IT Service Manager für Audiovisuelle Technik

vor 12 Stunden


Lucerne, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Deine Rolle

Als Business Service Manager orchestrierst du die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Förderung standortübergreifender Kommunikation und koordinierst die AV-Medientechnik für eine moderne, kollaborative Arbeitsweise.

Deine Verantwortung
  • Orchestrierung von Business Services mit Fokus auf Geschäftswerte und die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Ermöglichung standortübergreifender Kommunikation.
  • Koordination der AV-Medientechnik, um eine moderne und wertorientierte Kollaboration zu gewährleisten.
  • Definition, Konzeption und Entwicklung von Business Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
  • Verantwortung für Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen sowie das Monitoring von Serviceverfügbarkeit und Governance.
  • Integration und Umsetzung organisatorischer Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps.
  • Sicherstellung der Transition in komplexen Projekten und aktive Mitarbeit in Ausschreibungen und Projekten.
  • Regelmässige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung der Business Services zur Steigerung des Kundennutzens und der wirtschaftlichen Leistungserbringung.
Deine Skills
  • Höhere Fachausbildung im Informatikbereich.
  • Mehrjährige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT-Services.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb von Service-Management-Systemen.
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Lean- oder SAFe-Management.
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.
Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs


Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/




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