IT Service Operations Manager
Vor 2 Tagen
Deine Verantwortung
- Du definierst, konzipierst und erstellst Business Services, um die geschäftlichen Bedürfnisse zu erfüllen und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Dienstleistern.
- Du sicherst die digitale Kommunikation durch Bild, Ton, Video und Text und ermöglichst eine moderne und effiziente Kollaboration.
- Du orchestrierst die AV-Medientechnik und überwachst die Serviceverfügbarkeit sowie die Einhaltung der Governance-Vorgaben.
- Du wendest organisatorische Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps (Scrum & ITIL) an, um eine effiziente Projektdurchführung und Transition sicherzustellen.
- Du arbeitest aktiv in Ausschreibungen und Projekten mit und wählst die geeigneten AV-Technologien aus.
- Du erstellst Preiskalkulationen, entwickelst Verrechnungsgrundlagen und überprüfst regelmässig die Business Services, um den Kundennutzen und die wirtschaftliche Leistung zu optimieren.
- Höhere Fachausbildung im Informatikbereich (z.B. Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschulabschluss)
- Mehrjährige Erfahrung im Service Design Management
- Erfahrung in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT-Services
- Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb eines Service-Management-Systems
- Versiert im IT-Service-Management nach ITIL (idealerweise ITIL 4)
- Kenntnisse im Lean- oder SAFe-Management
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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Cyber Security Operations Manager
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz cyberunity AG VollzeitKNOW YOUR TALENTS. Unser Kunde fliegt in der IT-Sicherheit auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in der digitalen Welt nichts abstürzt. Hier dreht sich alles darum, IT-Systeme stabil in der Luft zu halten und mögliche „Turbulenzen“ frühzeitig zu erkennen. Du willst deinen Beitrag dazu leisten, dass alles sicher im Cockpit bleibt? Dann suchen wir...
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Cyber Security Operations Manager
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz cyberunity AG VollzeitKNOW YOUR TALENTS. Unser Kunde fliegt in der IT-Sicherheit auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in der digitalen Welt nichts abstürzt. Hier dreht sich alles darum, IT-Systeme stabil in der Luft zu halten und mögliche „Turbulenzen“ frühzeitig zu erkennen. Du willst deinen Beitrag dazu leisten, dass alles sicher im Cockpit bleibt? Dann suchen wir...
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IT Service Manager für Audiovisuelle Technik
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz ROCKEN VollzeitDeine RolleAls Business Service Manager orchestrierst du die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Förderung standortübergreifender Kommunikation und koordinierst die AV-Medientechnik für eine moderne, kollaborative Arbeitsweise. Deine VerantwortungOrchestrierung von Business Services mit Fokus auf Geschäftswerte und die Digitalisierung von...
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IT Asset Manager
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd VollzeitIT Asset Manager (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. ICT APPLIKATIONEN & PLATTFORMEN Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der IT-Assets, inklusive Hardware und SoftwareVollständiges und präzises Erfassen aller...
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IT Service Desk Mitarbeiter/in 60 – 80%
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Hochschule Luzern VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft. Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit...
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IT Supporter
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmungen und Privatpersonen. Von Beratung und Installation bis hin zu Schulungen und Support kümmern sie sich um alle Aspekte der IT. Der Arbeitgeber bietet ein familiäres und unterstützendes Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.Deine VerantwortungEntgegennahme...
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Junior IT Service Management
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitAb sofort, bis zum 01.12.2025, mit Option auf Verlängerung | 60 bis 80 % | Luzern | IT-Branche | Berufseinsteiger | Projekt-ID A202448391_16S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Die...
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Junior IT Service Management
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitAb sofort, bis zum 01.12.2025, mit Option auf Verlängerung | 60 bis 80 % | Luzern | IT-Branche | Berufseinsteiger | Projekt-ID A202448391_16Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Die...
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Manager IT GRC
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz cyberunity AG VollzeitKNOW YOUR TALENTS. Unser Kunde fliegt in der IT-Sicherheit auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in der digitalen Welt nichts abstürzt. Hier dreht sich alles darum, IT-Systeme stabil in der Luft zu halten und mögliche „Turbulenzen“ frühzeitig zu erkennen. Du willst deinen Beitrag dazu leisten, dass alles sicher im Cockpit bleibt? Dann suchen wir...
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Service Desk Supporter
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmungen und Privatpersonen. Von Beratung und Installation bis hin zu Schulungen und Support kümmern sie sich um alle Aspekte der IT. Der Arbeitgeber bietet ein familiäres und unterstützendes Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.Deine...
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Manager IT GRC
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz cyberunity AG VollzeitKNOW YOUR TALENTS. Unser Kunde fliegt in der IT-Sicherheit auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in der digitalen Welt nichts abstürzt. Hier dreht sich alles darum, IT-Systeme stabil in der Luft zu halten und mögliche „Turbulenzen“ frühzeitig zu erkennen. Du willst deinen Beitrag dazu leisten, dass alles sicher im Cockpit bleibt? Dann suchen wir...
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Line Managerin
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Luzerner Kantonsspital VollzeitIhr Wirkungsfeld Als Line Manager/in sind Sie ein Bindeglied zwischen der IT-Organisation und der HR. Sie verantworten den gesamten Employee Lifecycle in der IT-Abteilung und arbeiten dafür eng mit den Team Coachs (TC), Product Owner/-innen (PO) und den Agile Teams zusammen. Dabei sind Sie für 50-125 Personen administrativ zuständig Als direkte...
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AOG Desk Manager
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd VollzeitAOG Desk Manager Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING SPARE PARTS BUSINESS AVIATION Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Improvement of AOG supportQuickly respond to customer AOG requests in the most effective wayAssure...
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Store Manager
Vor 5 Tagen
Lucerne, Schweiz JOE & THE JUICE VollzeitAbout the CompanyOur vision is to become the first truly global people-centric food and beverage brand by offering a healthy, convenient, and ambient experience when entering our universe. To achieve this goal, we aim to foster a culture based on our values and operational excellence. This is reflected in our four company pillars: Health, Experience,...
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Manager Global Customs
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Adidas VollzeitPurpose Support operational customs functions for TradeCo Markets, ensuring full compliance with relevant customs legislation while streamlining processes and procedures to ensure maximum efficiency. Support the operation of customs processes globally, particularly where outsourced, identifying and implementing best practice. Managing or supporting...
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Manager Logistics Network Management
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz adidas VollzeitPurpose & Overall Relevance for the Organization: Lead supply chain network analysis globally for all origins, destinations, and ship modes to identify and lead key optimization projects. The role will also drive standardization across all markets in terms of systems and process to manage Network optimization. The role is expected to collaborate with the...
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IT System Specialist
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz ROCKEN VollzeitDeine VerantwortungDu arbeitest aktiv an der Entwicklung und Einführung neuer Technologien, wie beispielsweise Cloud-Migrationen, ITIL und CMDBDu trägst Mitverantwortung für die interne Systemarchitektur sowie der KundenDu übernimmst Aufgaben und Teilprojektleitungen in verschiedenen IT-ProjektenDu betreust und supportest Systeme sowie Applikationen mit...
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Praktikant:in IT Lizenzmanagement 60
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz Suva VollzeitLuzern befristet Ein Job bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen! In deinem Praktikum betreust du eigene, kleine Projekte und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit, zusammen mit rund 4500...
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Principal Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz OneStream Software VollzeitABOUT THE JOB OneStream’s mission statement "Every customer must be a reference and success” drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong OneStream...
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Science IT Engineer 80 – 100%
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz Hochschule Luzern VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft. Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit...