Service Desk Supporter

Vor 2 Tagen


Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmungen und Privatpersonen. Von Beratung und Installation bis hin zu Schulungen und Support kümmern sie sich um alle Aspekte der IT. Der Arbeitgeber bietet ein familiäres und unterstützendes Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.

Deine Verantwortung
  • Störungsmeldungen: Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk) und Änderungswünsche der Nutzer.
  • 1st Level Support: Erster Ansprechpartner für die Nutzer und Unterstützung im 2nd Level Support.
  • Benutzerschulung: Aufklärung der Anwender über den sachgerechten Einsatz technischer Mittel.
  • Installation und Wartung: Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, Server und Netzwerktechnik sowie deren Software installieren und warten.
  • Mitarbeit bei Projekten: Unterstützung bei Spezialaufträgen und Projekten im IT-Bereich.
  • Einsatzplanung: Autonome Planung der Einsätze im Service Desk Team.
Deine Skills
  • Ausbildung: Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung mit Herstellerzertifizierung.
  • Erfahrung: Erfahrung in ICT Service Operation, einschliesslich Support, Incident Management, Problem Management und Service Management.
  • Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in MS Office-Anwendungen.
  • Sprache: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Homeoffice
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs


Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/




  • Lucerne, Schweiz Hochschule Luzern Vollzeit

    Als grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft. Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit...

  • AOG Desk Manager

    Vor 2 Tagen


    Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    AOG Desk Manager Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING SPARE PARTS BUSINESS AVIATION Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Improvement of AOG supportQuickly respond to customer AOG requests in the most effective wayAssure...

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen


    Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmungen und Privatpersonen. Von Beratung und Installation bis hin zu Schulungen und Support kümmern sie sich um alle Aspekte der IT. Der Arbeitgeber bietet ein familiäres und unterstützendes Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.Deine VerantwortungEntgegennahme...

  • Support Specialist

    Vor 2 Tagen


    Lucerne, Schweiz toloca Vollzeit

    Description The Support Service Specialist plays a crucial role as the primary liaison between the service and its users. This individual possesses a comprehensive understanding of the service, the entire team, and its intricacies. Using clear and professional language, the Support Service Specialist assists users worldwide in comprehending the...


  • Lucerne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Betreuung der kompletten IT-Infrastruktur mit dem Team Konfiguration, Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung im Windows Server, MS SQL, Windows 10 Client und M365 Umfeld Know-how-Unterstützung Service-Desk und ICT-Support Pikett-Dienst nach Einsatzplan Ausarbeiten von Konzepten und Umsetzung in Projekten Was brauche ich, um...


  • Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP,...

  • Abacus Junior Berater

    Vor 2 Tagen


    Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Deine VerantwortungDu bist der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um die Abacus Software und hilfst kompetent per Telefon, E-Mail oder Remote SupportAls Abacus Junior Berater identifizierst und behebst du technische Probleme und unterstützt bei der Fehleranalyse und BehebungUm die Kunden bestmöglich in der Anwendung der Abacus Software zu...

  • System Administrator

    Vor 3 Tagen


    Lucerne, Schweiz OKOIOS Vollzeit

    OKOIOS is a Swiss Consulting firm, with its focus on specialized IT Solutions. In a fast-paced digital environment, continuous development and agile paths are at the heart of successful organisations. Navigating in such territories requires an innovative and reliable partner equipped for all conditions. Harness the power of IT and be part of a team of...

  • System Administrator

    Vor 2 Tagen


    Lucerne, Schweiz OKOIOS Vollzeit

    OKOIOS is a Swiss Consulting firm, with its focus on specialized IT Solutions. In a fast-paced digital environment, continuous development and agile paths are at the heart of successful organisations. Navigating in such territories requires an innovative and reliable partner equipped for all conditions. Harness the power of IT and be part of a team of...

  • Leiter Abacus Support

    Vor 3 Tagen


    Lucerne, Schweiz BDO Vollzeit

    Leiter Abacus Support (w/m/d) 80-100% Solothurn oder Luzern Abacus sofort oder DEIN NÄCHSTER KARRIERESCHRITT Du bist ein/e leidenschaftliche/r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich! Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten...


  • Lucerne, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Do you have excellent communication skills in German? Are you an avid fintech enthusiast?  Support customers for financial, banking and money transfer services.Do you follow all the latest developments in banking and online payment solutions? Grab the opportunity and join our Customer Care team in Greece!We collaborate with some of the worlds top companies...


  • Lucerne, Schweiz Luzerner Kantonsspital Vollzeit

    Ihr Wirkungsfeld Sie arbeiten im Umfeld des LUKS Cloud Services von Microsoft 365. Darunter versteht man die Services von Azure, SharePoint, Teams und Exchange. Innerhalb diesen Themengebieten muss die Überwachung und Weiterentwicklung der laufenden MS Cloud Services sichergestellt werden. Die Verantwortung für die Planung, Installation,...

  • System Engineer IAM

    Vor 6 Tagen


    Lucerne, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8000 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS...


  • Lucerne, Schweiz Suva Vollzeit

    Luzern  unbefristet  Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie...


  • Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...

  • Junior IT-Supporter

    Vor 2 Tagen


    Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 65'000 - 75'000Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.Deine VerantwortungDu unterstützt Kunden als erste...


  • Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Maintenance Coordinator Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. AIRCRAFT ASSEMBLY & MRO CUSTOMER SUPPORT AND PROJECTS Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Planning and coordination of all Field Support maintenance activities including customsCommunication with...


  • Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Maintenance Coordinator Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. AIRCRAFT ASSEMBLY & MRO CUSTOMER SUPPORT AND PROJECTS Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Planning and coordination of all Field Support maintenance activities including customsCommunication with...


  • Lucerne, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Spare Parts Coordinator Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING SPARE PARTS BUSINESS AVIATION Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Processing and coordinating spare parts orders from Subsidiaries and Service CentersMonitoring...


  • Lucerne, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Senior DevOps Engineer für Betrieb und Weiterentwicklung der Hosting-Plattform. Sie arbeiten eng mit Dev-Team zusammen, idealerweise führen Sie auch die Übernahme/Ablösung interner Office/Netzwerk/Hardware-Support durch. Weiter übernehmen Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung der Linux- und...