus Sie sind eine zuverlässige, organisierte und selbstständige Person mit starker Teamorientierung und verbinden eine motivierte und systematische Arbeitsweise mit einer "Hands-on"-Mentalität
  • Young Talent

    Vor 6 Tagen


    Bulle, Schweiz Liebherr Machines Bulle SA Vollzeit

    Are you looking forward to starting your professional career in a multinational environment? Join our internship program to launch your career with us and benefit from our hands-on approach. We are looking for candidates available for a 1-year internship as of March 2025.Your ResponsibilitiesAs part of the Customer Quality and Continuous Improvement team:You...

  • Quality Manager BU

    Vor 3 Tagen


    Bulle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social Network:Social network you want to login/join with:ResponsibilitiesLead the project quality, product quality, and customer quality teams for a dedicated Business Unit (BU).Plan and monitor the department's budget and investments.Provide a clear vision, inspire, and motivate staff to achieve excellence, acting as a coach to help them develop their...

  • Young Talent

    Vor 6 Tagen


    Bulle, Schweiz Liebherr-Werk Nenzing GmbH Vollzeit

    Are you looking forward to starting your professional career in a multinational environment? Join our internship program to launch your career with us and benefit from our hands-on approach. We are looking for candidates available for a 1-year internship as of March 2025.Your ResponsibilitiesYou will be in charge of statistical and probability analysis...


  • Bulle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sie sind Ansprechperson für unsere internen Kunden in unseren Schwestergesellschaften sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und Hydraulikprodukte.Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen und Garantieansprüchen der Ihnen zugewiesenen Kunden.Sie sind verantwortlich für statistische Analysen und Auswertungen von Erfahrungswerten unserer...


  • Bulle, Schweiz Liebherr Group Vollzeit

    Vos missions Vous êtes l'interlocuteur de nos clients internes dans nos sociétés sœurs ainsi que des clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques. Vous prenez en charge le traitement des réclamations et des demandes de garantie des clients attribués. Vous êtes responsable des analyses statistiques et des...

  • Quality Manager BU

    Vor 3 Tagen


    Bulle, Schweiz Liebherr Group Vollzeit

    Your Responsibilities Team Management: For a dedicated BU, you lead the project quality, product quality and customer quality teams  You plan and monitor the department's budget and investments You provide a clear vision, inspire, and motivate staff to achieve excellence and act as a coach to help them further developing their skills You promote the...


  • Bulle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Vous êtes l'interlocuteur de nos clients internes dans nos sociétés sœurs ainsi que des clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques.Vous prenez en charge le traitement des réclamations et des demandes de garantie des clients attribués.Vous êtes responsable des analyses statistiques et des évaluations des données...


  • Bulle, Schweiz Liebherr-Werk Nenzing GmbH Vollzeit

    Engineer Customer Quality & Problem-Solving (w/m/x)Job ID: 75360Division: CompanyWork area: Quality managementCountry: CHEntry level: ProfessionalsType of contract: full timeYour ResponsibilitiesYou analyse claims, take in charge problem solving projects using appropriate quality methods and tools (Shainin, 5 WHY, 8D)You track the initiated actions,...


  • Bulle, Schweiz Randstad Vollzeit

    Jobdescription Location: Bulle, Switzerland Activity rate : 100% Type of contract: Temporary contract Start Date: ASAP End date: 31.12.2025 The Customer Service and Supply Chain Specialist is responsible for the orders collection & creation, the delivery note creation, the forecasts collection and analyses for the 3rd parties' customers from Global Sales...


  • Bulle, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Jobdescription Location: Bulle, Switzerland Activity rate : 100% Type of contract: Temporary contract Start Date: ASAP End date: 31.12.2025 The Customer Service and Supply Chain Specialist is responsible for the orders collection & creation, the delivery note creation, the forecasts collection and analyses for the 3rd parties' customers from Global...


  • Bulle, Schweiz Liebherr Machines Bulle SA Vollzeit

    Your ResponsibilitiesYou analyse claims, take in charge problem solving projects using appropriate quality methods and tools (Shainin, 5 WHY, 8D)You track the initiated actions, coordinate Quality Rooms and animate 8D meetings as well as challenge root cause analysisYou give regular feedback to management and escalate serious complaints and issuesYou...


  • Bulle FR, Freiburg, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Job DescriptionAbout UsRandstad (Schweiz) AG is a Swiss staffing agency dedicated to connecting talented individuals with exciting career opportunities. We believe in fostering innovative partnerships and delivering exceptional results.Job Title: Supply Chain Operations ManagerThis senior role involves overseeing supply chain operations to ensure seamless...


  • Bulle, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    JobdescriptionLocation: Bulle, SwitzerlandActivity rate : 100%Type of contract: Temporary contractStart Date: ASAPEnd date: 31.12.2025The Customer Service and Supply Chain Specialist is responsible for the orders collection & creation, the delivery note creation, the forecasts collection and analyses for the 3rd parties' customers from Global Sales...


  • Bulle, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Location: Bulle, SwitzerlandActivity rate: 100%Type of contract: Temporary contractStart Date: ASAPEnd date: 31.12.2025The Customer Service and Supply Chain Specialist is responsible for the orders collection & creation, the delivery note creation, and the forecasts collection and analyses for the 3rd parties' customers from Global Sales organization covered...


  • Bulle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Ihre AufgabenSie tragen die strategische und operative Verantwortung für den Bereich Customer Service AxM und sind maßgeblich am Aufbau der Abteilung beteiligt.Sie führen das Team disziplinarisch und fachlich, fördern aktiv die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und sorgen für deren kontinuierliche Weiterentwicklung.In Ihrer Rolle entwickeln und setzen Sie...


  • Bulle, Schweiz Liebherr Group Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den Bereich Customer Service AxM und sind massgeblich am Aufbau der Abteilung beteiligt Sie führen das Team disziplinarisch und fachlich, fördern aktiv die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und sorgen für deren kontinuierliche Weiterentwicklung In Ihrer Rolle entwickeln und setzen Sie...


  • Bulle FR, Freiburg, Schweiz Randstad Vollzeit

    Supply Chain and Customer Service RoleWe are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Service and Supply Chain Specialist. In this role, you will be responsible for coordinating customer service and supply chain activities, working closely with internal teams to ensure timely deliveries and maintaining accurate forecasting. Key...


  • Bulle FR, Freiburg, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Job DescriptionCompany OverviewRandstad (Schweiz) AG is a leading staffing agency in Switzerland, specializing in providing top talent to various industries. Our company values innovation, excellence, and customer satisfaction.Job SummaryWe are seeking an experienced Supply Chain Operations Manager to join our team. As a key member of our logistics...

  • Project Manager

    vor 1 Woche


    Bulle, Schweiz Liebherr Machines Bulle SA Vollzeit

    **Responsibilities**: - In your role as Project Manager in the field of hydraulics (gearboxes & aviation), you will be responsible for drawing up the specifications and feasibility assessment of the required customer requirement in collaboration with the specialist departments - You will prepare the schedule including resource and cost planning - You are...

  • Project Manager

    vor 1 Woche


    Bulle, Schweiz Liebherr Machines Bulle SA Vollzeit

    **Responsibilities**: - In your role as Project Manager in the field of hydraulics (gearboxes & aviation), you will be responsible for drawing up the specifications and feasibility assessment of the required customer requirement in collaboration with the specialist departments - You will prepare the schedule including resource and cost planning - You are...